Sintomas
Suponha que você tente digitar alguns caracteres em japonês no Microsoft Excel 2013 usando Microsoft IME em um computador de uma CPU que está executando o Windows RT 8.1, 8.1 para Windows, Windows Server 2012 R2, Windows RT, Windows 8 ou o Windows Server 2012. Quando o IME converte os caracteres em japonês, o Excel congela por aproximadamente três minutos.
Resolução
Para resolver esse problema no Windows RT 8.1, 8.1 para Windows ou no Windows Server 2012 R2, instale o pacote cumulativo de atualizações 2962409.
Para resolver esse problema no Windows 8 e o Windows Server 2012, instale o hotfix ou atualização 2960837 descrita neste artigo.
Informações sobre a atualização
Como obter a atualização 2962409
Para obter mais informações sobre o pacote cumulativo de atualizações 2962409, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
2962409 Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2 cumulativo: junho de 2014
Como obter a atualização 2960837
Método 1: Windows Update
Esta atualização está disponível no Windows Update.
Método 2: Centro de Download da Microsoft
Os seguintes arquivos estão disponíveis para download no Centro de Download da Microsoft:
|
Sistema operacional |
Atualização |
|---|---|
|
Todas as versões compatíveis com o Windows 8 x86 |
|
|
Todas as versões compatíveis com o Windows 8 x64 |
|
|
Todas asversões compatíveis com o Windows Server 2012 x64 |
Observação: A atualização para o Windows RT pode ser obtida apenas pelo Windows Update.
Para obter mais informações sobre como baixar arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
119591 como obter arquivos de suporte da Microsoft a partir de serviços onlineA Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. A Microsoft usou o software de detecção de vírus mais recente que estava disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo está armazenado em servidores com segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.
Informações sobre o hotfix para o Windows 8 e Windows Server 2012
Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.
Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.
Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos:
Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows 8 ou o Windows Server 2012.
Informações do registro:
Para aplicar esse hotfix, não é necessário efetuar quaisquer alterações ao registro.
Requisitos de reinicialização:
Você terá que reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.
Informações de substituição do hotfix:
Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.
A versão global deste hotfix instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.
Observações sobre o arquivo Windows RT, o Windows 8 e o Windows Server 2012Importante: Os hotfixes do Windows 8 e Windows Server 2012 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, apenas "Windows 8" é listado na página solicitação de Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 8" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.
-
Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para o Windows RT, o Windows 8 e o Windows Server 2012". MUM, manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são muito importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para o Windows RT
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Imebroker.exe |
15.0.9200.16904 |
257,536 |
24-Apr-2014 |
15:17 |
Não aplicável |
|
Imebrokerps.dll |
15.0.9200.16420 |
19,968 |
20-Sep-2012 |
05:34 |
Não aplicável |
|
Imjplmp.dll |
15.0.9200.16904 |
627,712 |
24-Apr-2014 |
15:16 |
Não aplicável |
Para todas as versões do Windows 8 x86:
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Imebroker.exe |
15.0.9200.16897 |
249,856 |
23-Apr-2014 |
23:51 |
x86 |
|
Imebrokerps.dll |
15.0.9200.16420 |
19,456 |
20-Sep-2012 |
05:54 |
x86 |
|
Imebroker.exe |
15.0.9200.21020 |
249,856 |
23-Apr-2014 |
23:59 |
x86 |
|
Imebrokerps.dll |
15.0.9200.20521 |
19,456 |
20-Sep-2012 |
05:54 |
x86 |
|
Imjplmp.dll |
15.0.9200.16897 |
604,160 |
23-Apr-2014 |
23:50 |
x86 |
|
Imjplmp.dll |
15.0.9200.21020 |
604,160 |
23-Apr-2014 |
23:58 |
x86 |
Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows 8 e o Windows Server 2012
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Imebroker.exe |
15.0.9200.16897 |
340,480 |
23-Apr-2014 |
23:39 |
x64 |
|
Imebrokerps.dll |
15.0.9200.16420 |
37,888 |
20-Sep-2012 |
06:31 |
x64 |
|
Imebroker.exe |
15.0.9200.21020 |
340,480 |
23-Apr-2014 |
23:49 |
x64 |
|
Imebrokerps.dll |
15.0.9200.20521 |
37,888 |
20-Sep-2012 |
06:31 |
x64 |
|
Imjplmp.dll |
15.0.9200.16897 |
989,184 |
23-Apr-2014 |
23:37 |
x64 |
|
Imjplmp.dll |
15.0.9200.21020 |
988,672 |
23-Apr-2014 |
23:48 |
x64 |
|
Imebrokerps.dll |
15.0.9200.16420 |
19,456 |
20-Sep-2012 |
05:54 |
x86 |
|
Imebrokerps.dll |
15.0.9200.20521 |
19,456 |
20-Sep-2012 |
05:54 |
x86 |
|
Imjplmp.dll |
15.0.9200.16897 |
604,160 |
23-Apr-2014 |
23:50 |
x86 |
|
Imjplmp.dll |
15.0.9200.21020 |
604,160 |
23-Apr-2014 |
23:58 |
x86 |
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft
Informações sobre arquivo adicional para Windows RT, o Windows 8 e o Windows Server 2012
Arquivos adicionais para Windows RT
|
Propriedade de arquivo |
Valor |
|---|---|
|
Nome do Arquivo |
