Você está offline; aguardando reconexão

Não é possível acessar arquivos compartilhados ou impressoras compartilhadas que são hospedadas em um servidor remoto no Windows Server 2008 ou no Windows Vista

IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.

Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2251180
Sintomas
Considere o seguinte cenário:
  • Você está usando um computador que esteja executando o Windows Server 2008 ou o Windows Vista.
  • Tentativa de acessar alguns arquivos compartilhados ou impressoras compartilhadas que são hospedadas em um servidor remoto.
  • O computador estiver executando sob uma carga pesada.
Neste cenário, você não pode acessar os arquivos compartilhados ou impressoras compartilhadas. Especificamente, o processo pára de responder.

Observação:De rastreamento de rede capturado, você descobre que a versão de Server Message Block 2 (SMBv2) protocolo está sendo usado quando esse problema ocorre.
Causa
Esse problema ocorre devido a um problema em que o redirecionador SMB (Mrxsmb20.sys). O redirecionador SMB não manipula todos os erros quando aloca identificadores multíplex (MIDs). Portanto, o processo de ext. texto vazamentos de memória. Ao longo do tempo, esse vazamento de memória esgotar os recursos do sistema e você enfrentar o problema é descrito na seção "Sintomas". 
Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esta correcção apenas em sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, existirá uma seção de "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se essa seção não for exibido, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação:Se outros problemas ocorrem ou se for necessária qualquer solução de problemas, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos de suporte normais se aplicarão a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Números de telefone para uma lista completa de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:Observação:o formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é como um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Para obter mais informações sobre como obter o service pack do Windows Vista, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935791Como obter o service pack mais recente do Windows Vista
Para obter mais informações sobre como obter o service pack do Windows Server 2008, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
968849Como obter o service pack mais recente do Windows Server 2008

Informações do registro

Para usar o hotfix descrito neste pacote não é necessário fazer alterações no registro.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esta correcção não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

a versão global deste hotfix instala os arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e as horas destes ficheiros são listadas na hora universal coordenada (UTC). As datas e os horários para esses arquivos no computador local são exibidos na sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alterados quando você executa certas operações nos arquivos.
O Windows Vista e Observações das informações de arquivo do Windows Server 2008
ImportanteOs hotfixes do Windows Vista de e os hotfixes do Windows Server 2008 são incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, apenas o "Windows Vista" é listado na página <a0>solicitação de Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix do que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows Vista" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se A" no artigo para determinar o sistema operacional real, que cada hotfix se aplica a.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo, conforme mostrado na tabela a seguir.
    VersãoProdutoSR_LevelRamificação do serviço
    6.0.6001. 22xxxO Windows Vista e Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.6002. 22xxxO Windows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 está integrado na versão de lançamento do Windows Server 2008. Portanto, os arquivos da etapa RTM se aplicam somente ao Windows Vista. Arquivos da etapa RTM tem um 6.0.0000.xxxxxxnúmero de versão.
  • O MANIFESTO de arquivos (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente sãolistados separadamentena seção "informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 e Windows Vista". MUM arquivos e arquivos MANIFEST e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos de catálogo de segurança para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura de digital Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2008 e do Windows Vista
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Mrxsmb20.sys6.0.6002.2244880,38416-Jul-201013: 35x86
Mrxsmb. sys6.0.6002.22448106,49616-Jul-201013: 35x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Mrxsmb20.sys6.0.6002.22448107,52016-Jul-201013: 47x64
Mrxsmb. sys6.0.6002.2244813568016-Jul-201013: 47x64
Para todos os baseados em IA-64 versões suportadas do Windows Server 2008
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Mrxsmb20.sys6.0.6002.22448265,21616-Jul-201013: 20IA-64
Mrxsmb. sys6.0.6002.2244832000016-Jul-201013: 20IA-64
Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
Mais Informações
Para obter mais informações sobre o cabeçalho do SMB, visite o seguinte site da Microsoft:Para obter mais informações sobre a terminologia da atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Informações de arquivo adicionais

Informações de arquivo adicionais para o Windows Vista e Windows Server 2008

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows Vista e do Windows Server 2008
Nome de arquivoPackage_1_for_kb2251180 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,112
Data (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_2_for_kb2251180 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,950
Data (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_3_for_kb2251180 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,950
Data (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_for_kb2251180_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,699
Data (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_for_kb2251180_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,437
Data (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_for_kb2251180_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,695
Data (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_for_kb2251180_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,429
Data (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_for_kb2251180_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,699
Data (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_for_kb2251180_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,437
Data (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_7a52c43e034e269d1a00ad0dc7aea41e_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22448_none_facbf743e6bab7a4.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo701
Data (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_a7ae48f71e5ca116646e6f814911eb50_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22448_none_f3397333efb2a474.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo698
Data (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_microsoft-windows - smb20 - minirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22448_none_8d27d252a022ff4a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,960
Data (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)17: 49
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoSmbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22448_none_81de49ec677a8d77.manifest de janelas de X86_microsoft
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo8,844
Data (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)17: 43
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows Vista e do Windows Server 2008
Nome de arquivoAmd64_8d5c648d0eb1f2caeafbb5ed1194cbf3_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22448_none_f0aeb6762f4fb27e.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo702
Data (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_a4507e07bce631c6f2d49e1ec05a10f8_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22448_none_bdeadb71fd4585ef.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo705
Data (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_microsoft-janelas smb20 minirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22448_none_e9466dd658807080.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,972
Data (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)18: 17
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoSmbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22448_none_ddfce5701fd7fead.manifest de janelas de Amd64_microsoft
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo9,112
Data (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)18: 11
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_1_for_kb2251180 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,134
Data (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_2_for_kb2251180 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2970
Data (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_3_for_kb2251180 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2970
Data (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_for_kb2251180_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,711
Data (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_for_kb2251180_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,445
Data (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_for_kb2251180_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,707
Data (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_for_kb2251180_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,437
Data (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_for_kb2251180_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,711
Data (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_for_kb2251180_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,445
Data (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as com base em IA-64 versões compatíveis do Windows Server 2008
Nome de arquivoIa64_373149d154dbebe20769ec0230ccfb72_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22448_none_8d59f516bd09c000.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo700
Data (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoIa64_b53d84f299006569d971ce1cb55a85ea_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22448_none_e656bc34e95ae628.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo703
Data (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoIa64_microsoft-janelas smb20 minirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22448_none_8d297648a0210846.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,966
Data (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)16: 03
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoSmbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22448_none_81dfede267789673.manifest de janelas de Ia64_microsoft
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo9,103
Data (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)15: 56
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_1_for_kb2251180 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,794
Data (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_2_for_kb2251180 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,794
Data (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_for_kb2251180_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,535
Data (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_for_kb2251180_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,432
Data (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_for_kb2251180_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,539
Data (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_for_kb2251180_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1440
Data (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNão aplicável

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 2251180 - Última Revisão: 08/13/2010 16:30:00 - Revisão: 1.0

Windows Server 2008 Enterprise, Windows Server 2008 Datacenter, Windows Server 2008 Standard, Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V, Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V, Windows Server 2008 Standard without Hyper-V, Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows Vista Home Basic 64-bit edition, Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Windows Vista Business, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Starter, Windows Vista Ultimate

  • kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2251180 KbMtpt
Comentários
"var m=document.createElement('meta');m.name='ms.dqp0';m.content='true';document.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(m);" onload="var m=document.createElement('meta');m.name='ms.dqp0';m.content='false';document.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(m);" src="http://c1.microsoft.com/c.gif?"> >