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Informações sobre a ID do evento 51

A ID do evento 51 pode ocorrer quando você grava informações no disco físico. Este artigo descreve como decodificar a seção de dados de uma mensagem de evento de ID de Evento 51.

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Resumo

Quando você grava informações no disco físico, a seguinte mensagem de evento pode ser registrada no log do sistema:

Event ID: 51  
Event Type: Warning  
Event Source: Disk  
Description: An error was detected on device \Device\Harddisk3\DR3 during a paging operation.  
Data:  
0000: 04 00 22 00 01 00 72 00  
0008: 00 00 00 00 33 00 04 80  
0010: 2d 01 00 00 00 00 00 00  
0018: 00 00 00 00 00 00 00 00  
0020: 00 52 ea 04 15 00 00 00  
0028: 01 00 00 00 04 00 00 00  
0030: 03 00 00 00 2a 00 00 00  
0038: 02 84 00 00 00 29 06 00  
0040: 2a 60 0a 82 75 29 00 00  
0048: 80 00

Observação

O dispositivo na descrição e os dados hexadecimais específicos podem variar.

Mais informações

Se ocorrer um erro genérico quando o computador paginar informações de ou para o disco, uma mensagem de evento ID de Evento 51 será registrada. Em uma operação de paginação, o sistema operacional troca uma página de memória de memória para disco ou recupera uma página de memória de disco para memória. Faz parte do gerenciamento de memória do Windows.

No entanto, o computador pode registrar essa mensagem de evento quando carrega imagens de um dispositivo de armazenamento, lê e grava em arquivos mapeados localmente ou em qualquer arquivo (desde que tenha E/S em buffer). O computador não registra essa mensagem de evento quando executa E/S sem buffer. Você pode solucionar problemas de uma mensagem de evento de ID de evento 51 exatamente da mesma forma que soluciona problemas de mensagens de evento de ID de evento 9 ou ID de evento 11.

Em determinadas circunstâncias, o sistema registra a seguinte mensagem de evento de ID de Evento 51:

An error was detected on device \Device\DeviceName during a paging operation

Neste caso, não se verificam efeitos nocivos. Por exemplo, a ID de Evento 51 é registrada quando uma mídia em branco, como CDR, CDRW, DVDR, é inserida em uma unidade gravável enquanto um dispositivo USB está conectado. O sistema registra o evento mesmo que o disco seja gravável e o dispositivo USB ainda possa ser usado. Nesses casos específicos, você pode ignorar com segurança as entradas de log. Nenhuma ação é necessária.

Observação

No Windows XP e no Windows Server 2003, o DeviceName pode ser truncado devido à limitação de tamanho da entrada do log de eventos. Como resultado, o número do disco rígido exibido ou o próprio nome do objeto do dispositivo podem estar incorretos. Como uma grande quantidade de informações é armazenada na seção de dados, o espaço disponível para o DeviceName é reduzido. Nesse caso, você pode encontrar o dispositivo apropriado observando os dados do disco de destino armazenados na seção de dados. Para obter mais informações, consulte Decodificar a seção de dados de uma mensagem de evento de ID de evento 51.

No Windows Vista e versões posteriores, o tamanho da entrada do log de eventos foi aumentado e o DeviceName não é truncado.

Você pode usar os dados binários associados a qualquer erro DISK (ID de evento 7, 9, 11, 51 e outras IDs de evento) para ajudá-lo a identificar o problema decodificando a seção de dados.

Uma ID de Evento 51 tem uma caixa CDB (Bloco de Descritor de Comando) extra. Considere as informações a seguir ao examinar a seção de dados de uma mensagem de evento de ID de Evento 51.

Decodificar a seção de dados de uma mensagem de evento de ID de evento 51

Ao decodificar a seção de dados do exemplo na seção Resumo , você pode ver que uma tentativa de executar uma operação de gravação no LUN 3 começando no setor 0x2975820a para 0x0080 setores falha porque o barramento foi redefinido, mas a solicitação será repetida. Posteriormente, este artigo lista as etapas específicas para decodificar este exemplo.

