Números de trabalho duplicados para contatos são exibidos no menu suspenso de chamadas no Skype for Business 2015 (Lync 2013)

Sintomas

Suponha que você tenha regras de normalização de número de telefone personalizadas e não use extensões padrão. Ao passar o mouse sobre um contato e clicar no menu suspenso na opção Chamada no Microsoft Skype for Business 2015 (Lync 2013), você verá números de trabalho duplicados.

Resolução

Para corrigir esse problema, instale as atualizações mais recentes e aplique a política RenormalizeContactModelPhoneNumbersBeforeDisplay como uma política de Skype for Business Server In-Band ou como uma política de cliente no registro do cliente.

Nota O Lync 2013 foi atualizado para Skype for Business em abril de 2015.

Definir RenormalizeContactModelPhoneNumbersBeforeDisplay como uma política de Skype for Business Server In-Band

Para definir a política para todos os usuários, execute os seguintes cmdlets Windows PowerShell:

$a = New-CsClientPolicyEntry –Name "RenormalizeContactModelPhoneNumbersBeforeDisplay" –Value $True
 Set-CsClientPolicy –Identity Global –PolicyEntry @{Add=$a}

Para definir a política para usuários específicos, execute os seguintes cmdlets do PowerShell:

$a = New-CsClientPolicyEntry –Name "RenormalizeContactModelPhoneNumbersBeforeDisplay" –Value $True
 new-CsCLientPolicy -Identity TelephoneDisplayNameFromServer
 Set-CsClientPolicy –Identity RenormalizeContactModelPhoneNumbersBeforeDisplay–PolicyEntry @{Add=$a}
 Grant-CsClientPolicy -Identity UserName

Definir RenormalizeContactModelPhoneNumbersBeforeDisplay como uma política de cliente no registro

Para fazer isso, siga estas etapas:

1. No computador que tem Skype for Business cliente instalado, abra o Registro Editor e localize uma das seguintes subchaves:

   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\15.0\Lync
   • HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Lync

2. Clique com o botão direito do mouse na subchave, aponte para Novo e clique em Valor DWORD (32 bits).

3. Digite RenormalizeContactModelPhoneNumbersBeforeDisplay e pressione Enter.

4. Clique com o botão direito do mouse em RenormalizeContactModelPhoneNumbersBeforeDisplay e clique em Modificar.

5. Na caixa de dados Valor , insira 1 e clique em OK.

6. Saia do Editor do Registro.

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