Perguntas frequentes sobre o Ciclo de Vida – Windows

Os produtos Windows são governados por uma Política de Ciclo de Vida Moderna ou Fixa. Procure o ciclo de vida do produto relacionado ao seu produto Windows específico e sua Política de Ciclo de Vida e datas de fim de suporte correspondentes.

Uma atualização de qualidade do Windows é uma atualização incremental mensal para os produtos Windows, que inclui correções de bugs, melhorias de recursos e resoluções de problemas de segurança.

Uma atualização de recursos do Windows é uma atualização anual que contém novos recursos. Uma atualização de recursos também inclui todas as atualizações de qualidade anteriores, conforme aplicável.

Obtenha mais informações aqui sobre esses termos.

Para receber atualizações mensais de qualidade, os clientes devem ter uma versão compatível do Windows. Clique aqui para obter as datas de suporte.

As atualizações de qualidade do Windows são cumulativas, cada atualização complementa as atualizações de qualidade anteriores.

Cada versão do Windows adiciona novos recursos e funcionalidades. Ocasionalmente, a Microsoft pode deixar desenvolver (isso é conhecido como suspensão) ou remover determinados recursos e funcionalidades do Windows. Confira abaixo links para alterações específicas por produto.

Windows 11

• Remoções e Reprovações de Recursos do Windows 11

Windows 10

• Recursos que não estamos mais desenvolvendo para o Windows 10 – Implantação do Windows
• Windows 10 – Recursos que foram removidos – Implantação do Windows

Windows Server

• Recursos removidos ou que deixaram de estar em desenvolvimento a partir do Windows Server 2022
• Recursos removidos ou que deixaram de estar em desenvolvimento a partir do Windows Server, versão 1903 e Windows Server, versão 1909
• Recursos removidos ou que deixaram de estar em desenvolvimento a partir do Windows Server 2019
• Recursos removidos ou que deixaram de estar em desenvolvimento a partir do Windows Server 2016

O Microsoft Edge segue a Política Moderna. Veja aqui uma lista de sistemas operacionais com suporte para o Microsoft Edge.

Se você tem uma licença válida do Windows, você tem direito ao suporte da Microsoft, de acordo com a Política de Ciclo de Vida da Microsoft e com os termos e condições de suporte que estavam em vigor no momento da compra. Se você adquiriu sua licença do sistema operacional Windows em um novo dispositivo de um OEM (Fabricante de Equipamento Original) ou fabricante de PC, a Microsoft oferece acesso a uma ampla gama de conteúdo de suporte de autoajuda online, além das ofertas de ajuda técnica paga. Você também pode falar com o OEM para saber mais sobre as ofertas de suporte para sistemas operacionais Windows desse OEM.

Para usar versões anteriores do Windows em dispositivos que atualmente executam uma versão mais recente, é possível que os clientes obtenham uma licença para direitos de downgrade. Esses direitos de downgrade variam dependendo se o software foi adquirido via Licenciamento por Volume, Fabricante de Equipamentos Originais (OEM) ou Produto com Licenciamento de Caixa (FPP). Para saber mais sobre esses direitos, revise o resumo do licenciamento de direitos de downgrade. Versões anteriores do Windows têm suporte limitado ao operar em novos processadores e chipsets de fabricantes como Intel, AMD, NVidia e Qualcomm. Para obter mais informações, consulte a Política de Ciclo de Vida da Microsoft. Um dispositivo talvez não seja capaz de executar versões anteriores do Windows se o respectivo hardware for incompatível, não incluir os drivers atuais ou estiver fora do período de suporte do Fabricante de equipamento original (OEM).

Uma vez que um sistema operacional (SO) da Microsoft chegar ao fim do suporte, os clientes não receberão mais assistência técnica, atualizações de software ou correções de segurança. Os programas e o hardware ainda podem funcionar no SO após a venda ou suporte do sistema operacional ter sido descontinuado. No entanto, há maior possibilidade de que novos programas e hardware tenham um desempenho reduzido em um SO mais antigo. Isso ocorre com frequência porque os fabricantes de novos hardwares e softwares decidem o design dos produtos para tirar proveito dos recursos e funcionalidades de sistemas operacionais mais recentes. Esses fabricantes podem decidir ser adequado interromper o suporte de seus produtos em sistemas operacionais mais antigos.

As novas versões do Windows 11 serão lançadas uma vez por ano e receberão atualizações mensais de qualidade que incluem atualizações de segurança e atualizações que não estão relacionadas à segurança. Os clientes devem sempre instalar a versão mais recente antes que a versão atual chegue ao fim da manutenção para manter o suporte da Microsoft.

¹A edição Home não é compatível com o adiamento das atualizações de recursos e, portanto, normalmente receberá uma nova versão do Windows 11 antes da data de término de manutenção mostrada.

Há requisitos mínimos do sistema para a instalação Windows 11. Dispositivos que não atendem a esses requisitos podem não ser capazes de instalar o Windows 11. Acesse aqui para ver os requisitos do Windows 11. Observe que os dispositivos devem estar executando o Windows 10, versão 2004 ou posterior, para atualizar por meio do Windows Update.

