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A Barra de Ferramentas XFinity não é compatível com o Internet Explorer 8

Diagnosticar e corrigir o problema automaticamente
A solução de problemas Corrigir problemas de complementos do Internet Explorer quando ele trava ou congela pode corrigir automaticamente o problema descrito neste artigo.Esta solução de problemas corrige vários problemas diferentes. Saiba mais

Run nowA solução de problemas Corrigir problemas de complementos do Internet Explorer quando ele trava ou congela pode corrigir automaticamente o problema descrito neste artigo. Esta solução de problemas corrige vários problemas diferentes. Saiba mais

Executar agora Agora, vá para a seção O problema foi corrigido?.

Observação Essa correção automática desabilitará a XFinity Toolbar para você.

Observação: É possível que esse assistente só exista na versão em inglês. No entanto, a correção automática também funciona em versões do Windows em outros idiomas.

Observação: se o computador que você está usando não apresentar o problema, você poderá salvar a correção automática em uma unidade flash ou em um CD para executá-la depois no computador com esse problema.

Observação: Se preferir corrigir o problema sozinho, vá para a seção "Desejo corrigir sozinho".
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Sintomas
Uma caixa de diálogo é exibida depois que você abre o Internet Explorer informando que a versão instalada da Barra de Ferramentas XFinity não é compatível com o Internet Explorer 8.
Causa
A Barra de Ferramentas XFinity é um complemento do Internet Explorer. A sua versão da Barra de Ferramentas XFinity é incompatível com o Internet Explorer 8.




Desejo corrigir sozinho
Para resolver esse problema, use um dos seguintes métodos.

Método 1: Atualizar o software

Baixe a nova versão do suplemento que funcionará com o Internet Explorer 8. Para fazer isso, visite este site:

Localizar em um site de terceiros

Método 2: Desabilitar o complemento

Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Feche todas as janelas do Internet Explorer.
  2. Abra uma nova janela do Internet Explorer.
  3. Quando a mensagem “Gerenciar complementos” da Barra de Ferramentas XFinity for exibida, clique em Sempre abrir o Internet Explorer sem este complemento. O complemento não será carregado novamente e o Internet Explorer 8 funcionará sem problemas.


    Observação Quando você clica em Sempre abra o Internet Explorer sem este complemento, o complemento é desabilitado e não é carregado ao iniciar o Internet Explorer.


O problema foi corrigido?
  • Verifique se o problema foi corrigido. Se o problema tiver sido corrigido, você terá concluído esta seção. Se o problema não tiver sido corrigido, contate o suporte.
  • Aguardamos seus comentários. Para enviar comentários ou relatar problemas com esta solução, deixe um comentário no blog "Corrigir para mim" ou envie-nos um email.
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Propriedades

ID do Artigo: 2321301 - Última Revisão: 03/01/2012 11:44:00 - Revisão: 9.0

  • Windows Internet Explorer 8
  • kbcip kbmsifixme kbfixme KB2321301
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