Arm_3478c06897969a65d667bae29f0fdafe_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_45dc3fc14c60fcef.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
751 |
|
Data (UTC) |
25-Apr-2014 |
|
Hora (UTC) |
06:27 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Arm_4dc228d0aa7dcbd2d5d0fb51e30a933b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_a946d95914c5141c.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
751 |
|
Data (UTC) |
25-Apr-2014 |
|
Hora (UTC) |
06:27 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Arm_microsoft-windows-d..-eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_86c24e39c8a3c135.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
27,327 |
|
Data (UTC) |
25-Apr-2014 |
|
Hora (UTC) |
06:27 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Arm_microsoft-windows-d..-japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4564364f27f8dc03.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
14,045 |
|
Data (UTC) |
24-Apr-2014 |
|
Hora (UTC) |
15:51 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Update.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,583 |
|
Data (UTC) |
25-Apr-2014 |
|
Hora (UTC) |
06:27 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Arquivos adicionais para todas as versões com suporte para o Windows 8 x86
|
Propriedade de arquivo |
Valor |
|---|---|
|
Nome do Arquivo |
Update.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
2,028 |
|
Data (UTC) |
25-Apr-2014 |
|
Hora (UTC) |
07:31 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
X86_0e5377210a685fabb25f0a48c309d8a2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_402099ca18f8e3bd.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
751 |
|
Data (UTC) |
25-Apr-2014 |
|
Hora (UTC) |
07:31 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
X86_5f404b49155c1750f32d8d4077b65be2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_e767c8fbd05d9e52.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
751 |
|
Data (UTC) |
25-Apr-2014 |
|
Hora (UTC) |
07:31 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
X86_75a4ce986f189e5148fdc0fe37127acf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_17239e7a6be8bd41.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
751 |
|
Data (UTC) |
25-Apr-2014 |
|
Hora (UTC) |
07:31 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
X86_ef12b3f73e7db8bca7d43e5f8c4aa37a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_59ad2aaa5e057f5b.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
751 |
|
Data (UTC) |
25-Apr-2014 |
|
Hora (UTC) |
07:31 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
X86_microsoft-windows-d..-eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_86bfdbe1c8a6a26f.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
27,327 |
|
Data (UTC) |
25-Apr-2014 |
|
Hora (UTC) |
07:31 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
X86_microsoft-windows-d..-eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_8736afeee1d1fc3b.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
27,327 |
|
Data (UTC) |
25-Apr-2014 |
|
Hora (UTC) |
07:31 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
X86_microsoft-windows-d..-japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4561c3f727fbbd3d.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
14,045 |
|
Data (UTC) |
24-Apr-2014 |
|
Hora (UTC) |
00:19 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
X86_microsoft-windows-d..-japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_45d8980441271709.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
14,045 |
|
Data (UTC) |
24-Apr-2014 |
|
Hora (UTC) |
00:29 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows 8 e o Windows Server 2012
|
Propriedade de arquivo |
Valor |
|---|---|
|
Nome do Arquivo |
Amd64_0a607caa224d0b00b335befacf4b5ad3_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_b99b312343d1ba44.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
755 |
|
Data (UTC) |
25-Apr-2014 |
|
Hora (UTC) |
08:54 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_0e5377210a685fabb25f0a48c309d8a2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_9c3f354dd15654f3.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
753 |
|
Data (UTC) |
25-Apr-2014 |
|
Hora (UTC) |
08:54 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_0f754d5310b9ad5e8cfceb4a1882b0cd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_d540a3f61d3867f7.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1.152 |
|
Data (UTC) |
25-Apr-2014 |
|
Hora (UTC) |
08:54 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_10fd80974f8554eb2c05c9ed58d09113_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_7d5aa4596df86db8.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
755 |
|
Data (UTC) |
25-Apr-2014 |
|
Hora (UTC) |
08:54 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_457bc333d1c76752453f95e660b0a2cc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_f10b7724b5944357.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1.152 |
|
Data (UTC) |
25-Apr-2014 |
|
Hora (UTC) |
08:54 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_5f404b49155c1750f32d8d4077b65be2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4386647f88bb0f88.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
