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WIN98 - Suplemento de Desligamento do Windows 98 Segunda Edicao

Este artigo foi publicado anteriormente em BR239887
Aviso de Isenção de Responsabilidade sobre Conteúdo do KB Aposentado
Este artigo trata de produtos para os quais a Microsoft não mais oferece suporte. Por esta razão, este artigo é oferecido "como está" e não será mais atualizado.
Sintomas
Você pode experimentar qualquer um dos seguintes sintomas
quando você seleciona uma opção na caixa de diálogo Desligar o
Windows.
· Se você clica em Desligar e depois clica em OK, o computador
pode parar de responder (congela) enquanto exibe a seguinte
mensagem:

O Windows está sendo desligado.
· Se você clica em Reiniciar no Modo MS-DOS e então clica em
OK, o computador pode congelar enquanto exibe uma tela em
branco.

· Se você clica em Desligar ou reiniciar no Modo MS-DOS e
então clica em OK com o desligamento rápido ativado, o
computador pode reiniciar ao invés de desligar.

Causa
Este problema pode ocorrer porque:
· O computador pode congelar na tela de desligamento
intermitentemente, porque o componente Apmbatt.sys não está
respondendo a notificação de desligamento do sistema do sistema
operacional e pode entrar em loop de finalização.

-ou-

· O computador pode congelar com uma tela em branco por causa
do método no qual os controladores de IRQ para o adaptador de
vídeo são configurados na hora da inicialização e desativados
durante o desligamento pelo componente Pci.vxd.

-ou-

· A opção de desligamento rápido modificada pelo Msconfig.exe
contém um caminho de código em que o computador pode
reinicializar ao invés de desligar corretamente ou sair para o
modo MS-DOS.

NOTA: O Suplemento de Desligamento foi atualizado em 11/99 para
corrigir um novo problema descoberto que permitia falhas de
desligamento continuarem em algumas instalações do Windows.
Devido à funcionalidade adicionada na atualização, este pode
aparecer no Windows Update como não instalado, mesmo que a
versão original do Suplemento tenha sido instalada
anteriormente.

Resolução
O Suplemento de Desligamento do Windows 98 Segunda Edição
corrige problemas de desligamento em computadores com
configurações especificas de hardware e software executando o
Windows 98 Segunda Edição.
A Microsoft recomenda que você solucione esses problemas usando
os passos descritos no seguinte artigo da Microsoft Knowledge
Base:
Q202633 How to Troubleshoot Windows 98 Shutdown
Problems

Para Fazer o Download da Correção
Depois que você seguir os passos descritos neste artigo listado
acima, e se o computador continuar a exibir problemas de
desligamento, faça o download e instale o Suplemento de
Desligamento do Windows 98 Segunda Edição.
NOTA: O Suplemento de Desligamento do Windows 98 Segunda Edição
deve ser instalado somente em computadores baseados no Windows
98 Segunda Edição. Para determinar a versão do Windows
instalado no seu computador, veja o seguinte artigo na
Microsoft Knowledge Base:
Q158238 How to Determine the Version of Windows
95/98/Me in Use
Suplemento de Desligamento do Windows 98 Segunda Edição
Você pode também clicar em um dos seguintes links para fazer o
download do arquivo do Suplemento de Desligamento do Windows 98
Segunda Edição:
http://www.microsoft.com/windows98/downloads/contents
/wurecommended/s_wufeatured/win98se/

http://www.microsoft.com/windows98/downloads/corporat
e.asp
A versão em inglês deste software deve ter os seguintes
atributos ou posterior:
Data Hora Versão Tamanho Nome
08/11/99 10:32a 4.10.2223 59,392 Msconfig.exe
08/11/99 10:41a 4.10.2223 65,919 Pci.vxd
08/11/99 10:46a 4.10.2223 4,384 Apmbatt.sys
04/23/99 10:22p 4.10.2222 125,057 Configmg.vxd
07/22/99 11:12a 240,797 Tshoot98.chm
A atualização de 11/99 adicionou o seguinte:
Data Hora Versão Tamanho Nome
09/28/99 6:35p 4.10.2223 37,547 Vpowerd.vxd

Situação
ATUAL
A Microsoft confirmou que este é um problema no Windows 98
Segunda Edição.

Mais Informações
O Suplemento de Desligamento do Windows 98 Segunda Edição
também contém um Solucionador de Problemas para problemas de
Inicialização e Desligamento. A opção Desligamento Rápido não
está mais disponível no Utilitário de Configuração do Sistema
(Msconfig.exe). Esta atualização verifica para ver se a versão
apropriada do arquivo Configmg.vxd está instalada no computador
e substitui qualquer versão anterior pela versão do Windows 98
Segunda Edição.
Se este artigo não descreve seu problema relacionado a
desligamento, veja o seguinte site Microsoft Web mais artigos
sobre problemas de desligamento do Windows 98:
Clique aqui para ver uma lista de artigo de
desligamento
Para obter informações adicionais sobre como determinar em que
pasta o Windows está instalado, veja o seguinte artigo na
Microsoft Knowledge Base:
Q305792 How to Determine Which Folder Windows Is
Installed In
Propriedades

ID do Artigo: 239887 - Última Revisão: 05/12/2007 08:24:11 - Revisão: 2.1

  • Microsoft Windows 98 Second Edition
  • KB239887
Comentários
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