Suporte para Linux e tecnologia de software livre no Azure
Observação
O CentOS referenciado neste artigo é uma distribuição do Linux e chegará ao EOL (End Of Life). Considere seu uso e planeje de acordo. Para obter mais informações, confira Diretrizes de Fim de Vida do CentOS.
Versão original do produto: Serviços de Nuvem (funções web/funções de trabalho), IaaS (MSfC Azure-Azure Apps)
Número de KB original: 2941892
Este artigo descreve as políticas de suporte para distribuições do Linux endossadas e tecnologias de código aberto no Azure.
Observação
As distribuições do Linux com suporte para o Azure Stack Hub podem ser encontradas neste artigo.
Linux no Azure
As distribuições do Linux endossadas são criadas e publicadas pelos parceiros do Linux para uso em ambientes do Azure. Recomendamos que você use uma distribuição linux endossada porque elas são mantidas por alguns dos fornecedores linux mais conhecidos do mundo. Aproveite a oportunidade para explorar o marketplace para encontrar sistemas de outros fornecedores, como Rocky, AlmaLinux e Kali. A Microsoft dá suporte a distribuições como essas, mas pode exigir que os clientes envolvam o fornecedor para permitir a colaboração entre as organizações para obter suporte. As correções específicas da distribuição devem ser fornecidas pelo fornecedor.
Matriz de suporte do Linux
| Distribuição do Linux | Política de Suporte da Microsoft | Recursos do cliente |
|---|---|---|
| Clientes que trazem sua própria VM (máquina virtual) do Linux para o Azure | Suporte da Microsoft ajudará você a usar a plataforma ou serviços do Azure e poderá oferecer diretrizes para problemas no Linux. Um plano de suporte é necessário para envolver Suporte da Microsoft. | A principal responsabilidade é com o cliente. A Microsoft pode ser capaz de oferecer diretrizes para problemas no Linux. Deseja trazer sua própria imagem personalizada? Comece aqui: Microsoft Azure: Linux Máquinas Virtuais |
| CentOS por Rogue Wave Software (anteriormente Open Logic) | Suporte da Microsoft ajudará você a usar a plataforma ou serviços do Azure e poderá oferecer diretrizes para problemas no Linux. Um plano de suporte é necessário para envolver Suporte da Microsoft. | O Projeto CentOS |
| CoreOS O CoreOS está programado para terminar a vida útil até 26 de maio de 2020. |
Suporte da Microsoft ajudará você a usar a plataforma ou serviços do Azure e poderá oferecer diretrizes para problemas no Linux. Um plano de suporte é necessário para envolver Suporte da Microsoft. | A Microsoft tem dois (2) canais de migração para usuários do CoreOS:
|
| Debian por Credativ | Suporte da Microsoft ajudará você a usar a plataforma ou serviços do Azure e poderá oferecer diretrizes para problemas no Linux. Um plano de suporte é necessário para envolver Suporte da Microsoft. | Debian GNU/Linux como uma distribuição endossada em contatos de suporte do Azure MarketplaceCredativ |
| Flatcar Container Linux by Kinvolk | Suporte da Microsoft ajudará você a usar a plataforma ou serviços do Azure e poderá oferecer diretrizes para problemas no Linux. Um plano de suporte é necessário para envolver Suporte da Microsoft. | Migrando do CoreOS para o Linux de Contêiner flatcar. |
| Oracle Linux by Oracle | Suporte da Microsoft ajudará você a usar a plataforma ou serviços do Azure e poderá oferecer diretrizes para problemas no Linux. Um plano de suporte é necessário para envolver Suporte da Microsoft. | Os usuários do Oracle Linux devem ter uma licença oracle ativa. A Microsoft pode ser capaz de dar algumas diretrizes, mas pode adiar problemas de suporte para a Oracle. Política de suporte ao tempo de vida: cobertura paracontatos de suporte Oracle Linux e Oracle VM Oracle |
