Cliente UCWA descarta uma chamada recebida em SBAs de um usuário federado no Skype para Business Server 2015

Aplica-se a: Skype for Business Server 2015

Sintomas


Considere o seguinte cenário:
  • Hospedadas em um servidor (SBAs) na Microsoft Skype ou Survivable Branch Appliance para Business Server 2015.
  • O modo de privacidade avançados está ativado no SBAs.
  • Você usa um cliente UCWA como o Skype para negócios para Mac ou o cliente móvel.
  • Um Skype federado para usuário comercial inicia uma chamada para você.
Nesse cenário, você pode aceitar a chamada de entrada. No entanto, a chamada é um áudio unidirecional do cliente UCWA para o usuário federado e volta sem áudio. Após cerca de 15 segundos, a chamada cai. Além disso, a chamada de saída não é afetada.

Resolução


Para corrigir esse problema, instale o 6.0.9319.548 de atualização cumulativa de maio de 2019 para Skype para Business Server 2015, o servidor Front-End e o servidor de borda.

Solução alternativa


Você pode iniciar uma chamada de saída para o usuário federado ou permitir que esse usuário convidá-lo para uma reunião.