Erro ao tentar instalar a Ferramenta de Sincronização do Azure Active Directory: o computador deve ser ingressado em um domínio

Artigo
04/13/2024

Versão do produto original: Serviços de Nuvem (funções da Web/funções de Trabalho), Microsoft Entra ID, Microsoft Intune, Backup do Azure, Gerenciamento de Identidades do Office 365
Número de KB original: 2419250

Sintomas

Ao tentar instalar o Ferramenta de Sincronização do Microsoft Azure Active Directory, você poderá receber a seguinte mensagem de erro:

O computador deve ser ingressado em um domínio.

Motivo

Esse problema poderá ocorrer se o computador não estiver ingressado em um domínio do AD DS (Active Directory Domain Services) ou se o computador não registrar um registro de recurso host (A) com seu DNS (Sistema de Nomes de Domínio).

Solução

Para resolver esse problema, use um dos seguintes métodos.

Método 1: o computador não é ingressado em um domínio do AD DS

Junte o computador a um domínio do AD DS. Para fazer isso, siga estas etapas:

No computador que você deseja ingressar em um domínio, selecione Iniciar, selecione Painel de Controle e clique duas vezes em Sistema.
Em Configurações de nome, domínio e grupo de trabalho do computador, selecione Alterar configurações.
Na guia Nome do Computador , selecione Alterar.
Em Membro de, selecione Domínio, digite o nome do domínio que este computador ingressará e selecione OK.
Selecione OK e reinicie o computador.

Método 2: o computador já está ingressado em um domínio do AD DS

Se o computador já estiver ingressado em um domínio do AD DS, verifique se as configurações DNS do computador estão corretas e se um registro de recurso do host (A) para o computador está registrado com DNS. Para fazer isso, siga estas etapas:

Abra o Connections de rede.
Clique com o botão direito do mouse na conexão de rede que você deseja configurar e selecione Propriedades.
Faça um dos seguintes procedimentos, conforme apropriado para a conexão que você deseja configurar:
- Para uma conexão de área local: na guia Geral , selecione Protocolo de Internet (TCP/IP) e selecione Propriedades.
- Para todas as outras conexões: na guia Rede , selecione Protocolo de Internet (TCP/IP) e selecione Propriedades.
Se você quiser obter endereços de servidor DNS de um servidor DHCP (Protocolo de Configuração de Host Dinâmico), selecione Obter endereço de servidor DNS automaticamente.
Se você quiser configurar endereços de servidor DNS manualmente, selecione Usar os seguintes endereços de servidor DNS. Na caixa de servidor DNS preferencial , digite os endereços IP do servidor DNS preferencial. Na caixa servidor DNS alternativo, digite os endereços IP do servidor DNS alternativo.
Selecione OK duas vezes e feche Connections de rede.
Em um prompt de comando, digite os seguintes comandos e pressione ENTER após cada comando:
```
ipconfig /flushdns
```
```
ipconfig /registerdns
```
Se o problema não for resolvido, reinicie o computador que tem a Ferramenta de Sincronização do Diretório instalada.
Se o problema ainda não estiver resolvido, verifique se o computador que tem a Ferramenta de Sincronização do Diretório instalado poderá se comunicar com o computador que está executando o AD DS.

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