753 |
|
Data (UTC) |
25-Apr-2014 |
|
Hora (UTC) |
08:54 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_702d089b894698e59313ae9bea515250_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_38e8a5100f7b6633.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,150 |
|
Data (UTC) |
25-Apr-2014 |
|
Hora (UTC) |
08:54 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_76660da455af1b735b93126a1eee58a1_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_eb70bd693629f6cc.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
755 |
|
Data (UTC) |
25-Apr-2014 |
|
Hora (UTC) |
08:54 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_78f55f31e36ab39f563ee33018091968_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_40ac7f50902cac5e.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
755 |
|
Data (UTC) |
25-Apr-2014 |
|
Hora (UTC) |
08:54 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_a12e34f43473fa925c95b5782db5ce4d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_06d4e297b1eda366.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
755 |
|
Data (UTC) |
25-Apr-2014 |
|
Hora (UTC) |
08:54 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_d352399b2634a3d6d3189cfa58a18373_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_5055763915239d79.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
755 |
|
Data (UTC) |
25-Apr-2014 |
|
Hora (UTC) |
08:54 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_dfcc3fa909727e0af598c206dc088086_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_1002859a2da70a36.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,150 |
|
Data (UTC) |
25-Apr-2014 |
|
Hora (UTC) |
08:54 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_microsoft-windows-d..-eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_e2de7765810413a5.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
27,329 |
|
Data (UTC) |
25-Apr-2014 |
|
Hora (UTC) |
08:54 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_microsoft-windows-d..-eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_e3554b729a2f6d71.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
27,329 |
|
Data (UTC) |
25-Apr-2014 |
|
Hora (UTC) |
08:54 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_microsoft-windows-d..-japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_a1805f7ae0592e73.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
14,047 |
|
Data (UTC) |
24-Apr-2014 |
|
Hora (UTC) |
03:12 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_microsoft-windows-d..-japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_a1f73387f984883f.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
14,047 |
|
Data (UTC) |
24-Apr-2014 |
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Hora (UTC) |
03:09 |
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Plataforma |
Não aplicável |
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Nome do Arquivo |
Update.mum |
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Versão do arquivo |
Não aplicável |
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Tamanho do arquivo |
2,695 |
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Data (UTC) |
25-Apr-2014 |
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Hora (UTC) |
08:54 |
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Plataforma |
Não aplicável |
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Nome do Arquivo |
Wow64_microsoft-windows-d..-eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_ed3321b7b564d5a0.manifest |
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Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
20,586 |
|
Data (UTC) |
25-Apr-2014 |
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Hora (UTC) |
08:54 |
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Plataforma |
Não aplicável |
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Nome do Arquivo |
Wow64_microsoft-windows-d..-eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_eda9f5c4ce902f6c.manifest |
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Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
20,586 |
|
Data (UTC) |
25-Apr-2014 |
|
Hora (UTC) |
08:54 |
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Plataforma |
Não aplicável |
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Nome do Arquivo |
X86_microsoft-windows-d..-japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4561c3f727fbbd3d.manifest |
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Versão do arquivo |
Não aplicável |
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Tamanho do arquivo |
14,045 |
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Data (UTC) |
24-Apr-2014 |
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Hora (UTC) |
00:19 |
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Plataforma |
Não aplicável |
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Nome do Arquivo |
X86_microsoft-windows-d..-japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_45d8980441271709.manifest |
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Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
14,045 |
|
Data (UTC) |
24-Apr-2014 |
|
Hora (UTC) |
00:29 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
