Mensagem de erro ao tentar abrir determinados arquivos no Windows 7: "as configurações de segurança de Internet impediram que um ou mais arquivos sejam abertos"

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Sintomas
Quando você tenta abrir um arquivo no Windows 7, você recebe a seguinte mensagem de erro:
Erro
Causa
Esse problema pode ocorrer porque as seguintes condições são verdadeiras:
  • O tipo de arquivo que você está tentando abrir é considerado inseguro.
  • A configuração de segurança de inicialização de aplicativos e arquivos não seguros é definida comoDesabilitarpara a zona que está associado com o arquivo de origem.
Resolução
Para resolver esse problema, defina o Iniciar aplicativos e arquivos não seguros pelo menos a configuração Prompt. Para fazer isso, use um dos seguintes métodos:

Método 1: Configurações de zona de segurança redefinir o Internet Explorer para o nível padrão

Para redefinir as configurações de zona de segurança do Internet Explorer para o nível padrão, execute estas etapas:
  1. Inicie o Internet Explorer.
  2. Clique em Ferramentase, em seguida, clique em Opções da Internet.
  3. Clique na guia segurança .
  4. Clique em Redefinir todas as zonas para o nível padrãoe, em seguida, clique em OK.

Método 2: As configurações redefinir o Internet Explorer

Para saber como redefinir configurações do Internet Explorer, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
Observação: As etapas neste artigo podem não resolver totalmente o problema. Por exemplo, se as configurações atuais do Internet Explorer estão sendo aplicadas por um objeto de diretiva de grupo (GPO), essas etapas podem não resolver o problema. Se você desejar obter mais assistência na solução do problema descrito neste artigo, entre em contato com o Atendimento Microsoft.

Obter mais informações

Quando arquivos são baixados para um computador local que está executando o Windows XP Service Pack 2 ou uma versão posterior, um identificador de zona de segurança é armazenado juntamente com as propriedades do arquivo. Esse identificador corresponde à zona de segurança do Internet Explorer para onde o arquivo foi obtido.

Quando um arquivo baixado é identificado como um tipo de ficheiro não seguros, a opção de inicialização de aplicativos e arquivos não seguros para a zona de segurança correspondente é consultada para uma das três opções: Habilitar, Avisarou Desativar. A caixa de diálogo mencionada na seção "Sintomas" será exibida quando a opção de inicialização de aplicativos e arquivos não seguros é definida como desativado.

Para obter mais informações sobre os tipos de arquivos não seguros, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento Microsoft:

291369 Informações sobre a lista de arquivos não seguros no Internet Explorer 6, 7 ou 8

925330 Uma visão geral dos tipos de arquivos não seguros em produtos da Microsoft
Para obter mais informações sobre o processo que é usado para aplicar os identificadores de zona para arquivos, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
883260 Descrição de como o Gerenciador de anexos funciona no Microsoft Windows
Para obter mais informações sobre zonas de segurança do Internet Explorer, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
174360 Como usar as zonas de segurança no Internet Explorer

182569 Entradas de registro para usuários avançados das zonas de segurança do Internet Explorer

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 2588679 - Última Revisão: 06/21/2015 04:03:00 - Revisão: 3.0

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