Termos e Condições

Termos e condições das atualizações online do Windows 8.1

Para instalar o Windows 8.1, seu computador deve estar executando o Windows XP (SP3), Windows Vista, Windows 7, Windows 8 Consumer Preview ou Windows 8 Release Preview.

Software de atualização 

Cada licença de atualização se aplica a apenas um computador e você pode instalar uma atualização somente em computadores que tenham uma licença base válida e um dos seguintes sistemas operacionais: Windows 7, Windows Vista ou Windows XP (SP3), Windows 8 Consumer Preview ou Windows 8 Release Preview. 

Visite também o site do fabricante de seu computador para obter informações sobre como atualizar o computador para o Windows 8, incluindo softwares e drivers atualizados.

Suporte da Microsoft 

Quando você compra uma atualização para o Windows 8.1, ela inclui suporte gratuito do Microsoft Answer Desk para ajudá-lo a colocar o software em funcionamento (por exemplo, download, instalação e suporte à ativação). Também prestamos consultoria gratuita para ajudar os clientes a resolverem problemas técnicos; além disso, oferecemos opções que fornecem um suporte mais abrangente, a preços competitivos. Os clientes podem  entrar em contato com a Microsoft Answer Tech. (Podem ser cobradas tarifas telefônicas ou outras tarifas de acesso.)

Países e regiões incluídos. 

Esta atualização online está disponível nos seguintes países e regiões:

Países e regiões


Afeganistão Egito  LíbanoRomênia
AlbâniaEl SalvadorLiechtensteinRússia
ArgéliaEstôniaLituâniaRuanda
AndorraIlhas FaroésLuxemburgoSão Cristóvão e Névis
AngolaFinlândiaRAE de MacauSanta Lúcia
AnguilaFrança MetropolitanaMacedôniaSão Marino
ArgentinaGuiana FrancesaMalauiArábia Saudita
ArmêniaGeórgiaMalásiaSenegal
ArubaAlemanhaMaldivasSérvia
AustráliaGanaMaliCingapura
Áustria  Gibraltar MaltaEslováquia
AzerbaijãoGréciaMartinicaEslovênia
BahamasGroenlândiaMéxicoÁfrica do Sul
BahreinGranadaMônacoEspanha
BélgicaGuamMongóliaSri Lanka
BermudaSanta Sé (Cidade do Vaticano)MontenegroSuazilândia
Bósnia e Herzegovina HondurasMarrocosSuécia
BrasilRAE de Hong KongMoçambiqueSuíça 
BruneiHungriaNamíbiaTaiwan
BulgáriaIslândiaPaíses BaixosTadjiquistão
Camboja Índia  Nova Caledônia Tailândia
CanadáIndonésiaNova ZelândiaTrinidad e Tobago
Cabo VerdeIrlandaNicaráguaTunísia
Ilhas CaymanIsraelNigériaTurquia
ChileItáliaNoruega Uganda
ColômbiaCôte d’Ivoire OmãUcrânia
Costa RicaJamaica PaquistãoEmirados Árabes Unidos
CroáciaJapãoPanamáReino Unido
ChipreJordânia PeruEstados Unidos
República TchecaCazaquistãoFilipinasUruguai
Dinamarca QuêniaPolônia Uzbequistão
DjibutiCoreiaPortugalVenezuela
DominicaKuwaitPorto RicoIlhas Virgens
República DominicanaQuirguistãoCatarVietnã
Equador LetôniaReunião 

Idiomas da atualização

Atualizações do Windows 8.1 estão disponíveis para download nos seguintes idiomas:

Idiomas   
Árabe Inglês (britânico)Coreano Eslovaco 
BúlgaroEstonianoLetãoEsloveno
Chinês simplificadoFinlandêsLituanoEspanhol
Chinês tradicionalFrancêsNorueguêsSueco
Chinês tradicional (HK)AlemãoPolonêsTailandês
CroataGregoPortuguês (Brasil)Turco
TchecoHebraicoPortuguês (Portugal)Ucraniano
DinamarquêsHúngaroRomeno 
Holandês ItalianoRusso 
Inglês (americano)JaponêsSérvio (latino)  