As tabelas a seguir descrevem o que cada deslocamento representa:

Deslocamento Extensão Valores
0x00 1 Tipo de operação: 0x03 = Leitura, 0x04 = Gravação, 0x0F = IOCTL
0x01 1 Número de tentativas restantes
0x02 2 Tamanho dos dados de despejo 0x0068
0x04 2 Número de strings 0x0001
0x06 2 Deslocamento para o nome do dispositivo
0x08 2 Não usado
0x0a 2 Preenchimento de bytes
0x0c 4 Código de erro NTSTATUS
0x10 4 Valor de erro exclusivo
0x14 4 NTSTATUS Status Final 0x00000000 = a solicitação será repetida
0x18 4 Número de sequência - não utilizado
0x1c 4 Código de controle de E/S (não se aplica a este evento)
0x20 8 Deslocamento de bytes para setor defeituoso, se houver
0x28 8 Contagem de tiques quando o erro ocorreu
0x30 4 Número da porta - Não utilizado
0x34 1 Sinalizadores de erro
0x35 3 Não usado
0x38 88 Estrutura de blocos de solicitação SCSI
0x90 18 Estrutura de dados do Sense

Seções principais para decodificar

Aqui estão as principais seções a serem decodificadas.

O código de erro

No exemplo que está na seção Resumo , o código de erro é listado na segunda linha. Essa linha começa com 0008: e inclui os últimos 4 bytes na linha.

0008: 00 00 00 00 33 00 04 80

Código de erro = 0x80040033

Este código é o código para o erro 51. Esse código é o mesmo para todas as mensagens de evento de ID de evento 51:

IO_WARNING_PAGING_FAILURE

Observação

Ao interpretar os dados hexadecimais na ID do Evento para o código de status, lembre-se de que os valores são representados no formato little endian.

O código de status final

No exemplo na seção Resumo , o código de status final é listado em 0x14 (na terceira linha) que começa com 0010: e inclui os últimos quatro octetos nesta linha.

0010: 2d 01 00 00 00 00 00 00 00

StatusFinal = 0x00000000

Ele mapeia e STATUS_SUCCESS implica que a solicitação será repetida.

Observação

Ao interpretar os dados hexadecimais na ID do Evento para o código de status, lembre-se de que os valores são representados no formato little endian.

O disco de destino

Você pode usar esses dados para ajudar a determinar em qual disco o problema ocorreu:

0028: 01 00 00 00 04 00 00 00

ID do caminho = 0x0000001, ID do destino = 0x0000004

0030: 03 00 00 00 2a 00 00 00

LUN = 0x0000003

Pode ser mais fácil identificar o volume usando o link simbólico listado para a unidade na descrição da ID do evento. Por exemplo, \Device\Harddisk3\DR3.

Observação

As informações do disco de destino são como elas aparecem para o sistema operacional. A virtualização de armazenamento e o software de E/S de vários caminhos podem mascarar o que é apresentado ao sistema operacional. Essas informações podem não corresponder diretamente aos mapeamentos físicos.

Os parâmetros do SCSI Request Block (SRB)

No exemplo na seção Resumo , o ScsiStatus é 0x02 (primeiro byte na linha 0038) e SrbStatus é 0x84 (segundo byte na linha 0038). O relatório fornece as seguintes informações:

0038: 02 84 00 00 00 29 06 00

ScsiStatus de 0x02:
SCSISTAT_CHECK_CONDITION

Códigos de status SCSI: (de SCSI. H)

0x00 = SCSISTAT_GOOD
0x02 = SCSISTAT_CHECK_CONDITION
0x04 = SCSISTAT_CONDITION_MET
0x08 = SCSISTAT_BUSY
0x10 = SCSISTAT_INTERMEDIATE
0x14 = SCSISTAT_INTERMEDIATE_COND_MET
0x18 = SCSISTAT_RESERVATION_CONFLICT
0x22 = SCSISTAT_COMMAND_TERMINATED
0x28 = SCSISTAT_QUEUE_FULL

