Solucionar problemas que impedem o Excel de salvar alterações
Ao trabalhar em uma pasta de trabalho, o Microsoft Excel salva o arquivo automaticamente. Ele dá ao arquivo um nome de arquivo temporário e o coloca na mesma pasta da versão original. Quando você salva manualmente a pasta de trabalho, o arquivo original é excluído, e o nome do arquivo original é atribuído ao arquivo temporário.
Se esse processo for interrompido, a pasta de trabalho pode não salvar corretamente. Você também pode encontrar um ou mais arquivos temporários na pasta onde você tentou salvar o arquivo. Além disso, você pode receber uma das várias mensagens de erro.
As informações a seguir podem ajudá-lo a identificar possíveis causas desse problema e propõem soluções para ajudá-lo a resolver o problema.
Possíveis razões pelas quais os documentos não são salvos
Selecione a guia que se aplica a você ou vá para a seção "Resolução rápida".
- Suplementos de terceiros
- Permissões
- O documento não foi salvo
- Espaço em disco
- Software antivírus
- Compartilhamento de arquivos
- Nomenclatura do arquivo
Se você não conseguir salvar uma pasta de trabalho ao executar o Microsoft Excel no modo de Segurança do Windows, o problema pode ser causado por um suplemento de terceiros ou por um arquivo de um dos locais de inicialização do Excel. Por padrão, os arquivos de inicialização são carregados quando você inicia o Excel.
Alguns suplementos de fornecedores de software de terceiros funcionam com recursos existentes do Excel por design, e outros destinam-se a permitir uma transição perfeita quando você usa um produto de terceiros. Normalmente, esses suplementos de terceiros não interferem na funcionalidade do Excel. No entanto, algumas funções, como salvar um arquivo, podem ser afetadas.
Para testar e eliminar a possibilidade de que um arquivo ou um suplemento do Excel de terceiros esteja causando um problema de salvamento do Excel, tente salvar o arquivo no modo de Segurança. Para fazer isso, siga estas etapas:
Saia do Excel.
Selecione Iniciar e aponte para Programas.
Durante a inicialização do Excel, pressione a tecla Ctrl e mantenha-a pressionada até receber uma mensagem semelhante a esta:
O Excel detectou que você está mantendo pressionada a tecla Ctrl. Deseja iniciar o Excel no modo de segurança?
Selecione Sim.
Abra uma nova pasta de trabalho do Excel e tente salvá-la. Se isso funcionar, tente novamente salvar o arquivo com problema.
Se o arquivo for salvo corretamente, um suplemento personalizado ou um arquivo localizado em um local de inicialização do Excel provavelmente será a causa. Você deve localizar e remover o suplemento ou o arquivo para eliminar o problema. Depois de determinar qual complemento ou arquivo causou o problema, entre em contato com o fornecedor para obter informações adicionais ou uma atualização que resolva o problema.
Para obter mais informações sobre o modo de segurança do Microsoft Excel, pressione F1 no Excel para abrir o menu Ajuda, digite modo de segurança na caixa Pesquisar e selecione Pesquisar para exibir o tópico.
Para obter mais informações sobre como determinar as pastas que o Excel usa durante a inicialização e opções adicionais para desabilitar essa funcionalidade, confira os seguintes artigos:
Resolução rápida
Se nenhuma das causas listadas neste artigo se aplicar à sua situação ou você ainda não puder salvar as pastas de trabalho, tente as seguintes opções para salvar os arquivos do Excel. Para ver mais detalhes sobre os passos, selecione a imagem da divisa à esquerda ou o cabeçalho para opção.
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Salve a pasta de trabalho usando um novo nome de arquivo
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Mova as planilhas originais para uma nova pasta de trabalho
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Salve o arquivo como um tipo de arquivo do Excel diferente
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Tente salvar a pasta de trabalho em outro local Tente salvar o bloco de anotações em outro lugar, como um disco rígido local, uma unidade de rede ou uma unidade removível. |
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Tente salvar uma nova pasta de trabalho no local original
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Tente salvar a pasta de trabalho no modo de segurança Reinicie o Windows no modo de segurança e tente salvar a pasta de trabalho no disco rígido local. |
Recursos adicionais
Para evitar problemas que impedem os arquivos de serem salvos corretamente, recomendamos que você ative o Salvamento Automático. Para obter mais informações, consulte O que é o Salvamento Automático.
Em caso de problemas específicos ao usar o Excel, acesse o seguinte site para pesquisar mais informações sobre sua versão do programa:
Centro de Soluções de Produto do Microsoft Excel: Excel
Exibição detalhada das opções
A seção a seguir fornece descrições mais detalhadas sobre cada opção.
Você poderá ter problemas ao tentar salvar uma pasta de trabalho do Microsoft Excel se uma ou mais das seguintes condições forem verdadeiras:
- Você salva uma pasta de trabalho do Excel em uma unidade de rede na qual tem permissões restritas.
- Você salva uma pasta de trabalho do Excel em um local que não tem espaço de armazenamento suficiente.
