Erro C00D11B1 do Windows Media Player

O Windows Media Player não consegue reproduzir o arquivo.

Tente fazer o seguinte

  • Use o Windows Update ou visite o site do fabricante do dispositivo de som para ver se há um driver atualizado disponível.
  • Use o Gerenciador de Dispositivos para verificar o status do dispositivo de som.

Para verificar o status do dispositivo de som

  1. Procure o Gerenciador de Dispositivos em seu computador e abra-o.
  2. Expanda Controladores de som, vídeo e jogos e procure o nome do seu dispositivo de som.
  3. Siga um destes procedimentos:
    • Se o dispositivo de som aparece na lista com um "X" vermelho em seu ícone, ele está desativado. Para ativá-lo, pressione e segure (ou clique com o botão direito do mouse) no ícone e escolha Habilitar.
    • Se o dispositivo de som não aparecer na lista, expanda Outros dispositivos ou Dispositivos de sistema e, se o Controlador de Áudio de Multimídia estiver na lista, pressione e segure (ou clique com o botão direito do mouse) o ícone e selecione Atualizar Driver. Siga as instruções na tela para procurar e instalar o software de driver.
    • Se você não encontrar nem instalar o software de driver correto, visite o site do fabricante do computador ou do dispositivo de som para obter ajuda.
  • Caso não tenha um dispositivo de som instalado no computador, instale-o e tente reproduzir o arquivo novamente. Para obter os detalhes, visite o site do fabricante do computador ou do dispositivo de som.
  • Se você está tentando reproduzir um arquivo na Internet, tente novamente mais tarde. O servidor pode estar temporariamente indisponível ou pode haver algum problema de rede.
  • Se você está tentando reproduzir um arquivo MP3 com cabeçalhos ID3 compactados, faça uma cópia do arquivo e use um programa de edição de marcas ID3 que não seja da Microsoft para remover ou redefinir os cabeçalhos ID3 do arquivo.

    Cabeçalho ID3 é uma parte do arquivo que armazena as informações de álbum da música (por exemplo, nome da música, nome do artista, nome do álbum e gênero). Essas informações são algumas vezes chamadas de marcação. Depois que você remover os cabeçalhos ID3, o Windows Media Player deverá reproduzir o arquivo MP3.

Se essa solução não resolver o problema, talvez o arquivo esteja danificado.

Propriedades

ID do Artigo: 15042 - Última Revisão: 14 de set de 2016 - Revisão: 2

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