SrbStatus de 0x84:
SRB_STATUS_AUTOSENSE_VALID | SRB_STATUS_ERROR

0x00 = SRB_STATUS_PENDING
0x01 = SRB_STATUS_SUCCESS
0x02 = SRB_STATUS_ABORTED
0x03 = SRB_STATUS_ABORT_FAILED
0x04 = SRB_STATUS_ERROR
0x05 = SRB_STATUS_BUSY
0x06 = SRB_STATUS_INVALID_REQUEST
0x07 = SRB_STATUS_INVALID_PATH_ID
0x08 = SRB_STATUS_NO_DEVICE
0x09 = SRB_STATUS_TIMEOUT
0x0A = SRB_STATUS_SELECTION_TIMEOUT
0x0B = SRB_STATUS_COMMAND_TIMEOUT
0x0D = SRB_STATUS_MESSAGE_REJECTED
0x0E = SRB_STATUS_BUS_RESET
0x0F = SRB_STATUS_PARITY_ERROR
0x10 = SRB_STATUS_REQUEST_SENSE_FAILED
0x11 = SRB_STATUS_NO_HBA
0x12 = SRB_STATUS_DATA_OVERRUN
0x13 = SRB_STATUS_UNEXPECTED_BUS_FREE
0x14 = SRB_STATUS_PHASE_SEQUENCE_FAILURE
0x15 = SRB_STATUS_BAD_SRB_BLOCK_LENGTH
0x16 = SRB_STATUS_REQUEST_FLUSHED
0x20 = SRB_STATUS_INVALID_LUN
0x21 = SRB_STATUS_INVALID_TARGET_ID
0x22 = SRB_STATUS_BAD_FUNCTION
0x23 = SRB_STATUS_ERROR_RECOVERY
0x24 = SRB_STATUS_NOT_POWERED
0x30 = SRB_STATUS_INTERNAL_ERROR
(used by the port driver to indicate that a non-scsi-related error occurred)
0x38 - 0x3f = Srb status values reserved for internal port driver use.

Máscaras de status SRB:

0x80 = SRB_STATUS_AUTOSENSE_VALID
0x40 = SRB_STATUS_QUEUE_FROZEN

Você deve quebrar as máscaras de status SRB porque elas são um substatus. Eles são combinados com os códigos de status do CUR.

No exemplo 0x84 anterior, 0x8_ é uma máscara de status. Portanto, SRB_STATUS_AUTOSENSE_VALID e 0x04 é o código de status do SRB. Isso significa SRB_STATUS_ERROR.

O código sensorial

Se o status do SRB for que o autosense é válido, os códigos de detecção fornecerão mais informações. No exemplo na seção Resumo , o código de detecção é 0x06 (sétimo byte na linha 0038) e o código de detecção adicional é 0x29 (sexto octeto na linha 0038). O relatório fornece as seguintes informações:

0038: 02 84 00 00 00 29 06 00

A chave de sentido de 0x06:

O byte no deslocamento 003e é a chave de detecção. Ele mapeia para:

0x06 = SCSI_SENSE_UNIT_ATTENTION

Códigos de sentido: (de SCSI. H)

0x00 = SCSI_SENSE_NO_SENSE
0x01 = SCSI_SENSE_RECOVERED_ERROR
0x02 = SCSI_SENSE_NOT_READY
0x03 = SCSI_SENSE_MEDIUM_ERROR
0x04 = SCSI_SENSE_HARDWARE_ERROR
0x05 = SCSI_SENSE_ILLEGAL_REQUEST
0x06 = SCSI_SENSE_UNIT_ATTENTION
0x07 = SCSI_SENSE_DATA_PROTECT
0x08 = SCSI_SENSE_BLANK_CHECK
0x09 = SCSI_SENSE_UNIQUE
0x0A = SCSI_SENSE_COPY_ABORTED
0x0B = SCSI_SENSE_ABORTED_COMMAND
0x0C = SCSI_SENSE_EQUAL
0x0D = SCSI_SENSE_VOL_OVERFLOW
0x0E = SCSI_SENSE_MISCOMPARE
0x0F = SCSI_SENSE_RESERVED

Código de detecção adicional (ASC) de 0x29:

O ASC está localizado no sexto byte na linha 0038 no deslocamento 003d e tem um valor de 29. Para a chave de detecção especificada, ela é mapeada para:

0x29 = SCSI_ADSENSE_BUS_RESET

Códigos de detecção adicionais: (de SCSI. H)

