Por que não consigo me inscrever em uma conta da Microsoft?

Se você receber uma mensagem de erro ao tentar se inscrever em uma conta da Microsoft, tente fazer o seguinte:

  • Se a mensagem de erro tiver o código de erro 450 ou começar com as letras LEFKPK, provavelmente há um problema temporário com o serviço de inscrição em contas da Microsoft. Aguarde 24 horas e tente criar uma conta novamente. Se você ainda não conseguir criar uma conta depois de 24 horas e a mensagem de erro exibida incluir 675b, continue aguardando e tente novamente.
  • Se a mensagem de erro exibida incluir 0x800482d4 ou começar com LEFKPK, entre em contato com o suporte da Microsoft para obter mais ajuda.

Por motivos de segurança, nós limitamos o número de contas da Microsoft que você pode criar em um dia usando o mesmo endereço IP. Se você está configurando contas para uma organização ou um grupo e receber uma mensagem de erro, o problema deverá ser corrigido se você esperar um dia.

Se você tem outros problemas com sua conta da Microsoft, pode tentar executar a Solução de problemas de Contas da Microsoft. Trata-se de uma ferramenta automatizada para localizar e corrigir alguns problemas comuns. A ferramenta está disponível somente em inglês, mas funciona em todos os locais.

 

Propriedades

ID do Artigo: 10642 - Última Revisão: 22 de jun de 2016 - Revisão: 2

Comentários