Erro de instalação se o .NET Framework 4.6 estiver instalado

  • Artigo
  • Aplica-se a:
    SharePoint Server 2013, SharePoint Foundation 2013, Project Server 2013

Sintomas

Ao executar o Microsoft SharePoint Foundation 2013 com a Instalação do Service Pack 1, o SharePoint Server 2013 com a Instalação do Service Pack 1 ou o Project Server 2013 com o Service Pack 1 Configurado em um computador que tem o Microsoft .NET Framework 4.6, 4.6.1 ou 4.6.2 instalado, você recebe a seguinte mensagem de erro:

A instalação não pode prosseguir devido aos seguintes erros: este produto requer o Microsoft .Net Framework 4.5.

Motivo

Esse problema ocorre porque os programas de Instalação do SharePoint e instalação do Project Server não reconhecem o .NET Framework 4.6, 4.6.1 ou 4.6.2 como uma versão com suporte do .NET Framework.

Resolução

Para resolver este problema, execute as seguintes etapas:

  1. Extraia a mídia de instalação para um local gravável.

    • Se a mídia de instalação for um arquivo executável (.exe), extraia os arquivos e pastas do arquivo executável para um local gravável executando o seguinte comando em um prompt de comando:

      <executable file name> /extract:<path to writable location>

      Por exemplo, execute o seguinte comando:

      sharepoint.exe /extract:C:\SharePointInstaller

    • Se a mídia de instalação for uma imagem de disco ISO ou IMG (.iso ou .img), monte a imagem do disco e copie os arquivos e pastas da imagem do disco para um local gravável.

  2. Baixe o arquivo compactado (.zip) que contém a correção que corresponde ao produto que você está instalando:

  3. Abra o arquivo .zip.

  4. Copie o arquivo de suporte de instalação a seguir, conforme apropriado, do arquivo .zip para a pasta "atualizações" em seu local gravável.

    • SharePoint Foundation 2013 com Service Pack 1: wsssetup.dll
    • SharePoint Server 2013 com Service Pack 1: svrsetup.dll
    • Project Server 2013 com Service Pack 1: svrsetup.dll

  5. Execute Setup.exe do local gravável para iniciar a Instalação do SharePoint ou a Instalação do Project Server. A instalação usará o arquivo de suporte que contém a correção copiada na pasta "atualizações".

Solução alternativa

Se você não puder usar o método de correção fornecido na seção "Resolução", um método alternativo de solução alternativa estará disponível.

Para solucionar esse problema, verifique se o .NET Framework 4.6, 4.6.1 ou 4.6.2 não está instalado quando você executar a Instalação do SharePoint.

Se o Microsoft .NET Framework 4.6, 4.6.1 ou 4.6.2 já estiver instalado, siga estas etapas:

  1. Desinstale o .NET Framework 4.6, 4.6.1 ou 4.6.2. Para fazer isso, acesse o local específico do sistema operacional conforme listado nos seguintes artigos na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

    • 3151800 O instalador offline do .NET Framework 4.6.2 para Windows
    • 3102436 o instalador offline do .NET Framework 4.6.1 para Windows
    • 3045557 Microsoft .NET Framework 4.6 (Instalador Offline) para Windows

    Nota Em Windows Server 2012 ou Windows Server 2012 R2, o .NET Framework é um componente do sistema operacional e não pode ser desinstalado independentemente. Atualizações à .NET Framework aparecem na guia Atualizações Instalada do aplicativo Painel de Controle Programas e Recursos. Para sistemas operacionais nos quais o .NET Framework não está pré-instalado, o .NET Framework aparece na guia Desinstalar ou alterar uma guia de programa (ou a guia Adicionar/Remover programas) do aplicativo Programa e Recursos no Painel de Controle. Consulte Solução de problemas de instalações e desinstalações de .NET Framework bloqueadas e os artigos da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft listados anteriormente para obter mais informações.

  2. Reinicie o computador.

  3. Instale o instalador Web para o .NET Framework 4.5.2.

  4. Execute a Instalação do SharePoint para instalar o SharePoint.
    Depois que o SharePoint for instalado com êxito, você poderá atualizar do .NET Framework 4.5.2 para o .NET Framework 4.6, 4.6.1 ou 4.6.2.

Informações adicionais

Embora você receba a mensagem de erro durante a instalação, o SharePoint Foundation 2013 e o SharePoint Server 2013 ainda têm suporte após a atualização para o .NET Framework 4.6, o .NET Framework 4.6.1 ou o .NET Framework 4.6.2.

Nota O suporte formal para o .NET Framework 4.5.1, 4.5 e 4.0 encerrado em janeiro de 2016.

Status

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".

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