0x00 = SCSI_ADSENSE_NO_SENSE
0x02 = SCSI_ADSENSE_NO_SEEK_COMPLETE
0x04 = SCSI_ADSENSE_LUN_NOT_READY
0x0C = SCSI_ADSENSE_WRITE_ERROR
0x14 = SCSI_ADSENSE_TRACK_ERROR
0x15 = SCSI_ADSENSE_SEEK_ERROR
0x17 = SCSI_ADSENSE_REC_DATA_NOECC
0x18 = SCSI_ADSENSE_REC_DATA_ECC
0x20 = SCSI_ADSENSE_ILLEGAL_COMMAND
0x21 = SCSI_ADSENSE_ILLEGAL_BLOCK
0x24 = SCSI_ADSENSE_INVALID_CDB
0x25 = SCSI_ADSENSE_INVALID_LUN
0x27 = SCSI_ADSENSE_WRITE_PROTECT
0x28 = SCSI_ADSENSE_MEDIUM_CHANGED
0x29 = SCSI_ADSENSE_BUS_RESET
0x2E = SCSI_ADSENSE_INSUFFICIENT_TIME_FOR_OPERATION
0x30 = SCSI_ADSENSE_INVALID_MEDIA
0x3a = SCSI_ADSENSE_NO_MEDIA_IN_DEVICE
0x3b = SCSI_ADSENSE_POSITION_ERROR
0x5a = SCSI_ADSENSE_OPERATOR_REQUEST
0x5d = SCSI_ADSENSE_FAILURE_PREDICTION_THRESHOLD_EXCEEDED
0x64 = SCSI_ADSENSE_ILLEGAL_MODE_FOR_THIS_TRACK
0x6f = SCSI_ADSENSE_COPY_PROTECTION_FAILURE
0x73 = SCSI_ADSENSE_POWER_CALIBRATION_ERROR
0x80 = SCSI_ADSENSE_VENDOR_UNIQUE
0xA0 = SCSI_ADSENSE_MUSIC_AREA
0xA1 = SCSI_ADSENSE_DATA_AREA
0xA7 = SCSI_ADSENSE_VOLUME_OVERFLOW

Qualificador de código de sentido adicional (ASCQ) de 0x00:

O ASCQ está localizado no quinto byte na linha 0038 no deslocamento 003C e tem um valor de 00. É 00 neste exemplo, portanto, não se aplica ao ASC especificado. Esta lista de ASCQ para cada código de sentido é muito grande para incluir neste artigo. Exibir SCSI. H no DDK para obter mais informações.

Observação

Todos os valores ASC e ASCQ acima 0x80 são específicos do fornecedor e não estão documentados na especificação SCSI ou no Microsoft DDK. Consulte o fornecedor do hardware.

Os parâmetros do Bloco de Descritor de Comando (CDB)

O CDB começa na linha com um deslocamento de 0040:

0040: 2a 60 0a 82 75 29 00 00
0048: 80 00

Os bytes no deslocamento 0x40 representam o código CDB. Os bytes de deslocamento 0x43 para 0x46 representam o setor inicial e deslocamento 0x47 para 0x49 representam o número de setores envolvidos na operação.

Observação

A seção de dados do CDB não está no formato little-endian. Portanto, os bytes não devem ser invertidos. Tenha cuidado ao decodificar esta seção, pois o formato é diferente das seções anteriores.

0x2a = Write request
0x0a827529 = The starting sector
0x0080 = The number of sectors

Códigos SCSI CDB: (de SCSI. H)

