Como configurar e solucionar Small Business Server

IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.

Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 238167
Sumário
Este artigo lista as etapas básicas para configurar e solucionar problemas com a configuração do Small Business Server (SBS).
Mais Informações
Algumas das etapas listadas neste artigo são opcionais, mas recomendamos que você conclua todas as etapas. Essas etapas devem ser executadas em uma instalação limpa do SBS que você tenha configurado para ser um servidor proxy e usar a rede dial-up para conexão com a Internet.

Antes de executar as etapas neste artigo, verifique se que (RAS), rede dial-up e os modems em seu computador estão instalados e configurados corretamente.

Observação : se o computador é configurado usando o endereço IP 10.0.0.2 do padrão com uma máscara de sub-rede de 255.255.255.0, e os modems estão configurados corretamente no RAS, você não precisa reiniciar o computador quando for solicitado.

Em seu computador, talvez você não é possível concluir algumas das etapas listadas neste artigo dependendo da configuração do hardware e software.

Corrigir erros críticos

  1. Clique em Iniciar , aponte para programas , clique em Ferramentas administrativas e, em seguida, clique duas vezes em Visualizar eventos .
  2. Verifique os logs sistema e de aplicativos para quaisquer erros críticos.
  3. Corrija quaisquer erros críticos que são exibidos na ferramenta Visualizar eventos do Windows NT.
Depois de resolver quaisquer erros críticos, salve os logs de sistema e de aplicativos para disco e, em seguida, limpar os logs em Visualizar eventos.

Verifique se os modems instalados

  1. Clique em Iniciar , aponte para configurações , clique em Painel de controle e, em seguida, clique duas vezes em modems .
  2. Verifique se os modems corretos estão instalados.
  3. Se um modem incorreto estiver instalado, remover o modem, feche o painel de controle e, em seguida, reinicie o computador. Observação : se você receber uma caixa de diálogo configuração de rede dial-up, ignorar a caixa de diálogo.

  4. Na ferramenta do modem, adicionar o modem correto e, em seguida, reinicie o computador novamente.

Configurar o servidor RAS

  1. Clique em Iniciar , aponte para configurações , clique em Painel de controle e, em seguida, clique duas vezes em rede .
  2. Na guia serviços , clique em Servidor de acesso remoto e, em seguida, clique em Propriedades .
  3. Remova as portas que os serviços de Modem Sharing ou o compartilhamento de fax usam exclusivamente.
  4. Clique em Adicionar e, em seguida, adicione a porta que você deseja usar para o recurso de discagem automática de servidor proxy.
  5. Clique em Adicionar e, em seguida, adicione as portas que você deseja usar para RAS ou acesso à rede dial-up.
  6. Clique em cada porta e, em seguida, clique em Configurar para configurar as configurações dial-in ou discagem para cada porta.
  7. Clique em rede e, em seguida, clique em usar qualquer autenticação incluindo texto não criptografado. Observação : você pode alterar essa configuração depois de configurar o computador.

  8. Em protocolos de discagem , clique para selecionar a caixa de seleção TCP/IP .
  9. Ao lado de TCP/IP, clique em Configurar e, em seguida, definir as configurações TCP/IP de servidor RAS.
  10. Se você desejar usar DHCP, clique em Utilizar DHCP para atribuir endereços de cliente TCP/IP remotos e, em seguida, vá para a próxima etapa. Se você deseja configurar o RAS para usar um pool de endereços estáticos:
    1. Clique em Usar pool de endereço estático .
    2. Configure as caixas de início e final para usar o alto final do intervalo existente que você especificou em DHCP. Por exemplo, configurar a caixa Iniciar para usar 10.0.0.240 e na caixa end para usar 10.0.0.250. Observação : excluir esses intervalos de pool de endereço estático neste artigo.
  11. Clique em OK , clique em OK e, em seguida, clique em continuar .

