Erro "O servidor de conferência de áudio/vídeo falhou ao criar uma conferência" (ID 32005) ocorre no servidor de conferência de áudio/vídeo no Skype para Business Server 2015

Aplica-se a: Skype for Business Server 2015

Sintomas


Considere o seguinte cenário no Skype Microsoft Business Server 2015 ambiente:
  • Você instalou o Skype para 2019 de janeiro de 2015 do servidor comercial, março de 2019, ou talvez 2019 atualização cumulativa.
  • Você tem um centro de contato de terceiros ou outro aplicativo baseado em UCMA. Ele gerencia conferências e ajusta as rotas de áudio do servidor de conferência de áudio/vídeo.
Nessa situação, você pode encontrar que aleatoriamente você enfrentar falhas de áudio e vídeo conferência, e você pode observar a seguinte entrada de log de eventos registrada em uma ou mais o Skype para servidores Front-End comercial 2015:
IDENTIFICAÇÃO: 32005
Nível: erro
Fonte: Servidor de conferência de áudio-vídeo LS
Mensagem: O servidor de conferência de áudio/vídeo falhou ao criar uma conferência.
Conferência URI: URIgruu; opaco = app:conf:focus:id:abcdefgh exceção: instância do processador de mídia não está disponível para atender a essa solicitação

Causa


Um problema que tem apresentar o Skype para Business Server 2015 janeiro 2019, de 2019 março e de maio de 2019 causas de atualizações cumulativas o servidor de conferência de áudio/vídeo para enfrentar um deadlock sob certas condições de cronometragem.

Solução alternativa


Se o servidor de conferência de áudio/vídeo está tendo esse problema, reinicie o serviço do servidor de conferência de áudio/vídeo para habilitá-lo a começar a funcionar corretamente.
Para evitar que esse problema ocorra, reverta para o Skype para atualização cumulativa Business Server 2015 julho 2018 em todos os servidores Front-End que conferências de host de terceiros UCMA aplicativos interagem com o.

Mais informações


Esse problema será corrigido em uma futura atualização cumulativa para o Skype para Business Server 2015.