Moedas da oferta

Você pode comprar a atualização nas seguintes moedas, dependendo do local em que estiver: 

Moedas   
AUD - Dólar australiano EUR - Euro KRW - Won sul-coreano SEK - Coroa sueca
BRL - Real brasileiroGBP - Libra esterlinaMXN - Peso mexicanoSGD - Dólar (Cingapura)
CAD - Dólar canadenseHKD - Dólar (RAE de Hong Kong)NOK - Coroa norueguesaTRY - Lira turca
CHF - Franco suíçoINR - Rupia indianaNZD - Dólar (Nova Zelândia)TWD - Dólar (Taiwan)
CNY - Yuan chinêsISK - Coroa islandesaPLN - Zloty (Polônia)USD - Dólar americano
DKK - Coroa dinamarquesaJPY - Iene (Japão)RUB - Rublo russo  


Tipos de pagamento da oferta

Você pode pagar pela atualização usando um dos seguintes métodos de pagamento, dependendo de sua localização (sua compra é processada pela Arvato Digital Services, LLC ou Arvato Distribution GmbH e terá o nome mostrado em seu extrato do cartão de crédito):

Cartões de crédito

  • Visa*
  • MasterCard*
  • American Express
  • Discover Card
  • Diners Club
  • JCB

    * Em todos os mercados. Para os cartões MasterCard e Visa, alguns bancos oferecem um serviço 3D Secure a fim de aumentar a segurança de seu cartão de crédito. Se seu cartão não estiver habilitado para o serviço 3D Secure, você ainda poderá concluir sua compra sem um PIN. Fale com a administradora do cartão de crédito para obter mais informações.

Pagamentos eletrônicos

  • PayPal

Moedas de pagamento por local

Moedas por local   
Afeganistão - USD Equador - USD                     Líbano - USD Romênia - EUR
Albânia - USDEgito - USDLiechtenstein - CHFRússia - RUB
Argélia - USDEl Salvador - USDLituânia - EURRuanda - USD
Andorra - EUREstônia - EURLuxemburgo - EURSão Cristóvão e Névis - USD
Anguila - USDIlhas Faroés - EURRAE de Macau - USDSanta Lúcia - USD
Angola - USDFinlândia - EURMacedônia - USDSão Marinho - EUR
Argentina - USDFrança Metropolitana - EURMalaui - USDArábia Saudita - USD
Armênia - USDGuiana Francesa - USDMalásia - USDSenegal - EUR
Aruba - USDGeórgia - USD Maldivas - USDSérvia - USD
Austrália - AUDAlemanha - EURMali - EUR Cingapura - SGD 
Áustria - EUR Gana - USD Malta - EUR Eslováquia - EUR
Azerbaijão - USDGibraltar - GBPMartinica - USDEslovênia - EUR
Bahamas - USDGrécia - EURMéxico - MXNÁfrica do Sul - USD
Bahrein - USDGroenlândia - EURMônaco - EUREspanha - EUR
Bélgica - EURGranada - USDMongólia - USDSri Lanka - USD
Bermuda - USDGuam - USDMontenegro - USDSuazilândia - USD
Bósnia e Herzegovina - USDHonduras - USDMarrocos - USDSuécia - SEK
Brasil - BRLRAE de Hong Kong - HKDMoçambique - USDSuíça - CHF
Brunei - USDHungria - EURNamíbia - USDTaiwan - TWD
Bulgária - EURIslândia - ISKPaíses Baixos - EURTadjiquistão - USD
Camboja - USD Índia - INR Nova Caledônia - EUR Tailândia - USD
Canadá - CADIndonésia - USDNova Zelândia - NZDTrinidad e Tobago - USD
Cabo Verde - EURIrlanda - EURNicarágua - USDTunísia - USD
Ilhas Cayman - USDIsrael - USDNigéria - USDTurquia - TRY
Chile - USDItália - EURNoruega - NOKUganda - USD
China - CNYCôte d’Ivoire - EUROmã - USDUcrânia - USD
Colômbia - USDJamaica - USDPaquistão - USDEmirados Árabes Unidos - USD
Costa Rica - USDJapão - JPYPanamá - USDReino Unido - GBP
Croácia - USDJordânia - USDPeru - USDEstados Unidos - USD
Chipre - EURCazaquistão - USDFilipinas - USDUruguai - USD
República Tcheca - EURQuênia - USDPolônia - PLNUzbequistão - USD
Dinamarca - DKKCoreia - KRWPortugal - EURSanta Sé (Cidade do Vaticano) - EUR
Djibuti - EURKuwait - USDPorto Rico - USDVenezuela - USD
Dominica - USDQuirguistão - USDCatar - USDVietnã - USD
República Dominicana - USDLetônia - EURReunião - EURIlhas Virgens - USD