Configurar propriedades de TCP/IP

  1. Clique em Iniciar , aponte para configurações , clique em Painel de controle e, em seguida, clique duas vezes em rede .
  2. Na guia protocolos , clique em Protocolo TCP/IP e, em seguida, clique em Propriedades .
  3. Verifique se a caixa de Endereço IP é definida para 10.0.0.2 e a caixa de Máscara de sub-rede é definida como 255.255.255.0.
  4. Remova qualquer entrada na caixa Gateway padrão .
  5. Na guia DNS , remova todas as entradas nas caixas de Ordem de pesquisa do serviço DNS e Ordem de pesquisa de sufixo de domínio .
  6. Digite seu nome de domínio de Internet registrado na caixa domínio , se você tiver um (por exemplo, mycompany.com). Observação : se você usar o Microsoft Exchange Internet Mail Service (IMS), é necessário digitar um nome de domínio de Internet registrado ou seu nome de domínio do Windows NT na caixa domínio .

  7. Na guia Endereço WINS , verifique se as caixas de Servidor WINS primário e o Servidor WINS secundário contém os endereços IP corretos.
  8. Clique para selecionar a caixa de seleção Ativar exame de Lmhosts .
  9. Verifique se a caixa de Identificação de escopo está em branco.
  10. Clique em OK .

Verifique a ordem de ligação

  1. Na ferramenta rede, clique em todos os protocolos na lista Exibir ligações de na guia ligações .
  2. Clique duas vezes em Protocolo TCP/IP .
  3. Selecione o adaptador de rede que está conectado à sua rede local (LAN) e clique em Mover para cima até que o adaptador esteja na parte superior da lista. Se você tiver um adaptador de rede adicional, selecioná-lo e clique em Mover para cima até que esteja em um adaptador de rede conectado à rede local.
  4. Clique duas vezes em WINS Client(TCP/IP) .
  5. Selecione o adaptador de rede que está conectado à sua rede local e clique em Mover para cima até que o adaptador esteja na parte superior da lista. Se você tiver um adaptador de rede adicionais, selecioná-lo, clique em Desativar e clique em Mover para baixo até que ele esteja na parte inferior da lista.
  6. Em rede , na guia ligações , na lista Mostrar vinculações para , clique em Todos os serviços .
  7. Clique duas vezes o servidor DHCP da Microsoft .
  8. Clique duas vezes em protocolo TCP/IP .
  9. Selecione o adaptador de rede que está conectado à sua rede local e clique em Mover para cima até que o adaptador esteja na parte superior da lista. Se você tiver um adaptador de rede adicionais, selecioná-lo, clique em Desativar e clique em Mover para baixo até que ele esteja na parte inferior da lista.
  10. Repita as etapas 7 a 9 para os serviços servidor de RAS, Server e Workstation. A única diferença é que esses serviços usam o protocolo de Client(TCP/IP) WINS.
  11. Clique em OK e clique em não quando você for solicitado a reiniciar o computador.

Configurações do Gerenciador DHCP

  1. Clique em Iniciar , aponte para programas , aponte para Ferramentas administrativas e, em seguida, clique em Gerenciador DHCP .
  2. Clique duas vezes em Computador Local e, em seguida, clique em Padrão sub-rede .
  3. No menu escopo , clique em Propriedades .
  4. Verifique se a caixa Iniciar endereço contém o endereço IP 10.0.0.1.
  5. Verifique se a caixa endereço final contém o endereço IP 10.0.0.255. Observação : A 10.0.0.255 endereço IP é a sub-rede endereço de difusão e não pode ser atribuída a um dispositivo na rede.

