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"0x00000004E" mensagem de erro stop ocorre quando alguns usuários tentam acessar os arquivos compartilhados no Windows Server 2008 ou no Windows Vista

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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2447725
Sintomas
Considere o seguinte cenário:
  • Compartilhar alguns arquivos em um computador que esteja executando o Windows Server 2008 ou Windows Vista.
  • Alguns usuários tentarem acessar esses arquivos compartilhados.
Nesse cenário, o computador pode reiniciar inesperadamente. Além disso, você recebe um erro Stop semelhante à seguinte:
STOP 0X0000004E (0X0000009A,parâmetro2, parâmetro3, parâmetro4 ) PFN_LIST_CORRUPT
Observação
  • O primeiro parâmetro, 0x0000009A, indica que um driver tentou liberar uma página ainda está bloqueada para i/o.
  • Os parâmetros na mensagem de erro Stop variam de acordo com a configuração do computador.
  • Nem todos os erros de interrupção "0x0000004E" são causados por esse problema.
Causa
Um segmento do driver redirecionadas Driver buffer subsistema (Rdbss. sys) é completingan pacote de solicitação de e/s (IRP). No entanto, algumas páginas utilizadas o IRP ainda estão bloqueadas. Portanto, você recebe a mensagem de erro Stop.
Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: Caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicadas a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft: Observação: O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) ou o Windows Vista Service Pack 2 (SP2).

Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Vista, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
935791 Como obter o service pack mais recente para o Windows Vista
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Server 2008, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
968849 Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2008

Requisitos de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.
Informações sobre o arquivo do Windows Vista e Windows Server 2008
Importante: Os hotfixes do Windows Vista e Windows Server 2008 hotfixes estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, apenas "Windows Vista" é listado na página solicitação de Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows Vista" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir.
    VersãoProdutoSR_LevelRamificação do serviço
    6.0.600 2. 22xxxO Windows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para Windows Server 2008 e Windows Vista". Os arquivos MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2008 e do Windows Vista
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Rdbss. sys6.0.6002.22512225,79223 de outubro de 201020:27x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Rdbss. sys6.0.6002.22512289,28023 de outubro de 201020:43x64
Para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Rdbss. sys6.0.6002.22512680,44823 de outubro de 201020:19IA-64
Situação
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais Informações
Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Conhecimento Microsoft:
115758 Significados dos campos de endereço em uma estrutura IRP
Para obter mais informações sobre erros de interrupção "0x0000004E", visite o seguinte site da Microsoft Developer Network (MSDN):Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Informações sobre arquivo adicional

Informações sobre arquivo adicional para Windows Vista e Windows Server 2008

Arquivos adicionais para todas as versões com suporte baseadas em x86 do Windows Vista e do Windows Server 2008
Nome do ArquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,078
Data (UTC)25 de outubro de 2010
Hora (UTC)07:04
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_e1b0b6b1547f6471fb4a24473f2aeb0f_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22512_none_96f43a63f31eb1f9.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo693
Data (UTC)25 de outubro de 2010
Hora (UTC)07:04
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22512_none_5c3c247177b39f32.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,856
Data (UTC)23 de outubro de 2010
Hora (UTC)23:07
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões com suporte baseadas em x64 do Windows Vista e do Windows Server 2008
Nome do ArquivoAmd64_bf2825686509f8064c9b0054ab648b20_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22512_none_f4a6a01d26197b92.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo697
Data (UTC)25 de outubro de 2010
Hora (UTC)07:04
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22512_none_b85abff530111068.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo7,113
Data (UTC)23 de outubro de 2010
Hora (UTC)23:39
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,102
Data (UTC)25 de outubro de 2010
Hora (UTC)07:04
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008
Nome do ArquivoIa64_608a31bba9be2de78852bc4ef9076f62_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22512_none_99c8f76cbe04e770.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo695
Data (UTC)25 de outubro de 2010
Hora (UTC)07:03
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoIa64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22512_none_5c3dc86777b1a82e.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo7,107
Data (UTC)23 de outubro de 2010
Hora (UTC)23:08
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,255
Data (UTC)25 de outubro de 2010
Hora (UTC)07:03
PlataformaNão aplicável
parar de erro código 0x0000004e compartilhamento de arquivos remoto IRP bloqueio de página

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 2447725 - Última Revisão: 10/07/2014 17:45:00 - Revisão: 3.0

Windows Server 2008 Datacenter, Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V, Windows Server 2008 Enterprise, Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V, Windows Server 2008 Standard, Windows Server 2008 Standard without Hyper-V, Windows Server 2008 Foundation, Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Business, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Starter, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows Vista Home Basic 64-bit edition, Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Ultimate 64-bit edition

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