Termos e condições para atualizações do Windows 8.1 no varejo

Você pode comprar uma atualização (em DVD) para o Windows 8 ou Windows 8 Pro para seu computador executando o Windows 7, Windows Vista ou Windows XP SP3 na loja varejista local participante ou em um revendedor online. Podem ser aplicadas tarifas adicionais de frete e manuseio.

Software de atualização

Você pode instalar uma atualização somente em computadores que tenham uma licença base válida e um dos seguintes sistemas operacionais: Windows 7, Windows Vista ou Windows XP (SP3), Windows 8 Consumer Preview ou Windows 8 Release Preview.                        

Visite também o site do fabricante de seu computador para obter mais informações sobre como atualizar o computador para o Windows 8.1, incluindo softwares e drivers atualizados.

Suporte da Microsoft

Quando você compra uma atualização para o Windows 8.1, ela inclui suporte gratuito do Microsoft Answer Desk para ajudá-lo a colocar o software em funcionamento (por exemplo, download, instalação e suporte à ativação). Também prestamos consultoria gratuita para ajudar os clientes a resolverem problemas técnicos; além disso, oferecemos opções que fornecem um suporte mais abrangente, a preços competitivos. Os clientes podem  entrar em contato com a Microsoft Answer Tech. (Podem ser cobradas tarifas telefônicas ou outras tarifas de acesso.)

Idiomas da atualização

O Windows 8.1 está disponível nos seguintes idiomas:

Idiomas da atualização  
ÁrabeFrancêsPortuguês (Brasil)
BúlgaroAlemãoPortuguês (Portugal)
Chinês simplificadoGregoRomeno
Chinês tradicionalHebraicoRusso
Chinês tradicional (HK)HúngaroSérvio (latino)
CroataItalianoEslovaco
TchecoJaponêsEsloveno
DinamarquêsCoreanoEspanhol
HolandêsLetãoSueco
Inglês (americano)LituanoTailandês
Inglês (britânico)NorueguêsTurco
EstonianoPolonêsUcraniano
Finlandês  

Perguntas frequentes

Onde é oferecida a atualização do Windows 8.1?
Em quantos idiomas a atualização está disponível?
Quais moedas são aceitas na compra do download?
Posso fazer a compra com um cartão de débito?
Os preços da atualização são iguais em todos os mercados?
Qual é o preço local do download nas 23 moedas?
A mídia de instalação está disponível para compra durante o download?
Os computadores Windows 7 habilitados para touch são compatíveis com o Windows 8.1?
Windows Media Center está incluído na atualização para o Windows 8.1?
A reprodução do DVD funcionará após a atualização?
Qual é a resolução mínima da tela para o Windows 8.1?
Todos os computadores com o Windows 7 podem ser atualizados para o Windows 8.1?
Eu receberei suporte quando comprar uma atualização no varejo ou online?


Propriedades

ID do Artigo: 13775 - Última Revisão: 14 de set de 2016 - Revisão: 2

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