  6. Verifique se caixa Máscara de sub-rede está configurada para usar 255.255.255.0.
  7. Adicione uma exclusão para o intervalo de endereço IP de 10.0.0.1 até 10.0.0.10.
  8. Adicione uma exclusão para o intervalo de endereços IP, 10.0.0.240 através de 10.0.0.250, para o pool de endereços estáticos no RAS.
  9. Clique em OK .
  10. No menu Opções DHCP , clique em escopo .
  11. Na caixa Opções não utilizadas , clique em 046 tipo de nó WINS/NBT e em seguida, clique em Adicionar .
  12. Na caixa Opções não utilizadas , clique em Servidores WINS/NBNS 044 e, em seguida, clique em Adicionar . Observação : se você receber uma caixa de diálogo Gerenciador DHCP, clique em OK .

  13. Na caixa Opções ativas , clique em 046 tipo de nó WINS/NBT e em seguida, clique em valor .
  14. Na caixa byte , digite 0 x 8 e, em seguida, clique em OK .
  15. Na caixa Opções ativas , clique em Servidores WINS/NBNS 044 e, em seguida, clique em Editar tabela .
  16. Adicione duas instâncias do endereço IP do servidor à lista de endereços IP .
  17. Clique em OK , clique em OK e feche a ferramenta Gerenciador DHCP.
Para obter informações adicionais sobre como configurar as configurações de DHCP, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
218636Opções DHCP não definido pela instalação do SBS

218058Clientes RAS do SBS não é possível obter acesso a toda a rede

Verifique se o Modem Sharing configuração

  1. Clique em Iniciar , aponte para configurações , clique em Painel de controle e, em seguida, clique duas vezes em Modem Sharing .
  2. Na guia configuração , remova qualquer modem da lista Pool de compartilhamento de modem que é usada pelo proxy, RAS ou Fax Server.
  3. Clique em OK .

Verifique se a configuração do servidor de fax

  1. Clique em Iniciar , aponte para configurações , clique em Painel de controle e, em seguida, clique duas vezes em Fax Server .
  2. Na guia Enviar , remova qualquer modem na lista de dispositivo disponível que é usado pelo proxy, RAS ou Modem Sharing.
  3. Na guia receber , remova qualquer modem na lista de dispositivo disponível que é usado pelo proxy, RAS ou Modem Sharing.
  4. Clique em OK .

Verifique se a configuração do cliente Proxy WinSock (WSP)

  1. Clique em Iniciar , aponte para configurações , clique em Painel de controle e clique duas vezes em Cliente WSP .
  2. Clique para desmarcar a caixa de seleção Enable WinSock Proxy Client e, em seguida, clique em OK .
  3. Clique em não quando são solicitado para reiniciar o computador.
Observação : se o ícone WSP Client estiver ausente do painel de controle, você pode instalar o cliente WSP do seguinte local
drive: \SmallBusiness\Clients\Ms\Proxy\Setup.exe
Onde drive é a letra da unidade de CD-ROM ou DVD-ROM da unidade que contém o CD-ROM do SBS.

Verificar configuração de rede dial-up

  1. Clique em Iniciar , aponte para programas , aponte para Acessórios e, em seguida, clique em Dial-up .
  2. Na caixa de entrada da lista telefônica a discar , clique na entrada de catálogo telefônico para seu provedor de serviços Internet (ISP).
  3. Clique em mais e, em seguida, clique em Editar propriedades de modem e entrada .
  4. Na guia básico , verifique se que você está usando o dispositivo correto na caixa Discar usando .
  5. Na caixa número de telefone , verifique se o número de telefone está correto.
  6. Na guia servidor , clique para selecionar somente a caixa de seleção TCP/IP.
  7. Clique para selecionar as caixas de seleção Ativar compactação de software e extensões LCP de PPP ativar a menos que seu provedor de serviços de Internet Especifica caso contrário.
  8. Clique em Configurações TCP/IP e configure o endereço IP e endereços de servidor DNS.
  9. Deixe as caixas WINS primário e Secundário WINS em branco a menos que seu provedor de serviços de Internet Especifica caso contrário.
  10. Clique para selecionar as caixas de seleção Usar compactação de cabeçalho IP e Utilizar gateway padrão em rede remota , a menos que seu provedor de serviços de Internet caso contrário especifica. Observação : se você não tiver as informações de configuração de TCP/IP, entre em contato com seu ISP para obter essas informações.
  11. Clique em OK .
  12. Na guia script , especifique qualquer script fornecido pelo provedor de serviços de Internet ou clique em Nenhum .
  13. Na guia segurança , clique em Aceitar qualquer autenticação incluindo texto não criptografado. Observação : você pode alterar essa configuração depois de configurar o computador.

