Corrigir um perfil de usuário corrompido no Windows 7

Meu computador está em um domínio

  1. Para abrir o Console de Gerenciamento Microsoft, clique no botão Iniciar
    Imagem do botão de Início
    , digite mmc na caixa de pesquisa e pressione Enter.
    É necessário ter permissão do administrador
    Se for solicitada uma senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
  2. No painel esquerdo do Console de Gerenciamento Microsoft, clique em Usuários e Grupos Locais.

    Se Usuários e Grupos Locais não aparece, provavelmente esse snap-in ainda não foi adicionado ao Console de Gerenciamento Microsoft. Siga estas etapas para instalá-lo:
    1. No Console de Gerenciamento Microsoft, clique no menu Arquivo e clique em Adicionar/Remover Snap-in.
    2. Clique em Usuários e Grupos Locaise em Adicionar.
    3. Clique em Computador local, Concluir e em OK.
  3. Clique na pasta Usuários.
  4. Clique no menu Ação e clique em Novo Usuário.
  5. Digite as informações apropriadas na caixa de diálogo e clique em Criar.
  6. Ao terminar de criar as contas de usuário, clique em Fechar.
  7. Reinicie o computador.

Meu computador está em um grupo de trabalho

  1. Para abrir as Contas de Usuário, clique no botão Iniciar
    Imagem do botão de Início
    , clique em Painel de Controle, Contas Usuário e Proteção para a Família e em Contas de Usuário.
  2. Clique em Gerenciar outra conta.
    É necessário ter permissão do administrador
    Se for solicitada uma senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
  3. Clique em Criar uma nova conta.
  4. Digite o nome que você quer dar à conta de usuário, clique em um tipo de conta e clique em Criar Conta.
  5. Reinicie o computador.

Copiar arquivos para o novo perfil de usuário

Depois de criar o perfil, você pode copiar os arquivos do perfil existente. Você deve ter pelo menos três contas de usuário no computador para concluir estas etapas, incluindo a nova conta que você acabou de criar.

  1. Faça logon como um usuário que não seja o novo usuário que você acabou de criar, nem o usuário cujos arquivos você quer copiar.
  2. Para abrir a pasta Meus Documentos, clique no botão Iniciar  
    Imagem do botão de Início
    e clique em Computador. Clique duas vezes na unidade de disco rígido na qual o Windows está instalado (geralmente é a unidade C:), clique duas vezes em Usuários, na pasta com o nome de sua conta e em Meus Documentos.
  3. Clique no menu Ferramentas e clique em Opções de Pasta.

    Se o menu Ferramentas não estiver visível, pressione Alt.
  4. Clique na guia Exibir e clique em Mostrar arquivos, pastas e unidades ocultas.
  5. Desmarque a caixa de seleção Ocultar arquivos protegidos do sistema operacional, clique em Sim para confirmar e clique em OK.
  6. Localize a pasta C:\Usuários\NomeDeUsuário_Antigo, onde C é a unidade na qual o Windows está instalado, e NomeDeUsuário_Antigo é o nome do perfil do qual você quer copiar os arquivos.
  7. Selecione todos os arquivos e pastas nesta pasta, exceto os arquivos a seguir:
    • Ntuser.dat
    • Ntuser.dat.log
    • Ntuser.ini
  8. Clique no menu Editar e clique em Copiar.

    Se o menu Editar não estiver visível, pressione Alt.
  9. Localize a pasta C:\Usuários\Novo_NomeDeUsuário, onde C é a unidade na qual o Windows está instalado, e Novo_NomeDeUsuário é o nome do novo perfil de usuário que você criou.
  10. Clique no menu Editar e clique em Colar.

    Se o menu Editar não estiver visível, pressione Alt.
  11. Faça logoff e logon novamente usando o novo usuário.

    Se você tem mensagens de email em um programa de email, importe as mensagens e os endereços para o novo perfil de usuário antes de excluir o perfil antigo. Se tudo estiver funcionando corretamente, você poderá excluir o perfil antigo.
Propriedades

ID do Artigo: 14039 - Última Revisão: 14 de set de 2016 - Revisão: 2

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