- A conexão com a pasta de trabalho do Excel é perdida.
- Há um conflito com um programa de software antivírus.
- Você salva uma pasta de trabalho do Excel que é compartilhada.
- A limitação do caminho de 218 caracteres é excedida quando você salva uma pasta de trabalho do Excel.
Soluções alternativas para salvar pastas de trabalho do Excel
Para contornar esse problema e tentar salvar seu trabalho antes de solucionar problemas, use os métodos a seguir. Dependendo da causa do problema, talvez você não possa recuperar o arquivo atual como ele está. No entanto, os métodos a seguir tipicamente são bem-sucedidos. Esses métodos são listados na ordem de retenção de formato quando você está tentando manter a formatação do arquivo original.
Observação
Os métodos a seguir podem não salvar todas as últimas alterações, formatação e conjuntos de recursos da pasta de trabalho que são específicos da versão do Excel que você está usando. Os métodos a seguir destinam-se a permitir que você obtenha uma versão utilizável e salva do arquivo. Esses métodos exigem que você salve o arquivo no disco rígido local usando um nome de arquivo exclusivo.
Opção 1: Salve a pasta de trabalho usando um novo nome de arquivo
- No menu Arquivo, selecione Salvar como.
- Salve a pasta de trabalho do Excel usando um nome de arquivo exclusivo.
Opção 2: Mova as planilhas originais para uma nova pasta de trabalho
Adicione uma planilha de preenchimento à pasta de trabalho. Para fazer isso, pressione Shift + F11.
Observação
Essa planilha é necessária porque deve haver pelo menos uma planilha restante em uma pasta de trabalho depois que você move todas as planilhas de dados relevantes.
Agrupe todas as planilhas (exceto o preenchimento). Para fazer isso, selecione a primeira planilha de dados, mantenha pressionada a tecla Shift e selecione a última planilha de dados.
Clique com o botão direito do mouse nas planilhas agrupadas e selecione Mover ou copiar.
Na lista Para Pasta, selecione (Nova Pasta de Trabalho).
Selecione OK.
Observação
Essas etapas devem mover as planilhas ativas (agrupadas) para uma nova pasta de trabalho.
Se a pasta de trabalho contiver macros VBA, copie os módulos da pasta de trabalho antiga para a nova.
Opção 3: Salve o arquivo como um tipo de arquivo do Excel diferente
- No menu Arquivo, selecione Salvar como.
- Na lista Salvar como Tipo, selecione um formato de arquivo diferente do formato de arquivo atual. Se você estiver usando o Microsoft Excel 2007 ou uma versão posterior, salve o arquivo como .xlsx ou .xlsm em vez de .xls.
Opção 4: Tente salvar a pasta de trabalho em outro local
Tente salvar a pasta de trabalho em outro lugar, como um disco rígido local, uma unidade de rede ou uma unidade removível. Se você tiver êxito, estas serão as possíveis causas do problema:
- Conflito de software antivírus
- Permissões restritas
- Comprimento do nome do arquivo
- Conflito de compartilhamento de arquivos
Opção 5: Tente salvar uma nova pasta de trabalho no local original
Para salvar um novo arquivo do Excel no local original, siga estas etapas:
Crie uma pasta de trabalho do Excel.
No menu Arquivo, selecione Salvar como.
Na caixa de diálogo Salvar como, siga estas etapas:
- Na caixa Salvar em, selecione o local em que a pasta de trabalho original foi salva.
- Na caixa Nome do arquivo, digite um nome para o novo arquivo.
- Selecione Salvar.
Se você pode salvar uma nova pasta de trabalho no local original, estas são as possíveis causas do problema:
- Comprimento do nome do arquivo
- Conflito de compartilhamento de arquivos
Se você não pode salvar uma nova pasta de trabalho no local original, esta é uma possível causa do problema:
- Espaço em disco insuficiente
Se houver espaço em disco suficiente, tente a Opção 3.
Opção 6: Tente salvar a pasta de trabalho no modo de segurança
Reinicie o Windows no modo de segurança e tente salvar a pasta de trabalho no disco rígido local.
Observações
- Se você usar um local de rede para salvar a pasta de trabalho, tente reiniciar o Windows no modo de segurança com suporte de rede e tente salvar.
- O modo de segurança do Windows não pode ser usado para solucionar problemas no Microsoft Excel 2010 ou em versões posteriores.
Para obter mais informações sobre como iniciar o Windows no modo de segurança, consulte Opções de inicialização avançadas (incluindo modo de segurança).
Se a pasta de trabalho for salva depois que você reiniciar o Windows no modo de segurança, tente salvar o arquivo novamente. Para fazer isso, selecione Salvar no menu Arquivo.
Se a pasta de trabalho não é salva depois que você reinicia o Windows no modo de segurança, estas são as possíveis causas:
- Complementos de terceiros
- Conflito de software antivírus
- Permissões restritas
- Comprimento do nome do arquivo
Mais informações
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