Avisos de backup de terceiros depois de instalar uma atualização de manutenção no Windows Server 2016

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Este artigo fornece uma solução para os avisos de backup de terceiros que ocorre após a instalação de uma atualização de manutenção no Windows Server 2016.

Aplica-se a: Windows Server 2016
Número de KB original: 4052556

Sintoma

Considere o seguinte cenário:

  • Em um computador que está executando Windows Server 2016 (versão 1607, build 14393.693), você instala uma atualização de pilha de manutenção. Por exemplo, a atualização de pilha de manutenção de 14 de março de 2017 (KB 4013418).
  • A pasta C:\Windows\servicing\Version\10.0.14393.1051 é criada automaticamente e os arquivos amd64_installed e x86_installed são salvos nesta pasta
  • A pasta de versão mais antiga em C:\Windows\manutenção é esvaziada. Por exemplo, os seguintes arquivos são removidos:
    C:\Windows\manutenção\Versão\10.0.14393.0\amd64_installed
    C:\Windows\servicing\Version\10.0.14393.0\x86_installed
  • Você executa diskshadow /l output.txte, em seguida, list writers detailed no prompt diskshadow.

Nesse cenário, ao examinar os metadados do gravador do sistema em output.txt, você encontrará os arquivos amd64_installed e x86_installed estão listados no caminho da pasta versão antiga que não existe mais.

Como resultado, aplicativos de backup de terceiros podem retornar avisos como o seguinte:

Arquivo Data/TimeANS4251W System Writer '\\?\globalroot\device\harddiskvolumeshadowcopy3\windows\servicing\version\10.0.14393.0\amd64_installed': não encontrado. Arquivo Data/TimeANS4251W System Writer '\\?\globalroot\device\harddiskvolumeshadowcopy3\windows\servicing\version\10.0.14393.0\x86_installed': não encontrado.

Esse problema não ocorre com Windows Server 2016 versão RTM.

Observação

Esse problema não afeta o backup do Estado do Sistema com o backup do Windows Server.

Resolução

Para corrigir o problema, crie novos arquivos de espaço reservado com o mesmo nome para os arquivos relatados como não encontrados.
C:\Windows\manutenção\Versão\10.0.14393.0\amd64_installed
C:\Windows\servicing\Version\10.0.14393.0\x86_installed

Mais informações

Os arquivos não são mais necessários. No entanto, eles ainda estão listados como precisando ser apoiados. O conteúdo do arquivo é irrelevante e pode estar vazio.