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MMSSPP não sincronizar objetos ativados por email e caixa de correio do Exchange com o ambiente Office 365 gerenciado dedicado

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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2615447
Sintomas
Microsoft Managed Services serviço de provisionamento provedor (MMSSPP) não sincroniza a caixa de correio do Microsoft Exchange e objetos ativados por email com o ambiente do Microsoft Office 365 gerenciado dedicado.
Causa
Esse problema ocorre devido a uma das seguintes razões:
  • Erro no relatório de sincronização de MMSSPP faz com que a caixa de correio de provisionamento falhar.
  • O mailNickname, endereço de destino, homeMDB, ou emailo atributo tem um problema que impede a sincronização do objeto MMSSPP. Ou o problema cria o tipo de objeto errada.
  • O objeto está em uma unidade organizacional (UO) que não está dentro do escopo da MMSSPP.
  • O objeto foi filtrado por um filtro MMSSPP personalizado.
Resolução
Para resolver esse problema, execute as seguintes etapas:
  1. A configuração do MMSSPP varia para cada cliente com base nos atributos, os recursos de provisionamento automáticos (por exemplo, uma regra nova contratação), as regras de filtragem, os serviços do Lync, OUs incluídas e os domínios SMTP Simple Mail Transfer Protocol () incluído que o cliente usa. Essa personalização pode afetar o comportamento esperado quando você alterar o atributo targetAddress , unidade Organizacionalou emailou outros atributos do Active Directory. Consulte as fontes apropriadas de configuração para obter informações detalhadas.
  2. Um relatório de erro de sincronização é gerado e enviado para contatos de clientes todos os dias. O relatório descreve os erros de configuração ou sincronização. Verificar este relatório de erros e, em seguida, tome todas as medidas necessárias.

    Para obter mais informações sobre erros de sincronização de MMSSPP, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
    2590119 Como solucionar mensagens de erro de sincronização de MMSSPP
  3. Se o relatório de erros de sincronização não contiver erros ou se o erro não estiver disponível, consulte a tabela a seguir para certificar-se de que os atributos estão configurados corretamente.

    Observação: Na tabela a seguir, referências a um valor nulo em um atributo significam que o atributo não tem valor e não o valor literal "nulo" está presente no atributo.
    AtributoCaixa de correioUsuário habilitado para email
    MailNicknameRFC 821 define os caracteres a seguir como válidos para prefixando o mailNickname atributos:
    • Cadeias de caracteres são formadas por meio de caracteres de um a z (maiúsculo ou minúsculo)
    • Dígitos de 0 a 9,!, #, $, %, &, ', *, +, -, /, =,?, ^, _, ', {, |,}, ou ~
    • Um ou mais pontos podem ser incorporados em um alias. No entanto, cada período deve ser precedido e seguido pelo menos um outro caractere válido.
    • Caracteres Unicode de U + 00A1 a U + 00FF também são válidos em um alias. No entanto, eles serão mapeados para uma cadeia de caracteres US-ASCII melhor ajuste no endereço de email que é gerada a partir desse alias.
    • Espaços não são válidos em um atributo mailNickname .
    RFC 821 define os caracteres a seguir como válidos para prefixando o mailNickname atributos:
    • Cadeias de caracteres são formadas por meio de caracteres de um a z (maiúsculo ou minúsculo)
    • Dígitos de 0 a 9,!, #, $, %, &, ', *, +, -, /, =,?, ^, _, ', {, |,}, ou ~
    • Um ou mais pontos podem ser incorporados em um alias. No entanto, cada período deve ser precedido e seguido pelo menos um outro caractere válido.
    • Caracteres Unicode de U + 00A1 a U + 00FF também são válidos em um alias. No entanto, eles serão mapeados para uma cadeia de caracteres US-ASCII melhor ajuste no endereço de email que é gerada a partir desse alias.
    • Espaços não são válidos em um atributo mailNickname .
    EmailO atributo de emaildeve estar presente e o sufixo deve estar na lista de inclusão da sua empresa.O atributo de email deve estar presente e o sufixo pode ser em ou não está na lista de inclusão da sua empresa.
    Se o sufixo de atributo de email na lista de inclusão da empresa, o homeMDB ou o atributo targetAddress deve estar presente.
    Se o sufixo de atributo de email não estiver na lista de inclusão da empresa, o atributo homeMDB deve ser nulo.
    Endereço de destinoSe o recurso de nova contratação estiver desativado, o objeto de origem deve ter um endereço de destino que tenha o @mgd.customerdomain.com sufixo. (Para o recurso de contratar novos, consulte a observação após esta tabela).

