Email está preso na caixa de saída no Outlook para Mac 2011

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Sintomas
Messagemove de e-mail enviado para a pasta caixa de saída, mas nunca mover para a pasta Itens enviados.
Resolução
Depois que você enviar uma mensagem, o Outlook move a mensagem para sua caixa de saída. Quando o Outlook estabelece uma conexão com seu servidor de e-mail, o aplicativo tenta entregar a mensagem e uma cópia da mensagem é exibida na caixa de saída. Se você abrir e fecha uma mensagem enquanto ele ainda está em sua caixa de saída, você alterar o status da mensagem e não será enviada.

Etapa 1: Verifique se que o Outlook não está off-line

Outlook 2011 pode ser definida para Trabalhar off-line. Verifique se o Outlook está offline. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Inicie o Outlook.
  2. Clique no menu do Outlooke veja se a opçãoTrabalhar off-linetem uma marca de seleção. Se houver uma marca de seleção, clique emtrabalhar off-line novamente.

Etapa 2: Esvaziar a pasta de enviar do Outlook

Abra a pasta de envio no Outlook e, em seguida, excluir todas as mensagens que estão na lista. Feche o Outlook. Reinicie o Outlook e, em seguida, tente enviar ou receber email.

Etapa 3: Usar a tecla Shift e reiniciar o Outlook

Encerre o Outlook se ele estiver sendo executado. Pressione e mantenha pressionada a tecla Shift no teclado quando você reiniciar o Outlook.

Se o problema persistir, recrie o banco de dados do Outlook. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Conhecimento Microsoft:
2360509 Recriar o banco de dados de identidade para resolver problemas no Outlook para Mac 2011

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Propriedades

ID do Artigo: 2434474 - Última Revisão: 03/14/2015 08:28:00 - Revisão: 2.0

Microsoft Outlook 2011 for Mac

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