O que é necessário saber sobre a garantia estendida

Sumário

Este artigo fornece detalhes sobre a garantia estendida.

Mais Informações

O Microsoft Complete para empresas oferece cobertura de serviço de hardware por até três anos no Surface 2 e Surface Pro 3. O preço e cobertura podem variar por região, mas os benefícios gerais incluem:

· Cobertura de serviço de hardware estendida por até três anos.
· Duas solicitações de substituição sem dedutível conforme o período de garantia sobre danos acidentais.
· Suporte individual de configuração com um especialista da Microsoft.

Um plano de garantia estendida pode ser adquirido de qualquer um dos seguintes:

· Um Revendedor de Dispositivo Autorizado (ADR).
· Diretamente através do site Pedido comercial do Surface somente por exceção.
· Microsoft Stores Bricks e Mortar Store, mesmo se o dispositivo foi comprado de outro canal—não aplicável à APOC ou EOC.

Noções básicas sobre garantia





Links úteis

·         Treinamento de garantia e retornos ADR

·         Garantia estendida

·         Suporte de garantia de suporte para clientes do Premier e Professional
Propriedades

ID do Artigo: 3042352 - Última Revisão: 13 de mar de 2015 - Revisão: 1

Comentários