    Se o recurso de nova contratação estiver ativado, o atributo targetAddress do objeto de origem deve ser nulo.
    O atributo targetAddress não deve conter @mgd.customerdomain.com.

    Se o sufixo de atributo de email na lista de inclusão da empresa, o homeMDB ou o atributo targetAddress deve estar presente.

    Se o sufixo de atributo de email não estiver na lista de inclusão da empresa, o destino pode estar presente ou nulo.
    MDB primárioOs atributos homeMDB e homeMTA do objeto de origem devem ser nulos. Esses valores devem existir apenas no ambiente gerenciado.O atributo homeMDB pode estar presente ou nulo.

    Os atributos homeMDB e targetAddress são mutuamente exclusivos e deve existir um ou outro. Se o atributo homeMDB estiver presente, o atributo targetAddress deve ser nulo. Se o atributo homeMDB for nulo, o atributo targetAddress deve estar presente.
    Regra de desprovisionamentoVerifique se o objeto não tem uma regra de desprovisionamento explícita definido como extensionAttributeX=removeMSOMailbox.Verifique se o objeto não tem uma regra de desprovisionamento explícita definido como extensionAttributeX=removeMSOMailbox.
    UNIDADE ORGANIZACIONALVerifique se o objeto de usuário existe em uma unidade Organizacional que está na lista de inclusão da unidade Organizacional da sua empresa. Verifique se o objeto de usuário existe em uma unidade Organizacional que está na lista de inclusão da unidade Organizacional da sua empresa.
    Filtro personalizadoVerifique se o objeto não tem um valor de filtro personalizado definido, como extensionAttributeX=nosync ou nobpos.Verifique se o objeto não tem um valor de filtro personalizado definido, como extensionAttributeX=nosync ou nobpos.
  4. Se quaisquer alterações forem feitas, aguarde dois ciclos de sincronização da caixa de correio a ser configurado.
  5. Se a caixa de correio não está provisionada após dois ciclos de sincronização, ou se nenhuma configuração for encontrada, encaminhe o problema à Microsoft para investigações adicionais. Você pode fornecer ou pode ser solicitado a fornecer um arquivo de despejo do Active Directory para os objetos afetados. Para obter mais informações sobre as ferramentas do Active Directory, consulte oMais informações seção.

Observação: MMSSPP inclui um recurso conhecido como nova regra de contratação. Esse recurso cria automaticamente uma caixa de correio do Office 365 dedicado/ITAR se os critérios de regras de provisionamento da caixa de correio são atendidos. Os valores padrão para essas regras são definidos em detalhes o Office 365 dedicado/ITAR provisionamento Interfaces Guide. Por padrão, este recurso está desabilitado. No entanto, os clientes podem habilitar ou desabilitar o recurso.
  • Se o recurso estiver desativado, o sufixo de atributo targetAddress deve ser o mesmo que o sufixo de endereço de roteamento gerenciado para criar uma nova caixa de correio de contratação.
  • Quando o recurso está habilitado, o atributo targetAddress não precisa estar presente para criar uma caixa de correio gerenciada.
Mais Informações
As etapas na seção "Resolução" assumem que o leitor esteja familiarizado com as seguintes ferramentas do Active Directory.

Atributos do objeto de exibição: Exporte atributos de objeto:Por exemplo:
$FormatEnumerationLimit=-1csvde -d "DN OF Account" -f accountname.csv csvde -d "DN OF Account" -f accountname.txt

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 2615447 - Última Revisão: 02/25/2016 23:09:00 - Revisão: 4.0

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