Para obter ajuda sobre migração, os clientes corporativos podem utilizar o Garantia de Aplicativo (parte do FastTrack) – um programa de compatibilidade de aplicativos que ajuda a desbloquear problemas de aplicativo ao migrar para as versões mais recentes dos produtos da Microsoft. Saiba mais sobre esse programa e quais produtos estão incluídos em aka.ms/AppAssure.

Os clientes devem sempre instalar a versão mais recente antes que a versão atual chegue ao fim da manutenção para manter o suporte da Microsoft. Você pode pesquisar as Informações do Ciclo de Vida de Produtos e Serviços para confirmar a linha do tempo de manutenção para sua versão e edição específicas do Windows 10. Windows 10, a versão 22H2 é a última atualização de recurso lançada para Windows 10 e será atendida com atualizações mensais até 14 de outubro de 2025, após a qual não há mais suporte.

Linha do tempo de manutenção histórica para Windows 10

²A edição Home não é compatível com o adiamento das atualizações de recursos e, portanto, normalmente receberá uma nova versão do Windows 10 antes da data de término de manutenção mostrada.

³ o Windows passará para uma cadência de lançamento anual começando com o Windows 10, versão 21H2 (a atualização do Windows 10 de novembro de 2021).

Você pode continuar a usar o Windows 10 após o término do suporte; no entanto, ele não receberá mais atualizações de qualidade, recursos novos ou atualizados, atualizações de segurança ou suporte técnico. Recomendamos que os clientes atualizem ou façam a transição para um novo computador Windows 11 para obter a melhor e mais segura experiência de computação.

Se você for um consumidor individual ou uma organização que optar por continuar usando o Windows 10 após o término do suporte em 14 de outubro de 2025, você terá a opção de registrar seu PC no programa pago de ESUs (Atualizações de Segurança Estendida). O programa ESU permite que os PCs continuem a receber atualizações de segurança críticas e importantes (conforme definido pelo Microsoft Security Response Center) por meio de um serviço de assinatura anual após o término do suporte. Mais detalhes, incluindo preços, serão fornecidos em uma data posterior.

O programa ESU fornece aos consumidores individuais e organizações de todos os tamanhos a opção de estender o uso de PCs com Windows 10 após a data de término do suporte de forma mais segura.

É altamente recomendável que os clientes instalem a última atualização de recursos para se manterem atualizados com as atualizações de segurança mais recentes, bem como continuar recebendo atualizações futuras de recursos, com menos impacto nos processos de TI e na infraestrutura.

Para ajudar a reduzir a carga sobre a largura de banda da rede, a Microsoft projetou dois tipos de atualização diferentes: Completa e Expressa³.

Se necessário, os clientes podem adiar as Atualizações de Recursos em Configurações > Windows Update > Opções avançadas ou por meio das políticas de gerenciamento de dispositivos de uma organização.

Em dispositivos que não adiarem a instalação de atualizações de recursos, a versão subsequente do Canal Semestral ou Canal de Disponibilidade Geral do Windows 10 pode ser automaticamente oferecida e instalada antes da data de término. O adiamento de atualizações não está disponível para todas as versões do Windows 10⁴. Consulte WaaS (Windows como Serviço) para obter informações sobre os canais de versão e a página de informações de versão do Windows 10 para obter mais detalhes sobre atualizações.

Nem todos os recursos de uma atualização de recursos estarão disponíveis em todos os dispositivos. Da mesma forma, um dispositivo pode não ser capaz de receber atualizações se o hardware do dispositivo for incompatível, não tiver os drivers atuais, não tiver espaço de armazenamento suficiente ou se estiver fora do período de suporte do fabricante original do equipamento (OEM). Para obter mais informações sobre compatibilidade, revise os Requisitos do Sistema do Windows 10, bem como os Requisitos do Processador Windows.

A disponibilidade das atualizações pode variar de acordo com o país, a região, a conectividade de rede, a operadora móvel (por exemplo, para dispositivos compatíveis com rede celular) ou os recursos de hardware (incluindo, por exemplo, espaço livre em disco).

³Desde 9 de abril de 2019 as Atualizações Delta não estão mais disponíveis. Para saber mais, acesse aqui.

⁴O Windows 10 Home não oferece suporte ao adiamento de atualizações de recursos e, portanto, normalmente receberá uma nova versão do Windows 10 antes da data de término da manutenção mostrada.

No modelo WaaS (Windows como Serviço), o conceito de Suporte Base não se aplica aos Canais Semestrais, pois cada Canal Semestral será atendido (receberá atualizações mensais de qualidade) por um tempo limitado. Os clientes devem migrar para uma versão suportada (atualização de recursos) para continuar recebendo atualizações mensais de qualidade com correções de segurança e não-segurança.

O LTSC (Canal de Manutenção em Longo Prazo) destina-se ao uso somente para dispositivos especializados, como aqueles que controlam equipamentos médicos ou caixas eletrônicos.

