O Outlook exibe os resultados da pesquisa de incorreto de GAL no Exchange Server

IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido pelo software de tradução automática da Microsoft e eventualmente pode ter sido editado pela Microsoft Community através da tecnologia Community Translation Framework (CTF) ou por um tradutor profissional. A Microsoft oferece artigos traduzidos automaticamente por software, por tradutores profissionais e editados pela comunidade para que você tenha acesso a todos os artigos de nossa Base de Conhecimento em diversos idiomas. No entanto, um artigo traduzido pode conter erros de vocabulário, sintaxe e/ou gramática. A Microsoft não é responsável por qualquer inexatidão, erro ou dano causado por qualquer tradução imprecisa do conteúdo ou por seu uso pelos nossos clientes.

Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2497077
Sintomas
Quando você usar o Microsoft Office Outlook 2007, o Microsoft Outlook 2010 ou o Microsoft Outlook 2013 para procurar por usuários em uma lista de endereços global (GAL) no Microsoft Exchange Server 2007, o Microsoft Exchange Server 2010 ou o Microsoft Exchange Server 2013, podem ocorrer os seguintes problemas:
  • Quando você selecionar a opção que classifica os resultados da pesquisa por meio do campo [Nome de exibição]em Localização avançada do catálogo de endereços do Outlook, os resultados não são classificados usando a coluna de[Nome de exibição] .
  • Quando você procurar por objetos que têm um nome de usuário ou um nome da lista de distribuição, a operação de pesquisa não retorna o objeto correto se estiver habilitada a opção [nome] .

Observação: Quando a opção [mais colunas] é ativada, as operações de pesquisa retornam os resultados corretos.
Causa
Esse problema ocorre porque os serviços de domínio Active Directory (AD DS) usa furigana para indexação no Windows Server 2008.

Quando os nomes para exibição fonética são definidos como usuário ou objetos de grupo de distribuição no AD DS do Windows Server 2008, um índice do nome para exibição fonética é gerado no servidor de catálogo global. O índice é usado para pesquisa ou organizando os resultados de um GAL na versão em japonês do Outlook. Quando os objetos na GAL não tem um nome para exibição fonética, o nome para exibição é usado para indexação. Se a opção [nome] é selecionada, o escopo da pesquisa é restrito aos objetos que têm nomes de exibição fonética. Portanto, você recebe resultados incorretos quando você pesquisar um catálogo de endereços no Outlook do Office se os objetos não têm nomes para exibição fonética.

Por exemplo, você procurar um nome de exibição é diferente do seu nome para exibição fonética em um GAL no qual alguns objetos não possuem nomes de exibição fonética. Nesse cenário, o objeto que tem o nome de exibição correspondente na coluna [nome de exibição] não será retornado nos resultados da pesquisa e retorna apenas os objetos que têm nomes de exibição fonética.

Se o nome para exibição fonética de todos os usuários e distribuição de listas de GAL não está definida, uma pesquisa que usa a opção [nome] retorna resultados corretos. Resultados corretos são retornados porque o índice para os nomes para exibição fonética inclui apenas os nomes para exibição.
Como Contornar
Importante: Essa seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Portanto, certifique-se de seguir estes passos cuidadosamente. Para obter mais proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro caso ocorra um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número do artigo a seguir para visualizá-lo na Base de Conhecimento Microsoft:
322756 Como fazer backup e restaurar o registro no Windows
Para contornar esse problema, use um dos seguintes métodos:

Para que possamos corrigir esse problema usando o método 1 para você, vá para a "Aqui é fácil corrigir o problema"a seção. Se você preferir corrigir este problema manualmente, vá para a "Desejo corrigir sozinho"a seção.

Aqui é fácil corrigir o problema

Para corrigir esse problema automaticamente, clique no botão Download . Na caixa de diálogo Download de arquivo , clique em Executar ou Abrire, em seguida, siga as etapas no assistente fix fácil.
  • Este assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona em outras versões de idioma do Windows.
  • Se você não estiver no computador que apresentou o problema, salve a solução fix fácil em uma unidade flash ou um CD e execute-a no computador que apresentou o problema.

Desejo corrigir sozinho

Fix50705 fácil
  • Método 1
    1. Clique em Iniciarbotão Iniciar , clique em Executar, digite Regedite pressione OK.
    2. Localize e clique na entrada de registro DisableGALPhonetic em uma das seguintes subchaves do registro:
      • HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Exchange\Exchange Provider
      • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange\Exchange Provider

      Observação: Se a entrada do registro DisableGALPhonetic não existe, você deve criar esta entrada. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
      1. No menu Editar , clique em novoe, em seguida, clique em Valor de DWORD(32-bit).
      2. Digite DisableGALPhonetice pressione ENTER.
    3. Clique com o botão DisableGALPhonetic, clique em Modificar, tipo 1 os dados do valor caixa e, em seguida, clique em OK.
    4. Saia do Editor do registro e reinicie o computador para aplicar a alteração.
  • Método 2
    Usar o [mais colunas] opção em vez da opção [nome] quando você pesquisa GAL para objetos que tenham furigana em objetos que não possuem o furigana.

O problema foi corrigido?

Verifique se o problema foi corrigido. Se o problema tiver sido corrigido, você terá concluído esta seção. Se o problema não for corrigido, você poderáContate o suporte.
Mais Informações
Os clientes do Outlook se conectar ao servidor de acesso de cliente (CAS) na organização do Exchange Server 2010. No entanto, CAS não suporta o índice do furigana ao pesquisar ou visualizar GAL no Outlook no Exchange Server 2010 RTM. Quando você usar o modo em cache não para pesquisar a lista de endereços no Outlook do Office, os usuários correspondentes não são retornados no resultado da pesquisa. No entanto, os objetos da parte inferior da lista de endereços são selecionados. Para resolver esse problema, instale o Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1).

Para obter mais informações sobre o Exchange Server 2010 SP1, visite o seguinte site da Microsoft:
fixit corrigir fixme

Propriedades

ID do Artigo: 2497077 - Última Revisão: 12/21/2015 20:54:00 - Revisão: 5.0

Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard, Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition, Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Outlook 2013

  • kbexpertiseinter kbtshoot kbprb kbfixme kbmsifixme kbmt KB2497077 KbMtpt
Comentários