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Nomes de usuário no Office 365, o Azure ou o Intune não coincidem com o UPN local ou ID de logon alternativo

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PROBLEMA
Quando você executa a ferramenta de sincronização de diretório ativo do Microsoft Azure, observe que o nome de usuário de um usuário no Office 365, Microsoft Azure ou Microsoft Intune não coincidir com o nome do usuário local usuário principal (UPN) ou alternar o ID de login. O UPN ou o ID de logon alternativo pode ser o nome de usuário, endereço de e-mail ou algum outro atributo.
Causa
Existem três causas possíveis para esse problema:
  • O domínio da empresa ainda não foi verificado. O domínio do UPN local ou ID de logon alternativo é um domínio que ainda não foi verificado no Azure Active Directory (AD Azure).
  • O usuário no AD Azure não é federado e foi atribuído uma licença.
  • O sufixo de domínio, do UPN ou identificação de logon alternativo foi alterado de um domínio federado para outro domínio federado.
SOLUÇÃO

Cenário 1: Seu domínio da empresa não foi ainda verificado

Certifique-se de que o sufixo de domínio, do UPN ou identificação de logon alternativo é verificado no Azure AD. Se você sincronizar os usuários antes de verificar o domínio, o nome de usuário do usuário será devidamente alterado.
Como determinar o sufixo de domínio para um UPN
Em um controlador de domínio ou em um computador no qual o Toolkit de administração do Windows Server está instalado, siga estas etapas:
  1. Abra a computadores e usuários do Active Directory. Para fazer isso, clique em Iniciar, clique em Executar, tipo DSA. msce, em seguida, clique em OK.
  2. Clique com botão direito no domínio e, em seguida, clique em Localizar.
  3. Na caixa nome , digite o nome para exibição do usuário e, em seguida, clique em Localizar agora.
  4. Clique duas vezes nos resultados da pesquisa, o nome de usuário e, em seguida, clique no conta guia.
  5. Em nome de logon do usuário, observe a parte do domínio do nome de logon do usuário. Isso é conhecido como o sufixo UPN.

    Caixa de diálogo Propriedades de usuário mostrando o nome de logon do usuário
Como determinar o sufixo de domínio para uma identificação de logon alternativo
Em um controlador de domínio ou em um computador em que está instalado o Toolkit de administração do Windows Server, você pode usar o Editor de Interfaces de serviço de diretório ativo (ADSI Edit) para determinar o sufixo de domínio para uma identificação de logon alternativo. Para saber mais sobre como fazer isso, consulteUsando o ADSI Edit para editar Active Directory atributos.

Observação: Se o sufixo do domínio não é um domínio registrado, você deve registrar o domínio usando um registrador de domínio ou alterar o sufixo do domínio do usuário em um domínio que é registrado. Este sufixo de domínio deve ser registrado usando um registrador de domínio antes de você pode verificar o domínio no Azure AD.

Cenário 2: O usuário possui uma licença

Nesse cenário, o UPN não está sincronizado, se o usuário possui uma licença atribuída a eles. Esse cenário deve se aplicar a você, somente se você habilitou a sincronização de diretório pela primeira vez antes de 15 de junho de 2015.

Historicamente, todas as atualizações para o UPN através de sincronização foram bloqueadas se o usuário foi gerenciado (não-federado) e foi atribuído uma licença.

Para atualizar o UPN de um usuário que foi atribuído uma licença, siga estas etapas:
  1. Iniciar o Azure Active Directory módulo para Windows PowerShell e, em seguida, conectar-se ao AD Azure. Para obter mais informações sobre como fazer isso, visite o seguinte site da Microsoft:
  2. Execute o seguinte cmdlet do Windows PowerShell:
    Set-MsolDirSyncFeature -Feature SynchronizeUpnForManagedUsers-Enable $True

Cenário 3: O sufixo de domínio, do UPN ou identificação de logon alternativo alterado de um domínio federado para outro domínio federado

Siga as etapas no seguinte artigo da Base de Conhecimento Microsoft:
2669550As alterações não estão sincronizadas pela ferramenta de sincronização de diretório ativo do Azure após alterar o UPN de uma conta de usuário para usar um outro domínio federado
Mais informações
Os comandos do Windows PowerShell neste artigo exigem o Azure Active Directory módulo para Windows PowerShell. Para obter mais informações, consulte o seguinte site da Microsoft: Para obter mais informações sobre como adicionar e verificar um domínio no Office 365, vá para o seguinte site da Microsoft: Para obter mais informações sobre como atualizar outros atributos sincronizados, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
2643629Um ou mais objetos não sincronizar ao usar a ferramenta de sincronização de diretório ativo do Azure
Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 site ou o Fóruns do Azure do Active Directory .

Propriedades

ID do Artigo: 2523192 - Última Revisão: 05/04/2016 21:08:00 - Revisão: 43.0

Microsoft Azure Cloud Services, Microsoft Azure Active Directory, Microsoft Office 365, Microsoft Intune, CRM Online via Office 365 E Plans, Microsoft Azure Recovery Services, Office 365 Identity Management

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