Corrigir conexões com vídeos ou encaixes sem fio

Aplica-se a: Windows 10Windows 10 Mobile

Se você estiver tendo problemas para se conectar ao seu vídeo sem fio ou encaixe sem fio, tente o seguinte para resolver o problema:

  • Verifique se o dispositivo Windows 10 é compatível com o Miracast. Veja como verificar no computador: selecione o botão Iniciar  , digite Conectar e selecione Conectar na lista de resultados. No aplicativo Conectar, o texto informará se o dispositivo Windows 10 é compatível. Para verificar no seu telefone Windows 10, em Iniciar, passe o dedo na lista Todos os aplicativos e procure Continuum . Se o Continuum aparece na lista Todos os aplicativos, o telefone Windows 10 é compatível com Miracast.
  • Verifique se o Wi-Fi está ativado. Para fazer isso no computador, selecione o ícone de Rede ( or ) no canto direito da barra de tarefas e marque a ação rápida Wi-Fi. No seu telefone Windows 10, passe o dedo de cima para baixo na tela para abrir a central de ações e marque a ação rápida. Wi-Fi.
  • Verifique se o vídeo é compatível com o Miracast e verifique se ele está ligado. Se não for compatível, você precisará de um adaptador Miracast (às vezes chamado de dongle) que é conectado a uma porta HDMI.
  • Verifique se os drivers do dispositivo estão atualizados e o firmware mais recente está instalado para o vídeo sem fio, o adaptador ou o encaixe. Consulte as informações de suporte no site do fabricante para obter instruções ou pesquise na Microsoft Store pelo aplicativo do fabricante para ajudar você.
  • Reinicie o computador ou telefone e o vídeo sem fio ou o encaixe.
  • Remova o vídeo ou o encaixe sem fio e depois reconecte-o. Para remover o dispositivo, abra Configurações e selecione Dispositivos  > Bluetooth e outros dispositivos. Selecione o vídeo sem fio, adaptador ou encaixe e selecione Remover dispositivo. Depois disso, tente reconectar.