Erro C00D116A do Windows Media Player

O Windows Media Player não consegue reproduzir a parte de vídeo do DVD. Isso pode acontecer por vários motivos, mas os mais comuns são:

  • O driver da placa de vídeo está desatualizado.
  • O computador não tem um decodificador de DVD compatível.
  • O hardware do computador não atende aos requisitos do sistema para reproduzir DVDs.

Você pode tentar estas opções:

  • Reproduza outro DVD para verificar se o problema é com o disco. Se o problema ocorrer em apenas um DVD, o disco poderá estar danificado.
  • Atualize o driver da placa de vídeo. Para isso, verifique se há atualizações disponíveis no Windows Update para a placa de vídeo ou se existe um driver atualizado no site do fabricante de seu computador ou de sua placa de vídeo.
  • Se você usa o Windows Vista, confirme se o hardware de vídeo dá suporte ao Windows Display Driver Model (WDDM). Se o hardware de vídeo não for compatível, talvez seja necessário atualizar a placa de vídeo. Se você não sabe qual hardware de vídeo está instalado, entre em contato com o fabricante do computador para obter ajuda.
  • Verifique se há um decodificador de DVD compatível (decodificador MPEG-2) instalado no computador.
  • Defina a resolução de tela do computador para a configuração mais baixa disponível e a qualidade de cor para uma configuração menor, como Média (16 bits).
  • Convém adicionar RAM ao computador ou atualizar a placa de vídeo ou o processador.
Propriedades

ID do Artigo: 15077 - Última Revisão: 14 de set de 2016 - Revisão: 2

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