Mensagem de erro quando você configurar a proteção de tela para uma proteção de tela 3D no Windows 7 ou no Windows Server 2008 R2: "a proteção de tela não é executado porque requer uma placa de víd...

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Sintomas
Considere o seguinte cenário:
  • Você tem um computador que esteja executando o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
  • Definir a proteção de tela para uma proteção de tela 3D como Texto 3D, Bolhas, Polígonos ou Faixas
  • Você tem um monitor com uma resolução nativa de painel de menor do que 640 pixels de largura ou 400 pixels de altura.

    Observação: Dependendo da resolução nativa do painel, você pode encontrar apenas o problema quando a orientação de tela estiver no modo retrato.
Nesse cenário, você recebe a seguinte mensagem de erro quando a proteção de tela é esperada para iniciar:

A proteção de tela não pode ser executada porque requer uma placa de vídeo mais recente ou um que seja compatível com Direct3D.
Esse problema ocorre mesmo se a placa de vídeo é capaz de executar a proteção de tela e é compatível com Direct3D.
Causa
Esse problema ocorre devido a um problema em que as proteções de tela 3D.
Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: Caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft: Observação: O formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows 7 ou o Windows Server 2008 R2.

Informações do registro:

Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário efetuar quaisquer alterações no registro.

Requisitos de reinicialização:

Você terá que reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo:

A versão em inglês (Estados Unidos) deste hotfix instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.
Informações sobre o arquivo do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Importante: Os hotfixes do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 hotfixes estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente nas "informações sobre arquivo adicional para Windows Server 2008 R2 e seção do Windows 7". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões compatíveis do Windows 7 x86
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Bubbles.scr6.1.7600.20732878,59212 de junho de 201005:24Não aplicável
Bubbles.scr6.1.7600.20732878,59212 de junho de 201005:24Não aplicável
Mystify.scr6.1.7600.20732221,18412 de junho de 201005:24Não aplicável
Mystify.scr6.1.7600.20732221,18412 de junho de 201005:24Não aplicável
Ribbons.scr6.1.7600.20732220,67212 de junho de 201005:24Não aplicável
Ribbons.scr6.1.7600.20732220,67212 de junho de 201005:24Não aplicável
Sstext3d.scr6.1.7600.20732293,88812 de junho de 201005:24Não aplicável
Sstext3d.scr6.1.7600.20732293,88812 de junho de 201005:24Não aplicável
Para todas as versões compatíveis do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2 x86
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Bubbles.scr6.1.7600.20732899,58412 de junho de 201006:04Não aplicável
Bubbles.scr6.1.7600.20732899,58412 de junho de 201006:04Não aplicável
Mystify.scr6.1.7600.20732242.68812 de junho de 201006:04Não aplicável
Mystify.scr6.1.7600.20732242.68812 de junho de 201006:04Não aplicável
Ribbons.scr6.1.7600.20732241,66412 de junho de 201006:04Não aplicável
Ribbons.scr6.1.7600.20732241,66412 de junho de 201006:04Não aplicável
Sstext3d.scr6.1.7600.20732333.82412 de junho de 201006:04Não aplicável
Sstext3d.scr6.1.7600.20732333.82412 de junho de 201006:04Não aplicável
Situação
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais Informações
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Informações adicionais sobre o arquivo:

