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O Internet Explorer não salva arquivos gráficos no formato apropriado

Este artigo foi publicado anteriormente em BR260650
Sintomas
Ao clicar no botão Salvar imagem como de um arquivo gráfico no Microsoft Internet Explorer, talvez seja possível salvar o arquivo apenas como sendo um arquivo .bmp mesmo que ele esteja em outro formato (por exemplo, GIF ou JPEG). O nome do arquivo também aparece como sendo "Sem Título".
Causa
Este problema pode ocorrer se alguma das seguintes condições for verdadeira:
  • O problema talvez ocorra caso o cache das páginas temporárias da Internet esteja cheio.
  • O problema pode ocorrer caso você tenha selecionado "Não salvar páginas criptografadas no disco" em Ferramentas, Opções, guia Avançadas e esteja carregando a página em uma conexão segura (https).
Para obter informações adicionais sobre outra causa do problema, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
250747 Clicar com o botão direito do mouse e selecionar "Salvar imagem como" não salva a imagem com a extensão correta
Como Contornar
Dependendo da causa específica do problema, use um dos seguintes métodos como solução alternativa.

Método 1

Exclusão dos arquivos de Internet temporários. Para fazer isto, clique em Ferramentas, em Opções da Internet, na guia Geral e no botão Excluir Arquivos.

Observação Para localizar a pasta Arquivos de Internet Temporários, clique em Opções no menu Ferramentas, clique na guia Geral e em Configurações. O local atual aparece na caixa de diálogo Configurações.

Método 2

Como solução alternativa para o problema, clique em Ferramentas, em Opções da Internet, na guia Avançado, desmarque a caixa de seleção Não salvar páginas criptografadas no disco, clique em Exibir e em Atualizar. A caixa de seleção Não salvar páginas criptografadas no disco está na seção Segurança.
Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção “Aplica-se a” deste artigo.
Propriedades

ID do Artigo: 260650 - Última Revisão: 07/13/2007 19:34:00 - Revisão: 5.1

  • Microsoft Internet Explorer 6.0
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • kbprb kbgraphic KB260650
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