Controle da reunião do Skype não é exibido no Outlook 2016

Aplica-se a: Outlook 2016

Sumário


Depois de instalar o suplemento do Skype reunião para 2016 do Microsoft Office no Microsoft Outlook, o controle da reunião do Skype pode não aparecer na faixa de uma solicitação de reunião no Outlook.

Resolução


Para resolver esse problema, você pode habilitar manualmente o suplemento do Skype reunião para 2016 do Microsoft Office no Outlook. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
 
  1. Inicie o Outlook.
  2. No menu Arquivo , clique em Opções.
  3. No painel de navegação, clique em Add-Ins.
  4. No menu gerenciar, selecione Suplementos COMe, em seguida, clique em Ir.
  5. Na caixa de diálogo Suplementos COM , selecione a opção Add-in Skype reunião para 2016 do Microsoft Office e, em seguida, clique em Okey.
Se você não vir o Skype reunião Add-in para Microsoft Office 2016 entrada na caixa de diálogo Suplementos COM, clique aqui para obter a resolução. A entrada deve ser exibida como na seguinte imagem capturada:

A entrada deve ser exibida como na captura de tela a seguir



Observe que você pode receber a seguinte mensagem de erro durante a etapa 5:
 
O suplemento está instalado para todos os usuários do computador e pode apenas ser conectado ou desconectado por um administrador.
Se isso ocorrer, certifique-se de que você está conectado ao computador através de uma conta de administrador local.

Mais informações


Chave do registro para habilitar ou desabilitar o suplemento do Skype reunião

Quando você manualmente ativar ou desativar o Skype reunião Add-in para Microsoft Office 2016 no usando a caixa de diálogo Suplementos COM (usando as etapas na seção "Resolução"), os seguintes dados do registro são atualizados:

Chave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins\UcAddin.LyncAddin.1
DWORD: LoadBehavior
Valor: 3 = suplemento estiver ativada, 2 = suplemento não está habilitado

Entrada "Reunião Skype Add-in for Microsoft Office 2016" está faltando em suplementos COM

Se você não vir a entrada "Skype reunião Add-in for Microsoft Office 2016" na caixa de diálogo Suplementos COM do Outlook, o suplemento pode não estar corretamente configurado na seção HKEY_LOCAL_MACHINE do registro. Nessa situação, siga estas etapas.

Importante: siga cuidadosamente as etapas nesta seção. Problemas sérios poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Antes de modificá-lo, faça backup do registro para restauração em caso de ocorrerem problemas.

Para resolver esse problema, examine a subchave de registro aplicável para o suplemento do Skype reunião para sua instalação do Microsoft Office 2016.

Observação: Essas etapas se aplicam ao cliente do Windows de 32 bits com o Office de 32 bits (instalação do clique para executar) e o cliente do Windows de 64 bits com o Office de 64 bits (instalação do clique para executar)
 
  1. Clique em Iniciar, digite regedit na caixa Iniciar pesquisa e, em seguida, clique em Okey.
  2. No Editor do registro, localize uma das seguintes subchaves, conforme aplicável à sua instalação do Microsoft Office:
     
    • Para o cliente do Windows de 32 bits com o Office de 32 bits (instalação do clique para executar) ou o cliente do Windows de 64 bits com o Office de 64 bits (instalação do clique para executar):

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Registry\Machine\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins\UcAddin.LyncAddin.1
    • Cliente do Windows de 64 bits com o Office de 32 bits (instalação do clique para executar):

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Registry\Machine\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Addins\UcAddin.LyncAddin.1
    • Para o cliente do Windows de 32 bits com o Office de 32 bits (instalação MSI) ou o cliente do Windows de 64 bits com Office 64 bits (instalação MSI):

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins\UcAddin.LyncAddin.1
    • Cliente do Windows de 64 bits com o Office de 32 bits (instalação MSI):

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Addins\UcAddin.LyncAddin.1
  3. No painel de detalhes, clique duas vezes em LoadBehavior. Se o valor na caixa dados do valor não for 3, alterá-lo para 3e, em seguida, clique em Okey.

Como determinar se você está usando uma instalação do clique para executar ou MSI

Clique na guia arquivo no Outlook e, em seguida, clique em Conta do Office.

Conta do Office


Se você vir As atualizações do Office na área de Informações do produto , você tem uma instalação do clique para executar do Office 2016.

Se você não vir As atualizações do Office na área de Informações do produto , você terá uma instalação MSI do Office 2016.