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A Atualização do Windows não inicia no Windows XP, Windows Server 2003 ou no Windows 2000

O suporte para o Windows XP terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Windows XP em 8 de abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

O suporte para o Windows Server 2003 termina em 14 de julho de 2015.

A Microsoft terminou o suporte para o Windows Server 2003 em 14 de julho de 2015. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

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Quando você tenta iniciar o Windows Update no menu Iniciar, a janela Windows Update é exibida em branco ou não abre.

Você deve ser capaz de acessar o Windows Update. Se você não conseguir acessar esse site, tente usar oSolução de problemas do Windows Update para corrigir o problema. Se o Windows Update ainda não iniciar, tente as seguintes etapas:
  1. Instale o service pack mais recente do Windows.

    Importante Se você estiver usando o Windows XP ou Windows Server 2003, recomendamos que você instalar o Internet Explorer 8 da Microsoft Download Center.
  2. Ative Atualizações Automáticas.
Métodos adicionais
Se você ainda não conseguir iniciar o Windows Update em seu computador, tente os seguintes métodos.

Método 1: Registrar os arquivos do Windows Update

Para registrar os arquivos que estão relacionados ao Windows Update, siga estas etapas:
  1. Clique em Iniciar, Executar, tipo bloco de notase, em seguida, clique em OK.
  2. Copie os seguintes comandos e, em seguida, cole na janela do bloco de notas:

    REGSVR32 WUPS2.DLL /SREGSVR32 WUPS.DLL /S REGSVR32 WUAUENG.DLL /S REGSVR32 WUAPI.DLL /S REGSVR32 MUCLTUI.DLL /S REGSVR32 WUCLTUI.DLL /S REGSVR32 WUWEB.DLL /S REGSVR32 MUWEB.DLL /S REGSVR32 QMGR.DLL /S REGSVR32 QMGRPRXY.DLL /S
  3. No menu Arquivo do Bloco de Notas, clique em Salvar Como.
  4. Na lista Salvar como tipo , clique em Todos os Arquivos (*.*).
  5. Na caixa File name , digite Register.
  6. Salve o arquivo register.bat na área de trabalho.
  7. Clique duas vezes no arquivo register.bat para registrar os arquivos do Windows Update.

Método 2: Substituir a pasta SoftwareDistribution do Windows Update

Importante: Quando você executar esse método, ocorrem as seguintes alterações:
  • Arquivos de atualizações que você já tenha baixado do Windows Update, mas que ainda não foram instalados não estarão mais disponíveis para serem instalados. Portanto, você deve baixar as atualizações novamente.
  • O histórico de downloads será excluído.
A pasta SoftwareDistribution é usada para armazenar arquivos de Atualização Automática. Para substituir esta pasta como um método de solução de problemas, siga estas etapas:
  1. Clique em Iniciar, Executar, tipo bloco de notase, em seguida, clique em OK.
  2. Copie os seguintes comandos e, em seguida, cole na janela do bloco de notas:

    net stop wuauservcd %systemroot%ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.oldnet start wuauserv
  3. No menu Arquivo do Bloco de Notas, clique em Salvar Como.
  4. Na lista Salvar como tipo , clique em Todos os Arquivos (*.*).
  5. Na caixa File name, digiteRename.bat.
  6. Salve o arquivo em sua área de trabalho.
  7. Na área de trabalho, clique duas vezes no arquivo Rename.bat para renomear a pasta SoftwareDistribution para SoftwareDistribution.old.
  8. Tente baixar as atualizações novamente.

    Observação: Na pasta SoftwareDistribution é recriada.
Mais Informações
Como ativar atualizações automáticas
Para ativar as Atualizações Automáticas manualmente, siga estas etapas:
  1. Feche todos os programas em execução.
  2. Clique em Iniciar, Executar, tipo sysdm. cple, em seguida, clique em OK.
  3. Na guia Atualizações Automáticas , clique em Automático (Recomendado) e clique em OK.
  4. Clique em Iniciar, clique em Executar, digite cmd, em seguida, clique em OK.
  5. Tipo Wuauclt /detectnow, e então pressione Enter.
Depois que você ativar as Atualizações Automáticas, aguarde uma hora e, em seguida, procure por atualizações novamente.

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 2497281 - Última Revisão: 08/18/2016 08:21:00 - Revisão: 37.0

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Starter Edition, Microsoft Windows XP Tablet PC Edition, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows 2000 Advanced Server, Microsoft Windows 2000 Enterprise Edition, Microsoft Windows 2000 Professional Edition, Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft Windows 2000 Standard Edition, Microsoft Windows Update

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