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Corrigir problemas de sincronização do OneDrive

Não é possível sincronizar arquivos entre seu computador e o OneDrive? Tente o seguinte:

  1. Verifique se o OneDrive está em execução procurando o ícone de nuvem do OneDrive na barra de menus ou na área de notificação. Abra manualmente o aplicativo OneDrive em seu computador se você não vir o ícone.

  2. Se você exceder o armazenamento da Microsoft, não poderá carregar, editar ou sincronizar novos arquivos (como o Camera Roll) no OneDrive. Saiba mais.

  3. Verifique se há atualizações no Windows ou Mac e verifique se o aplicativo de área de trabalho do OneDrive está atualizado baixando a versão mais recente.
    Baixar o OneDrive

  4. Se o OneDrive mostrar "Alterações de processamento" por muito tempo, pode ser porque você tem um arquivo online aberto, muitos arquivos presos em uma fila ou uma sincronização de arquivos muito grande.

  5. Use nossa ferramenta de solução de problemas de suporte guiado para ajudar a resolver o problema.
    Começar

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