Como cancelar um cartão-presente da Microsoft Store

Aplica-se a: Microsoft Store

  • Se um cartão-presente digital não tiver sido resgatado, você poderá cancelá-lo e obter um reembolso em até 14 dias a partir da data da compra. Seus cartões-presente não podem ser transferidos para outra pessoa ou conta Microsoft.
    • Entre na página do histórico de cartões-presente no site da conta Microsoft. Se você for direcionado para uma página de mercadoria de cartão-presente, selecione Histórico de cartões-presente entre e selecione Histórico de cartões-presente novamente.
    • Localize o cartão-presente que será cancelado.
    • Selecione Cancelar > Confirmar para cancelar o pedido e obter um reembolso.
  • Isso se aplica a cartões-presente digitais adquiridos online da Microsoft. Não se aplica a cartões-presente físicos comprados em uma store ou a códigos para produtos como o Office ou o Xbox.