Você está offline; aguardando reconexão

Não há suporte para seu navegador

Você precisa atualizar seu navegador para usar o site.

Atualize para a versão mais recente do Internet Explorer

As faixas de opções do Outlook e CRM desaparecem do Microsoft Outlook quando você usa o cliente Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook

IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido pelo software de tradução automática da Microsoft e eventualmente pode ter sido editado pela Microsoft Community através da tecnologia Community Translation Framework (CTF) ou por um tradutor profissional. A Microsoft oferece artigos traduzidos automaticamente por software, por tradutores profissionais e editados pela comunidade para que você tenha acesso a todos os artigos de nossa Base de Conhecimento em diversos idiomas. No entanto, um artigo traduzido pode conter erros de vocabulário, sintaxe e/ou gramática. A Microsoft não é responsável por qualquer inexatidão, erro ou dano causado por qualquer tradução imprecisa do conteúdo ou por seu uso pelos nossos clientes.

Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2494581
ImportanteEste artigo contém informações sobre como alterar o registro. Certifique-se de que você faça backup do registro antes de alterá-lo. Certifique-se de que você sabe como restaurá-lo caso ocorra algum problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup, restaurar e alterar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322756Como fazer backup e restaurar o registro no Windows
Sintomas
Depois de instalar o cliente do Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook e localize as pastas do Microsoft Dynamics CRM no Microsoft Office Outlook 2010, as faixas de opções do Outlook e CRM desaparecem. Além disso, a faixa de opções do Office Outlook não reaparecer, a menos que você desative o Microsoft Dynamics CRM.
Causa
Esse comportamento pode ocorrer devido a chaves do registro que provêm de uma versão anterior do Microsoft Outlook.
Resolução
AvisoProblemas sérios podem ocorrer se você modificar o registro incorretamente usando o Editor do registro ou usando outro método. Esses problemas podem exigir a reinstalação do sistema operacional. Microsoft não garante que esses problemas podem ser resolvidos. Altere o registro de sua responsabilidade.

Para resolver esse problema, siga estas etapas:
  1. Saia do Outlook.
  2. Clique emIniciar, clique emExecutar,tipoRegedite, em seguida, clique emOK.
  3. Localize a seguinte subchave do registro:
    HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\ {2DF8D04C-5BFA-101B-BDE5-00AA0044DE52}
  4. Clique com o botão direito na chave do registro de 2,4 e selecioneExportar. Salve a exportação em sua área de trabalho para criar um backup.
  5. Com o botão direito na chave 2,4 novamente e selecioneExcluir.
  6. Inicie o Outlook.

Faixa de opções desaparecem

Warning: This article has been translated automatically

Propriedades

ID do Artigo: 2494581 - Última Revisão: 07/16/2013 05:26:00 - Revisão: 1.2

  • Microsoft Dynamics CRM 2011
  • Microsoft Dynamics Live CRM Professional Edition
  • kbmbsmigrate kbsurveynew kbmt KB2494581 KbMtpt
Comentários
>eateElement('meta');m.name='ms.dqp0';m.content='true';document.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(m);" onload="var m=document.createElement('meta');m.name='ms.dqp0';m.content='false';document.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(m);" src="http://c1.microsoft.com/c.gif?"> om/ms.js'><\/script>"); &t=">