| Red Hat Enterprise Linux (RHEL) por Red Hat | Suporte da Microsoft ajudará você a usar a plataforma ou serviços do Azure e poderá oferecer diretrizes para problemas no Linux. Um plano de suporte é necessário para envolver Suporte da Microsoft. Para obter mais informações, consulte Red Hat e Microsoft Azure Certified Cloud & Service Provider Support Policies. | A Red Hat tem duas (2) ofertas para RHEL no Azure: O parceiro Microsoft e Red Hat oferece uma experiência de suporte integrada. O custo de suporte é integrado ao custo de consumo das imagens sob demanda. Os clientes de suporte ao BYOS (Acesso à Nuvem) devem ter contratos de suporte com ambas as empresas. O cliente pode ser solicitado a envolver a Red Hat por meio de seu contrato de suporte e reunir a Microsoft e a Red Hat em uma solicitação de serviço. A conversão sob demanda para acesso à nuvem ou acesso à nuvem em sob demanda pode ser feita por meio do Benefício Híbrido do Azure. Para obter mais informações, consulte Versão prévia: Benefício Híbrido do Azure – como ele se aplica ao Linux Máquinas Virtuais. |
| SUSE Linux Enterprise Server by SUSE openSUSE by SUSE | Suporte da Microsoft ajudará você a usar a plataforma ou serviços do Azure e poderá oferecer diretrizes para problemas no Linux. Um plano de suporte é necessário para envolver Suporte da Microsoft. | O SUSE tem três ofertas no Azure:
A conversão entre ofertas PAYG para BYOS pode ser feita por meio do Benefício Híbrido do Azure. Para obter mais informações, consulte Versão prévia: Benefício Híbrido do Azure – como ele se aplica ao Linux Máquinas Virtuais. |
| Ubuntu Linux by Canonical | Suporte da Microsoft ajudará você a usar a plataforma ou serviços do Azure e poderá oferecer diretrizes para problemas no Linux. Um plano de suporte é necessário para envolver Suporte da Microsoft. | Ubuntu Wiki: versões A cadência de lançamento e ciclo de vida do Ubuntu |
Importante
Ação recomendada: Canonical Ubuntu 18.04 LTS atingindo o fim do suporte padrão em 31 de maio de 2023
Você pode continuar a usar suas VMs existentes. No entanto, as atualizações de segurança, recurso e manutenção não serão mais fornecidas pela Canonical e podem deixar seus sistemas vulneráveis. Recomendamos migrar para a próxima versão do Ubuntu LTS ou atualizar para o Ubuntu Pro para obter acesso à segurança e manutenção estendidas da Canonical.
Atualização para ubuntu 20.04 LTS ou Ubuntu 22.04
A transição para o sistema operacional mais recente, como ubuntu 20.04 LTS ou Ubuntu Pro 22.04 LTS, é importante para o desempenho, habilitação de hardware e novos benefícios tecnológicos, e recomendamos isso para novas instâncias. A transição pode ser um processo complexo para implantações existentes. Portanto, ele deve ser devidamente escopo e testado com suas cargas de trabalho. Embora não haja um caminho de atualização direta do Ubuntu 18.04 LTS para o Ubuntu 22.04 LTS, você pode atualizar diretamente para o Ubuntu 20.04 LTS e, em seguida, para o Ubuntu 22.04 LTS ou instalar diretamente o Ubuntu 22.04 LTS. Para obter mais informações, consulte o guia de atualização do Servidor do Ubuntu.
Nota: Uma atualização in loco para uma nova versão principal (para exmapla, a atualização do Ubuntu 18.04 para 20.04) causará uma desconexão entre o plano de dados e o plano de controle da máquina virtual (VM). Recursos do Azure, como patch de convidado automático, atualizações de imagem do sistema operacional automático, Hotpatching e Gerenciador de Atualizações do Azure não estarão disponíveis. Para usar esses recursos, recomendamos que você crie uma nova VM usando seu sistema operacional preferencial em vez de executar uma atualização in-loco.
Ubuntu Pro – Manutenção de Segurança Estendida para 2028
O Ubuntu Pro inclui patchs de segurança para todos os pacotes do Ubuntu devido ao ESM (Manutenção de Segurança Estendida) para Infraestrutura e Aplicativos e suporte opcional de telefone e tíquete em tempo integral (24 horas por dia, sete dias por semana). O Ubuntu Pro 18.04 LTS permanecerá totalmente compatível até abril de 2028. O Ubuntu Pro está disponível gratuitamente para usuários comerciais pessoais e de pequena escala em até cinco VMs e com preços transparentes por computador para empresas. Novas VMs que executam o Ubuntu Pro podem ser implantadas no Azure Marketplace. Você também pode atualizar VMs existentes para o Ubuntu Pro comprando da Canonical. Para obter mais informações sobre o Ubuntu 18.04 LTS End of Standard Support, consulte Ubuntu 18.04 LTS (Bionic Beaver) no Azure.