  14. Clique em OK e, em seguida, clique em Fechar .

Verifique se a configuração do servidor proxy

Para verificar a configuração do servidor proxy, configure discagem automática e a tabela de endereços local.

Configurar discagem automática

  1. Clique em Iniciar , aponte para programas , aponte para Microsoft Proxy Server e, em seguida, clique em Configuração de discagem automática .
  2. Na guia Horas de discagem , clique para selecionar a caixa de seleção Ativar discagem sob demanda .
  3. Configure as horas de discagem apropriada no gráfico.
  4. Na guia credenciais , clique na entrada de catálogo telefônico configurada para o servidor proxy.
  5. Nas caixas Nome de usuário e senha , digite as informações de seu provedor de serviços de Internet fornecida. Observação : A caixa de domínio é normalmente em branco a menos que seu provedor de serviços de Internet Especifica caso contrário.
  6. Clique em OK e, em seguida, clique em OK .
Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
181407Solucionando problemas de servidor proxy RAS AutoDial e desconexão
244223Solução de problemas e resolução Event ID 127 do Web Proxy

Configurar a tabela de endereços local do proxy (LAT)

  1. Verifique se o modem não está atualmente conectado à Internet ou provedor de serviços de Internet.
  2. Clique em Iniciar , aponte para programas , aponte para Microsoft Proxy Server e, em seguida, clique em Gerenciador de serviços de Internet .
  3. Clique em do servidor que está associado com o serviço de Proxy WinSock.
  4. Clique duas vezes o serviço de Proxy WinSock, clique em Editar tabela de endereços local e, em seguida, clique em Criar tabela .
  5. Clique para selecionar as caixas de seleção Adicionar 10.x.x.x intervalos particular e carga da tabela de roteamento interno de NT .
  6. Clique em carregar conhecido intervalos de endereços de seguintes placas de interface IP e, em seguida, clique para selecionar sua rede interna adaptador caixa de seleção. Observação : se seu computador contiver vários adaptadores de rede, clique para selecionar qualquer adaptador de rede está conectado à sua rede local (LAN).
  7. Clique em OK até você fechar a caixa de diálogo de propriedades.

Configurar o Internet Explorer

  1. Clique em Iniciar , aponte para configurações , clique em Painel de controle e, em seguida, clique duas vezes em Internet .
  2. Na guia conexão , clique em Conectar me à Internet usando uma rede local.
  3. Clique para selecionar a caixa de seleção de acesso a Internet usando um servidor proxy .
  4. Nas caixas endereço e porta , digite suas informações de servidor proxy.
  5. Clique para selecionar a caixa de seleção não usar proxy para endereços (intranet) locais .
  6. Clique em Avançado e, em seguida, clique para selecionar a caixa de seleção usar o mesmo proxy para todos os protocolos .
  7. Clique em OK e, em seguida, clique em OK .

Reinicie o computador

  1. Clique em Iniciar , aponte para configurações , clique em Painel de controle e, em seguida, clique duas vezes em serviços .
  2. Pare todos os serviços não-críticos.
  3. Reinicie o computador.
  4. Verificar quaisquer mensagens de erro em Visualizar eventos.
smallbiz

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 238167 - Última Revisão: 11/19/2003 20:33:53 - Revisão: 3.0

Microsoft BackOffice Small Business Server 4.0, Microsoft BackOffice Small Business Server 4.0a, Microsoft BackOffice Small Business Server 4.5

  • kbmt kbenv kbhowto KB238167 KbMtpt
Comentários