Erro (o perfil roaming não foi completamente sincronizado) e logon, atrasos de logoff no Windows 10, versão 1803

Este artigo fornece ajuda para corrigir erros e atrasos de logon/logoff que ocorrem quando você usa perfis de usuário roaming no Windows 10, versão 1803.

Aplica-se a: Windows 10, versão 1803
Número de KB original: 4340390

Sintomas

Em um computador que está executando Windows 10, versão 1803, você enfrenta atrasos de logon ou logoff ao usar perfis de usuário roaming. Você também recebe as seguintes mensagens de erro:

Seu perfil de roaming não foi completamente sincronizado. Consulte o log de eventos para obter detalhes ou o administrador de contatos"

Além disso, o sistema pode registrar as seguintes entradas no log de eventos.

• Evento 1509 (fonte: Perfil do Usuário Geral)

  Windows cannot copy file \\?\C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Windows\<Path to a file> to location \\?\UNC Path\%username%.V6\AppData\Local\Microsoft\Windows\<path to a file>. This error may be caused by network problems or insufficient security rights.  
  DETAIL - Access is denied.
  

• Evento 509 (fonte: Perfil do Usuário Geral)

  Windows cannot copy file \\?\C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows\UPPS\UPPS.bin to location \\?\UNC Path\UserName.V6\AppData\Local\Microsoft\Windows\UPPS\UPPS.bin. This error may be caused by network problems or insufficient security rights.  
  DETAIL - Access is denied.
  
  Windows cannot copy file \\?\C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\WindowsApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\MicrosoftEdge.exe to location \\?\UNC\WS2016DC1\rup\UserName.V6\AppData\Local\Microsoft\WindowsApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\MicrosoftEdge.exe. This error may be caused by network problems or insufficient security rights.  
  DETAIL - The file cannot be accessed by the system.
  
  Windows cannot copy file \\?\C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\WindowsApps\MicrosoftEdge.exe to location \\?\UNC\WS2016DC1\rup\UserName.V6\AppData\Local\Microsoft\WindowsApps\MicrosoftEdge.exe. This error may be caused by network problems or insufficient security rights.  
  DETAIL - The file cannot be accessed by the system.
  

• Evento 1504 (fonte: Perfil do Usuário Geral)

  Windows cannot update your roaming profile completely. Check previous events for more details.
  

Motivo

Esse problema ocorre devido a uma alteração feita no Windows 10, versão 1803. Essa alteração inadvertidamente fez com que pastas geralmente excluídas do roaming fossem sincronizadas por perfis de usuário roaming quando você faz logon ou faz logon.

Resolução

Esse problema é corrigido na seguinte atualização para Windows 10, versão 1803:

24 de julho de 2018-KB4340917 (Build 17134.191 do sistema operacional)

Solução alternativa

Para resolver esse problema, você pode copiar a chave de registro ExcludeProfileDirs de um computador baseado em Windows 10 versão 1709 para os computadores baseados na versão 1803 que estão enfrentando o problema. Caminho completo para a chave do registro:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\ExcludeProfileDirs

Para obter informações sobre como exportar e importar chaves de registro usando a ferramenta reg.exe, consulte o seguinte artigo do Windows IT Pro Center:

reg export