Reunião do Skype controle não é exibido no Outlook 2016

Número de KB original: 3097122

Resumo

Depois de instalar o suplemento Reunião do Skype para o Microsoft Office 2016 no Microsoft Outlook, o controle Reunião do Skype pode não aparecer na faixa de opções de uma solicitação de reunião no Outlook.

Resolução

Para resolve esse problema, você pode habilitar manualmente o suplemento Reunião do Skype para o Microsoft Office 2016 no Outlook. Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. Inicie o Outlook.
  2. No menu Arquivo, selecione Opções.
  3. No painel de navegação, selecione Suplementos.
  4. No menu Gerenciar, selecione Suplementos COM e selecione Ir.
  5. Na caixa de diálogo Suplementos COM, selecione a opção suplemento Reunião do Skype para o Microsoft Office 2016 e selecione OK.

Se você não vir o suplemento Reunião do Skype para a entrada do Microsoft Office 2016 na caixa de diálogo Suplementos COM, consulte Reunião do Skype entrada do Suplemento para Microsoft Office 2016 está ausente nos Suplementos COM desta seção para a resolução. A entrada deve ser exibida como está na seguinte captura de tela:

Captura de tela da opção suplemento Reunião do Skype para o Microsoft Office 2016 na caixa de diálogo Suplementos COM.

Observação

Você pode receber a seguinte mensagem de erro durante a etapa 5:
O suplemento é instalado para todos os usuários do computador e só pode ser conectado ou desconectado por um administrador.
Se isso ocorrer, verifique se você está conectado ao computador local por meio de uma conta de administrador.

Chave do Registro para habilitar ou desabilitar Reunião do Skype suplemento

Quando você habilita ou desabilita manualmente o suplemento Reunião do Skype para o Microsoft Office 2016 usando a caixa de diálogo Suplementos COM (usando as etapas na seção Resolução), os seguintes dados do registro são atualizados:

Chave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins\UcAddin.LyncAddin.1
DWORD: LoadBehavior
Valor: 3 = o suplemento está habilitado, 2 = o suplemento não está habilitado

Reunião do Skype entrada do Suplemento para Microsoft Office 2016 está ausente no COM Add-Ins

Se você não vir o suplemento Reunião do Skype para a entrada do Microsoft Office 2016 na caixa de diálogo Suplementos COM no Outlook, o suplemento pode não estar configurado corretamente no HKEY_LOCAL_MACHINE hive do registro. Nesta situação, siga estas etapas.

Importante

Siga as etapas nesta seção com cuidado. Sérios problemas poderão ocorrer caso você modifique o Registro incorretamente. Antes de modificá-lo, faça backup do Registro para restauração em caso de problemas.

Para resolve esse problema, examine a subchave de registro aplicável para o suplemento Reunião do Skype para a instalação do Microsoft Office 2016.

Observação

Essas etapas se aplicam ao cliente Windows de 32 bits com o Office 32 bits (instalação clique para executar) e ao cliente Windows de 64 bits com o Office de 64 bits (instalação clique para executar)

  1. Selecione Iniciar, digite regedit na caixa Iniciar Pesquisa e selecione OK.

  2. No Registro Editor, localize uma das seguintes subchaves, conforme aplicável à instalação do Microsoft Office:

    • Para cliente Windows de 32 bits com Office 32 bits (instalação clique para executar) ou cliente Windows de 64 bits com Office 64 bits (instalação clique para executar):

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Registry\Machine\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins\UcAddin.LyncAddin.1

    • Para o cliente Windows de 64 bits com o Office 32 bits (instalação clique para executar):

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Registry\Machine\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Addins\UcAddin.LyncAddin.1

    • Para cliente Windows de 32 bits com Office 32 bits (instalação msi) ou cliente Windows de 64 bits com Office 64 bits (instalação msi):

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins\UcAddin.LyncAddin.1

    • Para o cliente Windows de 64 bits com o Office 32 bits (instalação do MSI):

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Addins\UcAddin.LyncAddin.1

  3. No painel de detalhes, clique duas vezes em LoadBehavior. Se o valor na caixa de dados Valor não for 3, altere-o para 3 e selecione OK.

Como determinar se você está usando uma instalação do Click-to-Run ou msi

Selecione a guia Arquivo no Outlook e selecione Conta do Office.

A captura de tela mostra a seção Informações do Produto do Office.

Se você vir o Office Atualizações na área Informações do Produto, você terá uma instalação click-to-run do Office 2016.

Se você não vir o Office Atualizações na área Informações do Produto, terá uma instalação msi do Office 2016.