Para receber atualizações mensais de qualidade, os clientes devem estar em uma versão suportada do Windows 10. Clique aqui para obter as datas de suporte.

Consulte a Visão geral do WaaS (Windows como Serviço) para obter mais informações sobre os canais de versão e a página de informações de versão do Windows 10 para obter mais detalhes sobre atualizações.

O Windows 8.1 atingiu o fim do Suporte Base em 9 de janeiro de 2018 e atingiu o fim do Suporte Estendido em 10 de janeiro de 2023. Com a disponibilidade geral do Windows 8.1, os clientes que usam o Windows 8 tiveram até 12 de janeiro de 2016 para migrar para o Windows 8.1 e, assim, continuar com suporte. Mais detalhes sobre Windows 8.1 chegar ao fim do suporte estendido podem ser encontrados aqui.

Para receber atualizações mensais de qualidade, os clientes devem estar em uma versão suportada do Windows Server. Clique aqui para obter as datas de suporte.

As atualizações são cumulativas, cada atualização complementa as atualizações anteriores.

Antes um produto separado, o WSUS (Windows Server Update Services) tornou-se um componente do sistema operacional Windows Server, começando com o Windows Server 2012. Um componente é definido como um conjunto de arquivos ou recursos incluídos em um produto da Microsoft, que pode ser fornecido com o produto, incluído em um Service Pack ou em uma atualização do produto, ou disponibilizado posteriormente como um download da Web para o produto. Por ser um componente, o WSUS segue a Política de Ciclo de Vida do produto no qual está instalado, o Windows Server (o produto pai).

O Windows Embedded 8.1 se enquadra na mesma política de ciclo de vida que o Windows Embedded 8, com o fim do suporte em 11/7/2023. Os clientes têm 24 meses para mudar para o Windows Embedded 8.1 para permanecer recebendo suporte. Isso se aplica ao Windows Embedded 8 Industry Enterprise e Industry Pro.

O tipo de suporte fornecido na fase de suporte estendido é consistente em todos os produtos. As atualizações críticas de segurança são disponibilizadas para os produtos até a data publicada de fim do suporte estendido. Assim, as empresas podem garantir que tenham proteção atualizada contra ataques de segurança. De forma semelhante aos produtos Windows, os produtos Embedded também recebem atualizações por meio do Microsoft Update. Nenhuma atualização regular está sendo lançada para produtos Windows Embedded para os canais de lançamento do DPC (Centro de Parceiros de Dispositivo), WEDU (Windows Embedded Developer Update) e MOO (Microsoft OEM Online).

Produtos Windows terão suporte para segurança, confiabilidade e compatibilidade em relação à geração de silício mais recente disponível no momento do lançamento. Isso inclui as gerações anteriores de silício ainda com suporte pelo fabricante de equipamento original (OEM).

Dispositivos Windows 7 e 8.1. Dispositivos Skylake com suporte receberão atualizações de segurança aplicáveis do Windows até o fim do suporte. Esses sistemas devem ser atualizados para o Windows 10 para continuar recebendo suporte após o término do período. Pesquise aqui para ver as datas de fim do suporte de seu produto.

Windows Embedded 7, 8, e 8.1. Os dispositivos Skylake com o Windows Embedded 7, 8 e 8.1 terão suporte de acordo com a política de suporte do ciclo de vida desses produtos. Durante esse período de suporte, esses sistemas devem ser atualizados para o Windows 10 para continuar recebendo suporte após o término do período. Não há uma lista de dispositivos com suporte para o Windows Embedded.

Windows Server. A plataforma Windows Server tem suporte em hardwares certificados ou com o logotipo, como listado no Windows Server Catalog. Atualmente, você pode navegar pelo catálogo e localizar um hardware que atenda ou supere nossos requisitos mínimos de hardware de servidor e tenha sido certificado com êxito para os produtos do Windows Server. No caso do Windows Server, a política consiste em cinco anos de suporte base seguidos de cinco anos de suporte estendido. Esse ciclo de vida afeta o cronograma em que novos dispositivos e sistemas podem ser certificados. Permitimos que novos sistemas sejam enviados para certificação até o momento em que o sistema operacional faz a transição para o suporte estendido.

Para identificar a geração do processador que você tem, consulte a página da Intel sobre números de processadores. Para ver se o processador é compatível com Windows 10 ou Windows 11, consulte a página de Especificações de Produto da Intel. Confira aqui mais informações sobre os requisitos de processador mais recentes para todos os produtos Windows. Para encontrar a data de fim de suporte do seu produto Windows, pesquise no site de Ciclo de vida do produto.

A Microsoft disponibilizará atualizações de software, incluindo atualizações de segurança para o Windows RT. Acesse aqui para obter as linhas cronológicas de suporte.

O Microsoft Office Home and Student 2013 RT segue a mesma política de ciclo de vida que o Windows RT.

Para obter mais informações, consulte as garantias de hardware. Mais detalhes podem ser encontrados nas Perguntas frequentes sobre hardware.