Meu cartão de memória não está funcionando corretamente no telefone Lumia

O cartão de memória não é reconhecido

Certifique-se de que:

  • Você tenha um cartão de memória rápido microSD 4 – 200 GB (Lumia com Windows Phone 8: microSD 4-128 GB) de um fabricante conhecido.
  • Seu cartão de memória não esteja cheio (deve haver pelo menos 50 MB de memória livre no cartão).
  • Seu cartão de memória não esteja protegido por senha. Para verificar se seu cartão de memória está protegido por senha, conecte-o com um computador usando um leitor USB com compartimento de cartão microSD. Se o cartão não puder ser acessado, ele está protegido por senha. Remova a senha do cartão de memória usando o dispositivo onde ele foi usado anteriormente.

O cartão de memória não está funcionando como esperado

Se seu cartão de memória tiver milhares de itens de mídia, a verificação do sistema de arquivos poderá consumir uma energia considerável de processamento do telefone ao ser executada em segundo plano. Se você acha que esse é o problema, vá para Configurações > Sistema > Armazenamento, toque em cartão SD (D:) e na parte inferior da tela, toque em Remover (Lumia com Windows Phone 8: Lista de aplicativos, selecione Sensor de armazenamento, toque na barra cartão SD e toque em remover cartão SD). Você poderá acessar o cartão de memória da próxima vez que reiniciar o telefone.

Se você vir a caixa de mensagem Verificar cartão SD e corrigir erros, toque em Sim para que seu telefone verifique o cartão e tente corrigir os erros. Se você vir a mensagem Falha ao verificar cartão SD, insira o cartão de memória em um computador e tente corrigi-lo com estas etapas:

Formatar o cartão de memória em um PC

Importante! Antes de formatar seu cartão de memória, verifique se você tem um backup dos dados, pois eles serão apagados durante a formatação:

  1. Conecte seu cartão de memória a um computador usando um leitor USB com compartimento de cartão microSD. Se o leitor de cartão ou o computador tiver um compartimento de cartão SD normal, use um adaptador de cartão microSD.
  2. Use o Explorador de Arquivos e navegue até o armazenamento removível em seu computador, clique com o botão direito do mouse no cartão de memória e selecione Formatar.
  3. Para cartões de 4 a 32 GB, selecione o sistema de arquivos FAT32 e o tamanho da unidade de alocação 32 kilobytes e pressione Iniciar. Para cartões de 64 a 200 GB, selecione o sistema de arquivos exFAT e o tamanho da unidade de alocação de 128 KB.
  4. Pressione OK para confirmar a mensagem de aviso de perda de dados. Quando o processo de formatação estiver concluído, pressione OK.
  5. Restaure apenas os dados compatíveis com seu telefone (JPEG ou MP4 na pasta de fotos ou MP3 na pasta de músicas).
  6. Clique com o botão direito do mouse no cartão de memória, selecione Ejetar, e aguarde até que seja seguro remover o cartão.
  7. Insira o cartão de memória no compartimento do cartão de memória no telefone até encaixá-lo.

Propriedades

ID do Artigo: 13393 - Última Revisão: 28 de abr de 2016 - Revisão: 2

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