Entrar com a conta da Microsoft
Entrar ou criar uma conta.
Olá,
Selecionar uma conta diferente.
Você tem várias contas
Escolha a conta com a qual você deseja entrar.

O suporte para o Windows 8.1 foi encerrado

O suporte para o Windows 8.1 terminou em 10 de janeiro de 2023. Recomendamos que você mude para um computador Windows 11 para continuar a receber atualizações de segurança da Microsoft. 

Saiba mais

Se você atualizou para Windows 10 recentemente e deseja voltar para Windows 8.1, aqui estão algumas coisas que você pode tentar. Estas informações só se aplicam se você tiver o Windows 8 1 no computador antes do upgrade. Se o seu computador tiver vindo com o Windows 10 instalado, nunca houve uma versão anterior do Windows nele. Nessa situação, você não poderá voltar para o Windows 8.1. Observação: A opção de voltar para sua versão anterior do Windows só estará disponível por um tempo limitado após o upgrade (10 dias, na maioria dos casos).

  • Selecione o botão Iniciar > Configurações  > Atualizar & Segurança > Recuperação.  Em Voltar à versão anterior de Windows 10,Voltarpara Windows 8.1, selecione Introdução. Seguindo os prompts, você manterá seus arquivos pessoais, mas removerá aplicativos e drivers instalados após a atualização, além de quaisquer alterações feitas nas configurações. 

  • Tente restaurar o computador para suas configurações de fábrica. Isso reinstala Windows 8.1 se ele veio com o computador. Ele também remove arquivos pessoais, aplicativos e drivers instalados, bem como quaisquer alterações feitas nas configurações. Selecione o botão Iniciar > Configurações > Atualizar & Segurança > Recuperação > Redefinir este computador > Introdução e selecione Restaurar configurações de fábrica.

  • Se você tiver uma chave de produto para sua versão anterior do Windows, use a ferramenta de criação de mídia para criar mídia de instalação para Windows 8.1 e execute uma instalação limpa do Windows. Se você precisar de ajuda para encontrar sua chave, consulte Localizar sua chave de produto do Windows.

  • Se você tiver passado a janela de reversão de 10 dias ou se preferir corrigir a instalação do Windows 10 em vez de reverter, consulte Redefinir ou reinstalar Windows 10.  

Observação:o suporte ao Windows 7 terminou em 14 de janeiro de 2020

Tópicos relacionados

Precisa de mais ajuda?

Quer mais opções

Explore os benefícios da assinatura, procure cursos de treinamento, saiba como proteger seu dispositivo e muito mais.

As comunidades ajudam você a fazer e responder perguntas, fazer comentários e ouvir especialistas com conhecimento avançado.

Essas informações foram úteis?

Qual é o seu grau de satisfação com a qualidade do idioma?
O que afetou sua experiência?
Ao pressionar enviar, seus comentários serão usados para aprimorar os produtos e serviços da Microsoft. Seu administrador de TI poderá coletar esses dados. Política de Privacidade.

Agradecemos seus comentários!

×