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Como solucionar erros de kernelbase.dll no Internet Explorer 9

sbs_smallEste é um artigo passo a passo.
Sumário
Pode ocorrer que o Internet Explorer 9 não abra corretamente, enquanto aparece continuamente uma mensagem de erro de alguma página da internet que fez uma aba fechar e abrir novamente. Na janela de eventos, podemos observar que o Nome do módulo com erro é kernelbase.dll. Para solucioná-lo, tente alguma das seguintes soluções.
Resolução
Solução 1: Usar renderização de software em lugar de renderização de GPU
Solução 2: Restabelecer a configuração do Internet Explorer
Solução 3: Desabilitar complementos de terceiros
Solução 4: Eliminar o conteúdo do arquivo HOST
Solução 5: Atualizar o Internet Explorer 10
Solução 6: Desinstalar o Internet Explorer 9
Solução 1: Usar renderização de software em lugar de renderização de GPU

  1. Clique em Iniciar e depois em Painel de controle.


  2. Clique em Rede e Internet.


  3. Agora clique em Opções da Internet.


  4. Na guia Avançadas, procure a opção Usar renderização de software, em vez de renderização de GPU na seção Elementos gráficos acelerados e selecione-a. Finalmente, clique em OK.


  5. Feche todas as janelas do Internet Explorer 9 e abra novamente o seu navegador.

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Solução 2: Restabelecer a configuração do Internet Explorer
Para realizar essa solução, consulte o artigo Como redefinir as configurações do Internet Explorer e siga os passos ali detalhados.

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Solução 3: Desabilitar complementos de terceiros
  1. Feche todos os programas em execução, inclusive o Internet Explorer 9.
  2. Clique em Iniciar e digite inetcpl.cpl na barra de pesquisa e, a seguir, pressione Enter.
  3. Clique na guia Avançadas.


  4. Na categoria Navegação procure e desmarque a opção Habilitar extensões de navegador de terceiros*. Depois, clique em OK.


  5. Abra novamente o seu navegador.

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Solução 4: Eliminar o conteúdo do arquivo HOST
Para realizar essa solução, consulte o artigo Como redefinir o arquivo de hosts de volta ao padrão? e siga os passos ali descritos.

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Solução 5: Atualizar o Internet Explorer 10


Você pode baixar a última versão do Internet Explorer visitando a página Baixar o Internet Explorer 10 e seguindo as instruções nela apresentadas.

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Solução 6: Desinstalar o Internet Explorer 9

Para adotar esta solução, consulte o artigo Como instalar ou desinstalar o Internet Explorer 9? e siga as instruções nele apresentadas.

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Mais Informações
Você também pode visitar a página de suporte da Microsoft O Internet Explorer pára de responder, pára de funcionar ou é reiniciado para resolver este problema



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Propriedades

ID do Artigo: 2581915 - Última Revisão: 06/03/2013 09:51:00 - Revisão: 1.2

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