Informações adicionais sobre arquivo para o Windows 7 e para o Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis do Windows 7 x86
Nome do ArquivoX86_6345536f21647b4110a82f939fadc9a4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20732_none_14134dc8eb3d44d5.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo695
Data (UTC)12 de junho de 2010
Hora (UTC)10:54
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_80e9704217cb4246ab2a5e4def50f0b2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20732_none_ee550b013c0f2c05.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo695
Data (UTC)12 de junho de 2010
Hora (UTC)10:54
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_a11ec4ed504f9a84cc48bf2b29537795_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20732_none_380107e9966c3ffa.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
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Data (UTC)12 de junho de 2010
Hora (UTC)10:54
PlataformaNão aplicável
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Versão do arquivoNão aplicável
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Data (UTC)12 de junho de 2010
Hora (UTC)10:54
PlataformaNão aplicável
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo695
Data (UTC)12 de junho de 2010
Hora (UTC)10:54
PlataformaNão aplicável
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Versão do arquivoNão aplicável
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Data (UTC)12 de junho de 2010
Hora (UTC)10:54
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_f9016414e60fa8e3544eef16889b4a27_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20732_none_eb91c7bc338d7b4a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
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Data (UTC)12 de junho de 2010
Hora (UTC)10:54
PlataformaNão aplicável
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo696
Data (UTC)12 de junho de 2010
Hora (UTC)10:54
PlataformaNão aplicável
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,791
Data (UTC)12 de junho de 2010
Hora (UTC)06:11
PlataformaNão aplicável
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Tamanho do arquivo2,358
Data (UTC)12 de junho de 2010
Hora (UTC)06:10
PlataformaNão aplicável
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,791
Data (UTC)12 de junho de 2010
Hora (UTC)06:10
PlataformaNão aplicável
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Data (UTC)12 de junho de 2010
Hora (UTC)06:11
PlataformaNão aplicável
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,791
Data (UTC)12 de junho de 2010
Hora (UTC)06:18
PlataformaNão aplicável
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Versão do arquivoNão aplicável
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Data (UTC)12 de junho de 2010
Hora (UTC)06:09
PlataformaNão aplicável
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivoentre 2.800
Data (UTC)12 de junho de 2010
Hora (UTC)06:10
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_microsoft-windows-sstext3d_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20732_none_f63c3c2264ce31a7.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,364
Data (UTC)12 de junho de 2010
Hora (UTC)06:11
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões do Windows 7 x64 e do Windows Server 2008 R2
Nome do ArquivoAmd64_0c5a3ec5ed04f28611004861b3fe71c9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20732_none_16a2f19c6c20c25a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,038
Data (UTC)12 de junho de 2010
Hora (UTC)10:54
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_22decb3cfb8acd49eb5dd2370dff7473_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20732_none_bca459261b527660.manifest
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Tamanho do arquivo1,040
Data (UTC)12 de junho de 2010
Hora (UTC)10:54
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_930c7b89b2c8f7755bd586f1b897e268_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20732_none_c03aadd945adabbe.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,040
Data (UTC)12 de junho de 2010
Hora (UTC)10:54
PlataformaNão aplicável
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,038
Data (UTC)12 de junho de 2010
Hora (UTC)10:54
PlataformaNão aplicável
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,038
Data (UTC)12 de junho de 2010
Hora (UTC)10:54
PlataformaNão aplicável
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Versão do arquivoNão aplicável
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Data (UTC)12 de junho de 2010
Hora (UTC)10:54
PlataformaNão aplicável
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Versão do arquivoNão aplicável
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Data (UTC)12 de junho de 2010
Hora (UTC)10:54
PlataformaNão aplicável
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Versão do arquivoNão aplicável
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Data (UTC)12 de junho de 2010
Hora (UTC)10:54
PlataformaNão aplicável
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,795
Data (UTC)12 de junho de 2010
Hora (UTC)06:56
PlataformaNão aplicável
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,362
Data (UTC)12 de junho de 2010
Hora (UTC)06:53
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_microsoft-windows-mystify_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20732_none_4cc33df492060b29.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,795
Data (UTC)12 de junho de 2010
Hora (UTC)06:55
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_microsoft-windows-mystify_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20732_none_3e33ba3a1cecb3f8.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,362
Data (UTC)12 de junho de 2010
Hora (UTC)06:57
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_microsoft-windows-ribbons_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20732_none_e56686e45aa4b173.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,795
Data (UTC)12 de junho de 2010
Hora (UTC)07:09
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_microsoft-windows-ribbons_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20732_none_d6d70329e58b5a42.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,104
Data (UTC)12 de junho de 2010
Hora (UTC)06:52
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_microsoft-windows-sstext3d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20732_none_60ea5b609244fa0e.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,804
Data (UTC)12 de junho de 2010
Hora (UTC)06:55
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_microsoft-windows-sstext3d_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20732_none_525ad7a61d2ba2dd.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,368
Data (UTC)12 de junho de 2010
Hora (UTC)06:55
PlataformaNão aplicável

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 2159238 - Última Revisão: 04/10/2016 05:16:00 - Revisão: 6.0

Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Server 2008 R2 Datacenter without Hyper-V, Windows Server 2008 R2 Enterprise without Hyper-V, Windows Server 2008 R2 Standard without Hyper-V

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