0x00 = SCSIOP_TEST_UNIT_READY
0x01 = SCSIOP_REZERO_UNIT
0x01 = SCSIOP_REWIND
0x02 = SCSIOP_REQUEST_BLOCK_ADDR
0x03 = SCSIOP_REQUEST_SENSE
0x04 = SCSIOP_FORMAT_UNIT
0x05 = SCSIOP_READ_BLOCK_LIMITS
0x07 = SCSIOP_REASSIGN_BLOCKS
0x07 = SCSIOP_INIT_ELEMENT_STATUS
0x08 = SCSIOP_READ6
0x08 = SCSIOP_RECEIVE
0x0A = SCSIOP_WRITE6
0x0A = SCSIOP_PRINT
0x0A = SCSIOP_SEND
0x0B = SCSIOP_SEEK6
0x0B = SCSIOP_TRACK_SELECT
0x0B = SCSIOP_SLEW_PRINT
0x0C = SCSIOP_SEEK_BLOCK
0x0D = SCSIOP_PARTITION
0x0F = SCSIOP_READ_REVERSE
0x10 = SCSIOP_WRITE_FILEMARKS
0x10 = SCSIOP_FLUSH_BUFFER
0x11 = SCSIOP_SPACE
0x12 = SCSIOP_INQUIRY
0x13 = SCSIOP_VERIFY6
0x14 = SCSIOP_RECOVER_BUF_DATA
0x15 = SCSIOP_MODE_SELECT
0x16 = SCSIOP_RESERVE_UNIT
0x17 = SCSIOP_RELEASE_UNIT
0x18 = SCSIOP_COPY
0x19 = SCSIOP_ERASE
0x1A = SCSIOP_MODE_SENSE
0x1B = SCSIOP_START_STOP_UNIT
0x1B = SCSIOP_STOP_PRINT
0x1B = SCSIOP_LOAD_UNLOAD
0x1C = SCSIOP_RECEIVE_DIAGNOSTIC
0x1D = SCSIOP_SEND_DIAGNOSTIC
0x1E = SCSIOP_MEDIUM_REMOVAL
0x23 = SCSIOP_READ_FORMATTED_CAPACITY
0x25 = SCSIOP_READ_CAPACITY
0x28 = SCSIOP_READ
0x2A = SCSIOP_WRITE
0x2B = SCSIOP_SEEK
0x2B = SCSIOP_LOCATE
0x2B = SCSIOP_POSITION_TO_ELEMENT
0x2E = SCSIOP_WRITE_VERIFY
0x2F = SCSIOP_VERIFY
0x30 = SCSIOP_SEARCH_DATA_HIGH
0x31 = SCSIOP_SEARCH_DATA_EQUAL
0x32 = SCSIOP_SEARCH_DATA_LOW
0x33 = SCSIOP_SET_LIMITS
0x34 = SCSIOP_READ_POSITION
0x35 = SCSIOP_SYNCHRONIZE_CACHE
0x39 = SCSIOP_COMPARE
0x3A = SCSIOP_COPY_COMPARE
0x3B = SCSIOP_WRITE_DATA_BUFF
0x3C = SCSIOP_READ_DATA_BUFF
0x40 = SCSIOP_CHANGE_DEFINITION
0x42 = SCSIOP_READ_SUB_CHANNEL
0x43 = SCSIOP_READ_TOC
0x44 = SCSIOP_READ_HEADER
0x45 = SCSIOP_PLAY_AUDIO
0x46 = SCSIOP_GET_CONFIGURATION
0x47 = SCSIOP_PLAY_AUDIO_MSF
0x48 = SCSIOP_PLAY_TRACK_INDEX
0x49 = SCSIOP_PLAY_TRACK_RELATIVE
0x4A = SCSIOP_GET_EVENT_STATUS
0x4B = SCSIOP_PAUSE_RESUME
0x4C = SCSIOP_LOG_SELECT
0x4D = SCSIOP_LOG_SENSE
0x4E = SCSIOP_STOP_PLAY_SCAN
0x51 = SCSIOP_READ_DISK_INFORMATION
0x52 = SCSIOP_READ_TRACK_INFORMATION
0x53 = SCSIOP_RESERVE_TRACK_RZONE
0x54 = SCSIOP_SEND_OPC_INFORMATION
0x55 = SCSIOP_MODE_SELECT10
0x5A = SCSIOP_MODE_SENSE10
0x5B = SCSIOP_CLOSE_TRACK_SESSION
0x5C = SCSIOP_READ_BUFFER_CAPACITY
0x5D = SCSIOP_SEND_CUE_SHEET
0x5E = SCSIOP_PERSISTENT_RESERVE_IN
0x5F = SCSIOP_PERSISTENT_RESERVE_OUT
0xA0 = SCSIOP_REPORT_LUNS
0xA1 = SCSIOP_BLANK
0xA3 = SCSIOP_SEND_KEY
0xA4 = SCSIOP_REPORT_KEY
0xA5 = SCSIOP_MOVE_MEDIUM
0xA6 = SCSIOP_LOAD_UNLOAD_SLOT
0xA6 = SCSIOP_EXCHANGE_MEDIUM
0xA7 = SCSIOP_SET_READ_AHEAD
0xAD = SCSIOP_READ_DVD_STRUCTURE
0xB5 = SCSIOP_REQUEST_VOL_ELEMENT
0xB6 = SCSIOP_SEND_VOLUME_TAG
0xB8 = SCSIOP_READ_ELEMENT_STATUS
0xB9 = SCSIOP_READ_CD_MSF
0xBA = SCSIOP_SCAN_CD
0xBB = SCSIOP_SET_CD_SPEED
0xBC = SCSIOP_PLAY_CD
0xBD = SCSIOP_MECHANISM_STATUS
0xBE = SCSIOP_READ_CD
0xBF = SCSIOP_SEND_DVD_STRUCTURE
0xE7 = SCSIOP_INIT_ELEMENT_RANGE

Recursos adicionais