Você está offline; aguardando reconexão

Como reinicializar o cache e o banco de dados de arquivos offline

O suporte para o Windows XP terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Windows XP em 8 de abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

O suporte para o Windows Server 2003 termina em 14 de julho de 2015.

A Microsoft terminou o suporte para o Windows Server 2003 em 14 de julho de 2015. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

Sumário
O cache e o banco de dados de Arquivos offline (CSC ou cache do cliente) possuem uma capacidade interna de reiniciar se houver suspeita de que seu conteúdo está corrompido. Se houver essa suspeita, o Assistente para sincronização poderá retornar a seguinte mensagem de erro:
Não é possível mesclar as alterações offline em \\nome_do_servidor\nome_do_compartilhamento. O parâmetro está incorreto.
Mais Informações

Método 1

O cache de arquivos offline é uma estrutura de pastas localizada na pasta %SystemRoot%\CSC, oculta por padrão. A pasta CSC e quaisquer arquivos e subpastas que ela contenha, não deverá ser modificada diretamente. Se fizer isso, poderá causar perda de dados e um colapso completo da funcionalidade de Arquivos offline.

Se suspeitar que o banco de dados está corrompido, os arquivos deverão ser excluídos usando o Visualizador de arquivos offline. Após eles serem excluídos do Visualizador de arquivos offline, uma sincronização dos arquivos pode ser forçada usando o Assistente para sincronização. Se o cache ainda não funcionar corretamente, poderá ser realizada uma reinicialização dos Arquivos offline usando o seguinte procedimento:
  1. Em Opções de pasta, na guia Arquivos offline, pressione CTRL+SHIFT e clique em Excluir arquivos. A seguinte mensagem aparece:
    O cache de Arquivos offline no computador local será reinicializado. Alterações feitas e não sincronizadas com computadores na rede serão perdidas. Arquivos e pastas tornados disponíveis offline não estarão mais disponíveis offline. É necessário reiniciar o computador.

    Deseja reinicializar o cache?
  2. Clique em Sim duas vezes para reiniciar o computador.

Método 2

Use o Editor do Registro

Para que possamos reinicializar o cache e o banco de dados de arquivos offline para você, vá para a seção "Corrigir para mim". Se você preferir corrigir o problema sozinho, vá para a seção "Desejo corrigir sozinho".

Corrigir para mim



Para corrigir o problema automaticamente, clique no botão ou link Fix it. Clique em Executar na caixa de diálogo Download de Arquivo e siga as etapas no assistente Fix it.




Observações
  • Verifique se que os arquivos são sincronizados antes de executar a correção automática. Caso contrário, as alterações não sincronizadas serão perdidas.
  • Esse assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona em versões do Windows em outros idiomas.
  • Se você não estiver usando o computador que apresentou o problema, salve a solução Fix it em uma unidade flash ou em um CD e execute-a no computador que apresentou o problema.

Em seguida, vá para a seção "O problema foi corrigido?".



Desejo corrigir sozinho

Se não for possível acessar a guia Arquivos Offline, use esse método para modificar o Registro e reinicializar o CSC (cache de arquivos offline) no sistema. Use esse método também para reinicializar o cache do lado do cliente ou banco de dados de arquivos offline em vários sistemas. Adicione esta subchave do Registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\NetCache

Nome da chave: FormatDatabase
Tipo de chave: DWORD
Valor da chave: 1
Observação o valor real da chave do Registro será ignorado. Essa alteração no Registro requer reinicialização. Durante a reinicialização do computador, o shell irá reinicializar o cache CSC e excluir a chave do Registro, se a entrada do Registro existir.

Aviso todos os arquivos de cache serão excluídos e os dados não sincronizados serão perdidos.

Use Reg.exe

Você também pode usar o editor de linha de comando Reg.exe para automatizar o processo de configuração desse valor do Registro. Para tanto, digite este comando na janela do Reg.exe:
REG.EXE.REG ADD "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\NetCache" /v FormatDatabase /t REG_DWORD /d 1 /f
Observação para conhecer etapas específicas à reinicialização do cache e do banco de dados de arquivos offline no Windows Vista ou no Windows 7, clique no número a seguir para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
942974 Em um computador cliente com o Windows Vista ou o Windows 7, você ainda poderá acessar arquivos offline mesmo se o servidor tiver sido removido da rede
Referências
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft :
230739 Estrutura da pasta do cache de arquivos offline
328284 Alguns arquivos e pastas que não estejam configurados para ser tornados disponíveis offline são armazenadas em cache

O problema foi corrigido?

  • Verifique se o problema foi corrigido. Se o problema foi corrigido, você concluiu esta seção. Se o problema não foi corrigido, contate o suporte.
  • Aguardamos os seus comentários. Para enviar comentários ou relatar problemas com esta solução, deixe um comentário no blog "Corrigir para mim" ou envie-nos um email.
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Propriedades

ID do Artigo: 230738 - Última Revisão: 05/17/2011 23:40:00 - Revisão: 4.0

Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft Windows 2000 Advanced Server, Microsoft Windows 2000 Professional Edition, Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows XP Professional

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