Escopo de suporte do Linux
A Microsoft oferece suporte ao Linux para distribuições endossadas do Linux no Azure. Dependendo do cenário, o fornecedor do Linux pode ter que ser contratado.
A Microsoft ajudará você com suporte comercialmente viável na forma de problemas de correção de interrupção para Linux. O fornecedor do Linux pode ter que ser contratado pelo cliente para solucionar problemas específicos relacionados ao sistema. A Microsoft pode ser capaz de colaborar com o fornecedor para esses problemas.
Tenha o administrador do Linux engajado quando você trabalha com Suporte do Azure. Qualquer trabalho de consultoria poderá ser encaminhado aos Serviços da Microsoft se esse tipo de diretriz for necessário.
A capacidade de personalizar o Linux é uma das marcas do sistema operacional. Incentivamos você a usar uma solução Linux que beneficie sua organização. No entanto, algumas modificações podem não ter suporte do fornecedor linux, como kernel ou módulos personalizados. Para suporte ao fornecedor, você pode ser obrigado a usar kernels de estoque ou bibliotecas para sua imagem. Para obter mais informações, entre em contato com o fornecedor do Linux.
A Microsoft pode fornecer recomendações sobre a plataforma e os serviços do Azure. Para alguma solução de problemas e ajuste de desempenho no Linux ou aplicativos, o cliente deve entrar em contato diretamente com o fornecedor da distribuição ou aplicativo Linux com suporte.
Suporte da Microsoft não ajuda no design, arquitetura ou implantação de aplicativos ou soluções no Azure.
Não há suporte para cenários relacionados à segurança. Estes incluem, mas não se limitam a:
- VMs comprometidas
- Investigações de resposta a incidentes de segurança
- Assistência de prevenção contra intrusão
Matriz de suporte à tecnologia de software livre
A Microsoft pode oferecer suporte para as seguintes tecnologias de software livre específicas (sujeitas a alterações):
- Idiomas: PHP, Java, Python, Node.JS
- Banco de dados: MySQL
- Servidores Web e aplicativos: Apache HTTP Server, Apache Tomcat
- Estruturas: WordPress
Escopo de suporte à tecnologia de software livre
A Microsoft ajudará com tecnologias de software livre com suporte. Os clientes que solicitam suporte para diretrizes de design ou assistência de desenvolvimento podem ser direcionados a fóruns ou suporte à comunidade. Os clientes também podem ter que trabalhar com nossos parceiros do Linux ou fornecedores de software diretamente para cenários que não têm suporte da Microsoft. Exemplos incluem, mas não se limitam a:
- Desenvolvimento de aplicativo
- Solução de problemas de aplicativos personalizados
- Código personalizado
A seguir estão alguns dos cenários de suporte com os quais a Microsoft ajudará:
- Problemas que ocorrem durante a instalação ou configuração
- Erros de implantação que ocorrem quando os clientes tentam implantar aplicativos na plataforma e serviços do Azure
- Erros de runtime que ocorrem quando os clientes usam a plataforma e os serviços do Azure
- Problemas de desempenho que afetam aplicativos criados usando as tecnologias de software livre com suporte na plataforma e serviços do Azure
Aviso de isenção de responsabilidade para informações de terceiros
Os produtos de terceiros mencionados neste artigo são produzidos por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, implícita ou não, do desempenho ou da confiabilidade desses produtos.
Aviso de isenção de responsabilidade para contatos de terceiros
A Microsoft fornece informações de contato de terceiros para ajudá-lo a encontrar informações adicionais sobre esse tópico. Essas informações de contato podem ser alteradas sem aviso prévio. A Microsoft não garante a precisão das informações de contato de terceiros.
Entre em contato conosco para obter ajuda
Se você tiver dúvidas ou precisar de ajuda, crie uma solicitação de suporte ou peça ajuda à comunidade de suporte do Azure. Você também pode enviar comentários sobre o produto para a comunidade de comentários do Azure.
Comentários
Em breve: Ao longo de 2024, eliminaremos os problemas do GitHub como o mecanismo de comentários para conteúdo e o substituiremos por um novo sistema de comentários. Para obter mais informações, consulte https://aka.ms/ContentUserFeedback.
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