Ao instalar a Atualização de Aniversário do Windows 10, algumas pessoas receberão esta mensagem:
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Perda de conteúdo de música e vídeo com a atualização
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Recomendamos que você não prossiga com esta atualização, pois o seu dispositivo pode ter um conteúdo de música ou vídeo protegido por uma tecnologia de gerenciamento de direitos mais antiga, que não é suportada. Se você instalar a atualização, talvez não consiga mais reproduzir esses arquivos de música ou vídeo. Feche essa caixa de diálogo para cancelar ou confirme a instalação da atualização.
Mensagens semelhantes também poderão ser exibidas nos seguintes aplicativos se você tentar reproduzir música ou vídeo após instalar a atualização de aniversário do Windows 10.
Windows Media Player:
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O Windows Media Player encontrou um problema ao reproduzir o arquivo.
Zune:
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NÃO É POSSÍVEL REPRODUZIR. Não é possível reproduzir, gravar ou sincronizar este arquivo protegido. Para ver se há mais informações sobre o erro, clique em Ajuda na Web. Código de erro C000D11E7
Vamos mostrar essas mensagens se:
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Qualquer um dos seus arquivos de áudio ou vídeo tem o gerenciamento de direitos digitais do Windows Media (WMDRM). Isso inclui arquivos de música no formato WMA copiados de CDs usando o Windows Media Player (qualquer versão até o Windows 10 versão 1511) com a opção "copiar música protegida" selecionada. Essa opção era o padrão por um tempo, então você pode não estar ciente de que ela estava selecionada na ocasião da cópia dos arquivos. Estamos trabalhando em uma correção para conteúdo copiados de CDs e devemos ter uma em poucos meses. Para obter mais informações, volte para esta página.
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Você comprou e baixou o áudio ou o vídeo de determinadas lojas online, incluindo o Zune Marketplace. (O download ou streaming de áudio ou vídeo de lojas como Amazon, Hulu ou Netflix não deverá ser problema.)
Se você instalar a atualização de aniversário do Windows 10, todos os arquivos que usam o gerenciamento de direitos da WMDRM não serão reproduzidos.
O gerenciamento de direitos do WMDRM para arquivos de áudio e vídeo existe há muito tempo, e foi substituído pelo PlayReady e por outras tecnologias. A Microsoft notificou previamente as lojas online e os provedores de serviços que usavam o WMDRM com bastante antecedência, e a maioria das lojas que vendem downloads de música e vídeo não o utiliza mais. Mas você pode ter arquivos mais antigos que usam WMDRM.
Portanto, se você tiver instalado a atualização de aniversário do Windows 10 e tentar reproduzir arquivos que usam gerenciamento direito do WMDRM, eles não serão reproduzidos.
Para arquivos de música que você copiou usando o Windows Media Player com a opção "copiar música protegida" selecionada, use a ferramenta de atualização de direitos digitais para remover a proteção aplicada. Isso permite que você reproduza seus arquivos mesmo que já tenha instalado a Atualização de Aniversário do Windows 10. Observação: o aplicativo não funcionará em arquivos que foram baixados de um serviço de música ou vídeo ou loja online. Esta correção funcionará em todas as versões do Windows 10.
Para os arquivos que você comprou em lojas online que usam o WMDRM, você pode entrar em contato com a loja em que os adquiriu, alguns provedores permitirão que você transmita ou baixe arquivos novamente usando a nova tecnologia de proteção de direitos, que deve funcionar bem.
Observação: se você comprou música por meio do Zune, talvez seja possível transmiti-la usando o aplicativo Groove Music ou em Music.Microsoft.com. Basta entrar com a conta da Microsoft usada para comprar a música.
Se desejar, você pode desinstalar a atualização de aniversário do Windows 10 dentro dos 10 dias de instalação. Para fazer isso, selecione Configurações > Atualização e Segurança > Recuperação e selecione a opção Desfazer atualização.
Somente os seguintes formatos de arquivo usaram WMDRM:
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Áudio do Windows Media (. WMA)
Vídeo do Windows Media (. wmv)
Áudio/vídeo do Windows Media (. ASF)
Portanto, se você não tiver arquivos. WMA,. wmv ou. ASF, provavelmente não será afetado.
Para ver se você tem esses tipos de arquivos, pesquise seu computador em cada extensão de arquivo separadamente (pesquise seu computador para *. WMA, procure *. wmve procure *. ASF).
Veja como ver se um arquivo individual será afetado se você estiver em uma versão do Windows anterior à atualização de aniversário do Windows 10:
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Navegue até o arquivo.
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Clique com botão direito no arquivo e selecione Propriedades.
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Se você vir a guia licença , seja ou não houver informações na guia real, o arquivo provavelmente não funcionará se você instalar a atualização de aniversário do Windows 10.
No momento, não há nenhuma maneira de verificar vários arquivos ao mesmo tempo.
Observação: Se você pesquisar arquivos .wma, .wmv e .asf e não encontrar nada, mas ainda vir a mensagem sobre a perda de conteúdo de vídeo ou música, isso significa que há arquivos de licença no seu computador. Você talvez não tenha mais os arquivos de música ou vídeo associados (os arquivos .wma, .wmv ou .asf) ou os arquivos podem estar em armazenamento removível, como um disco rígido removível ou um pen drive.
Todos os arquivos a seguir devem ser executados corretamente após a instalação da atualização:
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Quaisquer vídeos e músicas sem gerenciamento de direitos digitais (incluindo WMDRM) que você tiver copiado para o computador de outro dispositivo
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Vídeos pessoais do seu telefone ou sua câmera digital
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Todos os arquivos de música .mp3
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Vídeos e música reproduzidos no iTunes, música do Groove ou filmes & TV
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Serviços de streaming de mídia para vídeo (incluindo Amazon, Hulu e Netflix)
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Serviços de streaming de mídia para músicas, podcasts e audiolivros (incluindo Amazon, Audible, Pandora e Spotify)
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CDs copiados com o Windows Media Player sem a opção "copiar música protegida" marcada
O gerenciamento de direitos digitais do Windows Media (WMDRM) é um tipo de tecnologia de direitos digitais. Ele ajuda a proteger os interesses de direitos autorais da pessoa ou entidade que detém os direitos autorais do arquivo de música ou vídeo assegurando que o arquivo funcione apenas no dispositivo no qual ele foi baixado.
