Você está offline; aguardando reconexão

Solucionar erros no Windows Installer, Windows Explorer e MSIEXEC

sbs_smallEste é um artigo passo a passo.



Sumário
Em alguns casos podem aparecer mensagens de erro ao tentar instalar ou atualizar algum software. Neste artigo explicamos como solucionar tais erros.
Resolução
Observação: neste artigo estão descritos os passos adicionais mencionados no artigo Como solucionar problemas com o Windows Installer e msiexec.exe para solucionar erros no Explorador de Windows e no Windows Installer.

Para solucionar este tipo de problemas, é necessário modificar o registro da seguinte maneira.

Solução 1: Voltar a ativar o Windows Installer em seu computador e configurá-lo no modo automático
Solução 2: Solucionar problemas do Windows Installer
Solução 3: Modificar o registro


Solução 1: Voltar a ativar o Windows Installer em seu computador e configurá-lo no modo automático


  1. Clique no botão Iniciar , digite services.msc no campo de pesquisa e, em seguida, pressione Intro.


  2. Na janela de serviços, dê um clique em Windows Installer.


  3. Em Propriedade do Windows Installer, altere o tipo de inicialização para Automático.


  4. Clique em Aplicar para salvar as alterações e em seguida clique em Aceitar.



    Voltar ao início

Solução 2: Solucionar problemas de Windows Installer


Antes de continuar com a solução 3, certifique-se de que o Windows Installer esteja funcionando seguindo os passos indicados neste artigo: Como solucionar problemas com o Windows Installer

Voltar ao início


Solução 3: Modificar o registro

IMPORTANTE: este artigo contém informações sobre como alterar o Registro. Faça um backup do Registro antes de modificá-lo e saiba como restaurá-lo caso haja algum problema Para obter informações sobre como realizar uma cópia de segurança, restaurar e modificar o Registro, clique no número do seguinte artigo para visualizá-lo no Microsoft Knowledge Base:

Informações do Registro do Windows para usuários avançados Informação de Registro do Windows para usuários avançados

  1. Para abrir o Editor de Registro, clique em Iniciar , digite regedit no campo de pesquisa e, em seguida, pressione Intro.



    Observação: caso seja solicitada uma senha de administrador ou uma confirmação, insira a senha ou confirme-a
  2. Uma vez no painel de navegação do Editor de Registro , busca a seguinte chave de Registro e clique nela:

    HKLM\Software\Microsoft\SQMClient\Windows\Disabled Sessions.




  3. Modifique a um novo nome de entrada MachineThrottling para _MachineThrottling. Para isso, clique com o botão direito do mouse na entrada e selecione Mudar nome.

    Observação: caso não possua a entrada MachineThrottling, prossiga com os passos 5, 6 e 7.


  4. Por fim, reinicie o computador para ativar as alterações.
    Se persistir o problema, repita os passos 1 e 2 e, em seguida, prossiga com os passos 5,6 e 7.
  5. Clique com o botão direito do mouse na pasta DisabledSessions e selecione a opção Excluir.


  6. Confirme a operação clicando em Sim.


  7. Reinicie o computador para que as alterações sejam ativadas.

    Observação: visite a página seguinte para verificar se possui a última versão do Windows Installer em seu computador: Released Versions of Windows Installer (Em inglês).

    Voltar ao início


Sua opinião é muito importante para nós: nãohesite em nos enviar a sua opinião sobre estes artigos através do campo de comentários que se encontra na parte inferior. Assim, você pode ajudar a melhorar nosso conteúdo Muito obrigado!

Propriedades

ID do Artigo: 2566146 - Última Revisão: 06/03/2013 09:50:00 - Revisão: 1.4

Windows 7 Beta, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Enterprise E, Windows 7 Enterprise N, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional

  • kbstepbystep kbprb kbtshoot kbhowto KB2566146
Comentários