Mensagem de erro ao instalar o RSAT: essa atualização não é aplicável ao computador
Este artigo fornece uma solução para um erro que ocorre ao instalar o RSAT (Remote Server Administration Tools).
Aplica-se a: Windows 7 Service Pack 1
Número de KB original: 2517239
Sintomas
Ao instalar as Ferramentas de Administração do Servidor Remoto para Windows 7 (RSAT), você pode receber a seguinte mensagem de erro:
"Essa atualização não é aplicável ao seu computador"
Motivo
Esse erro ocorrerá se você tentar instalar o RSAT depois de instalar o Service Pack 1 para Windows 7. As ferramentas RSAT foram projetadas para a versão RTM do Windows 7 e não são compatíveis com o Service Pack 1. No entanto, o Service Pack 1 inclui componentes atualizados para RSAT, portanto, se o RSAT estiver instalado antes do Service Pack 1, o problema não ocorrerá e os componentes serão atualizados automaticamente.
Resolução
Instale ferramentas RSAT antes de instalar o Service Pack 1 para Windows 7. Se o Service Pack 1 para Windows 7 já estiver instalado, ele poderá ser desinstalado e reinstalado depois que as ferramentas RSAT forem instaladas.
Mais informações
A Microsoft confirmou que isso é por design, já que o RSAT foi projetado para a versão rtm do Windows 7. Uma versão mais recente do RSAT está programada para ser lançada no futuro.
Coleta de dados
Se você precisar de ajuda do suporte da Microsoft, recomendamos coletar as informações seguindo as etapas mencionadas em Coletar informações usando o TSS para problemas relacionados à implantação.
Comentários
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