Você está offline; aguardando reconexão

Não há suporte para seu navegador

Você precisa atualizar seu navegador para usar o site.

Atualize para a versão mais recente do Internet Explorer

Email está preso na caixa de saída no Outlook para Mac 2011

IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido pelo software de tradução automática da Microsoft e eventualmente pode ter sido editado pela Microsoft Community através da tecnologia Community Translation Framework (CTF) ou por um tradutor profissional. A Microsoft oferece artigos traduzidos automaticamente por software, por tradutores profissionais e editados pela comunidade para que você tenha acesso a todos os artigos de nossa Base de Conhecimento em diversos idiomas. No entanto, um artigo traduzido pode conter erros de vocabulário, sintaxe e/ou gramática. A Microsoft não é responsável por qualquer inexatidão, erro ou dano causado por qualquer tradução imprecisa do conteúdo ou por seu uso pelos nossos clientes.

Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2434474
Sintomas
Messagemove de e-mail enviado para a pasta caixa de saída, mas nunca mover para a pasta Itens enviados.
Resolução
Depois que você enviar uma mensagem, o Outlook move a mensagem para sua caixa de saída. Quando o Outlook estabelece uma conexão com seu servidor de e-mail, o aplicativo tenta entregar a mensagem e uma cópia da mensagem é exibida na caixa de saída. Se você abrir e fecha uma mensagem enquanto ele ainda está em sua caixa de saída, você alterar o status da mensagem e não será enviada.

Etapa 1: Verifique se que o Outlook não está off-line

Outlook 2011 pode ser definida para Trabalhar off-line. Verifique se o Outlook está offline. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Inicie o Outlook.
  2. Clique no menu do Outlooke veja se a opçãoTrabalhar off-linetem uma marca de seleção. Se houver uma marca de seleção, clique emtrabalhar off-line novamente.

Etapa 2: Esvaziar a pasta de enviar do Outlook

Abra a pasta de envio no Outlook e, em seguida, excluir todas as mensagens que estão na lista. Feche o Outlook. Reinicie o Outlook e, em seguida, tente enviar ou receber email.

Etapa 3: Usar a tecla Shift e reiniciar o Outlook

Encerre o Outlook se ele estiver sendo executado. Pressione e mantenha pressionada a tecla Shift no teclado quando você reiniciar o Outlook.

Se o problema persistir, recrie o banco de dados do Outlook. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Conhecimento Microsoft:
2360509 Recriar o banco de dados de identidade para resolver problemas no Outlook para Mac 2011

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 2434474 - Última Revisão: 03/14/2015 08:28:00 - Revisão: 2.0

  • Microsoft Outlook 2011 for Mac
  • dftsdahomeportal kbmt KB2434474 KbMtpt
Comentários
s://c1.microsoft.com/c.gif?DI=4050&did=1&t=">true';document.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(m);" onload="var m=document.createElement('meta');m.name='ms.dqp0';m.content='false';document.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(m);" src="http://c1.microsoft.com/c.gif?"> l) + "//c.microsoft.com/ms.js'><\/script>");