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O botão "Novo" é desativado ao tentar adicionar um novo usuário no Microsoft Dynamics CRM Online

Sintomas
Ao tentar adicionar um usuário ao Microsoft Dynamics CRM Online, o botão "Novo" é desativado.
Causa
Isso ocorre ao usar todas as licenças que comprou. Por exemplo, se comprar cinco licenças durante a ativação e convidar quatro usuários para a sua organização CRM Online, você utilizou todas as licenças (você + quatro novos usuários). Neste ponto, o botão Novo na página de Usuários será desativado.
Resolução
Para convidar novos usuários a sua organização CRM Online, você precisa comprar licenças de usuário adicional. Somente o Administrador de Cobrança da sua organização CRM Online pode comprar licenças adicionais.

Se você for o Administrador de Cobrança:

1. Clique em Configurações, Administração e Gerenciamento de Inscrições.

2. Clique no botão Adicionar Licenças.

3. Depois das licenças adicionais serem compradas, o botão Novo na página de Usuários será ativada para convidar mais usuários.



Mais Informações
Não é possível Adicionar Usuários, Desativar, Botão Novo
Observação: este é um artigo de “PUBLICAÇÃO RÁPIDA” criado diretamente pela organização de suporte da Microsoft. As informações aqui contidas são fornecidas no presente estado, em resposta a questões emergentes. Como resultado da velocidade de disponibilização, os materiais podem incluir erros tipográficos e poderão ser revisados a qualquer momento, sem aviso prévio. Consulte os Termos de Uso para ver outras informações.
Propriedades

ID do Artigo: 2503043 - Última Revisão: 07/28/2011 13:33:00 - Revisão: 3.0

Microsoft Dynamics Live CRM Professional Edition

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