Skype para compartilhamento de aplicativo não funciona para UCMA de VbSS de negócios com base em Contact Center no Skype para Business Server 2015

Aplica-se a: Skype for Business Server 2015

Sintomas


Considere o seguinte cenário:

  • Implementar o Skype Microsoft para UCMA de negócios baseados em aplicativos de Contact Center que oferecem suporte ao aplicativo de compartilhamento na sua organização.
  • Habilitar o recurso baseado em vídeo (VbSS) o compartilhamento de tela do Skype para Business Server 2015.
  • Você pode compartilhar sua área de trabalho com outro usuário usando um Skype para cliente de negócios.

Nesse cenário, o compartilhamento da área de trabalho falha.

Solução alternativa


Para contornar esse problema, consulte o artigo a seguir para desativar o recurso VbSS no Skype para Business Server 2015:

Vídeo com base no compartilhamento de tela para o Skype para Business Server

Resolução


Para corrigir esse problema, instale a janeiro 2019 cumulativa atualizar 6.0.9319.537 para o Skype para Business Server 2015 e Unified Communications Managed API 5.0 em tempo de execução.