O Internet Explorer não salva arquivos gráficos no formato apropriado

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Sintomas
Ao clicar no botão Salvar imagem como de um arquivo gráfico no Microsoft Internet Explorer, talvez seja possível salvar o arquivo apenas como sendo um arquivo .bmp mesmo que ele esteja em outro formato (por exemplo, GIF ou JPEG). O nome do arquivo também aparece como sendo "Sem Título".
Causa
Este problema pode ocorrer se alguma das seguintes condições for verdadeira:
  • O problema talvez ocorra caso o cache das páginas temporárias da Internet esteja cheio.
  • O problema pode ocorrer caso você tenha selecionado "Não salvar páginas criptografadas no disco" em Ferramentas, Opções, guia Avançadas e esteja carregando a página em uma conexão segura (https).
Para obter informações adicionais sobre outra causa do problema, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
250747 Clicar com o botão direito do mouse e selecionar "Salvar imagem como" não salva a imagem com a extensão correta
Como Contornar
Dependendo da causa específica do problema, use um dos seguintes métodos como solução alternativa.

Método 1

Exclusão dos arquivos de Internet temporários. Para fazer isto, clique em Ferramentas, em Opções da Internet, na guia Geral e no botão Excluir Arquivos.

Observação Para localizar a pasta Arquivos de Internet Temporários, clique em Opções no menu Ferramentas, clique na guia Geral e em Configurações. O local atual aparece na caixa de diálogo Configurações.

Método 2

Como solução alternativa para o problema, clique em Ferramentas, em Opções da Internet, na guia Avançado, desmarque a caixa de seleção Não salvar páginas criptografadas no disco, clique em Exibir e em Atualizar. A caixa de seleção Não salvar páginas criptografadas no disco está na seção Segurança.
Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção “Aplica-se a” deste artigo.
Propriedades

ID do Artigo: 260650 - Última Revisão: 12/05/2015 19:53:08 - Revisão: 5.1

Microsoft Internet Explorer 6.0, Microsoft Internet Explorer 5.5

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