ID de evento 32011 e identificação de evento 1000 ocorrem quando o serviço ASMCU falha no Skype para Business Server 2015

Aplica-se a: Skype for Business Server 2015

Sintomas


Microsoft Skype para Business Server 2015, o serviço de unidade de controle de vários pontos de compartilhamento de aplicativos (ASMCU) do Servidor Front-End pode falhar intermitentemente. Os usuários não podem criar sessões de compartilhamento de tela e todos os usuários conectados percam sua sessões de compartilhamento de aplicativo. Para restaurar o serviço, o serviço ASMCU precisa ser reiniciado.
Além disso, os seguintes eventos podem ser registrados:
Nome do log: Lync Server
Origem: Servidor de conferência de LS ApplicationSharing
Data: Data
Identificação do evento: 32011
Categoria da tarefa: (1304)
Nível: erro
Palavras-chave: clássico
Usuário: N/D
Computador: frontend.contoso.com
Descrição:
O servidor de compartilhamento de aplicativo falha ao criar uma conferência devido a uma falha interna.
Nome de logon: aplicativo
Origem: Erro de aplicativo
Data: Data
Identificação do evento: 1000
Categoria da tarefa: (100)
Nível: erro
Palavras-chave: clássico
Usuário: N/D
Computador: frontend.contoso.com
Descrição:
Nome do aplicativo com falha: ASMCUSvc.exe, versão: 6.0.9319.281, carimbo de data / hora: 0x58df5d92
Nome do módulo com falha: APPSHAPI.dll, versão: 6.0.8886.22, carimbo de data / hora: 0x5550f0b0
Código de exceção: 0xc0000005

Resolução


Para corrigir esse problema, instale as seguintes atualizações: