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Utilitário Robocopy. exe ignora incorretamente alguns arquivos durante a cópia do arquivo ou o processo de backup no Windows Vista ou no Windows Server 2008

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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2646454
Sintomas
Considere o seguinte cenário:
  • Você usa o utilitário Robocopy. exe para cópia ou backup de arquivos em um computador que esteja executando o Windows Vista ou Windows Server 2008.
  • Os nomes dos arquivos contêm caracteres do Leste Asiático, caracteres japoneses por exemplo.
Nesse cenário, alguns arquivos não podem ser copiados e o utilitário Robocopy. exe não relata um erro.
Aqui está um exemplo de cenário:
  • Você tem dois arquivos a seguir em um computador que esteja executando o Windows Vista ou Windows Server 2008.
    • ー.txt ("chouon" caractere)
    • . txt do ― (caractere "travessão")
    • -. txt (o caractere "traço")
  • Tente copiar esses arquivos para uma pasta de destino usando o utilitário Robocopy. exe.
Nesse cenário, o utilitário Robocopy. exe incorretamente acredita que seus nomes são idênticos e apenas um dos arquivos é copiado. Além disso, nenhum erro é relatado.

Causa
Esse problema ocorre porque o utilitário Robocopy. exe usa uma função de comparação de seqüência de caracteres incorreto quando ele copia os arquivos.
Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica este hotfix somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção de "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se não aparecer nesta seção, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais, ou se for necessária a qualquer solução de problemas, você talvez precise criar uma solicitação de serviço. Os custos de suporte normais serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço, visite o seguinte site da Microsoft: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Vista, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935791Como obter o service pack mais recente do Windows Vista
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Server 2008, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
968849Como obter o service pack mais recente para Windows Server 2008

Informações do registro

Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário fazer alterações no registro.

Requisito de reinicialização

Você não precisará reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre o

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas destes arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários desses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local junto com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alterados quando você realizar algumas operações nos arquivos.
Informações sobre o arquivo do Windows Vista e Windows Server 2008
Importante Os hotfixes do Windows Vista e os hotfixes do Windows Server 2008 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, apenas o "Windows Vista" é listado na página solicitação de Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows Vista" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o que cada hotfix se aplica ao sistema operacional real.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2008 e do Windows Vista
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Robocopy. exe5.1.10.102789.08823-Nov-201113: 28.x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Robocopy. exe5.1.10.1027113,66423-Nov-201113: 28.x64
Robocopy. exe5.1.10.102789.08823-Nov-201113: 28.x86
Para todas as versões compatíveis de IA-64–based do Windows Server 2008
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Robocopy. exe5.1.10.1027238,59223-Nov-201113: 25.IA-64.
Robocopy. exe5.1.10.102789.08823-Nov-201113: 28.x86
Situação
A Microsoft confirmou que esse é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
Mais Informações
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software Microsoft

Informações adicionais sobre arquivos

Informações sobre arquivos adicionais para o Windows Vista e Windows Server 2008

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows Vista e do Windows Server 2008
Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,590
Data (UTC)24-Nov-2011
Hora (UTC)05: 53.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_dc57124bd2175a335c69ddf21d6df968_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22745_none_5642ca49427b08fc.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo696
Data (UTC)24-Nov-2011
Hora (UTC)05: 53.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-robocopy_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22745_none_c951110c02c4067d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo5,753
Data (UTC)23-Nov-2011
Hora (UTC)16: 01
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows Vista e do Windows Server 2008
Nome do arquivoAmd64_fe833f741bc825d28de4a5bc66e32a6f_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22745_none_1d8fa06a1d803ee9.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,040
Data (UTC)24-Nov-2011
Hora (UTC)05: 53.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-robocopy_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22745_none_256fac8fbb2177b3.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo5,775
Data (UTC)23-Nov-2011
Hora (UTC)15: 46
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,608
Data (UTC)24-Nov-2011
Hora (UTC)05: 53.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-robocopy_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22745_none_c951110c02c4067d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo5,753
Data (UTC)23-Nov-2011
Hora (UTC)16: 01
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões de 64–based de IA compatíveis do Windows Server 2008
Nome do arquivoIa64_cdd813b04b62dc618000475ba9273674_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22745_none_e0b28308f0746541.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,038
Data (UTC)24-Nov-2011
Hora (UTC)05: 53.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-robocopy_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22745_none_c952b50202c20f79.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo5,764
Data (UTC)23-Nov-2011
Hora (UTC)15: 31.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,930
Data (UTC)24-Nov-2011
Hora (UTC)05: 53.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-robocopy_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22745_none_c951110c02c4067d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo5,753
Data (UTC)23-Nov-2011
Hora (UTC)16: 01
PlataformaNão aplicável

Propriedades

ID do Artigo: 2646454 - Última Revisão: 01/11/2012 09:32:00 - Revisão: 1.0

Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Starter, Windows Vista Ultimate, Windows Server 2008 Datacenter, Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V, Windows Server 2008 Enterprise, Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V, Windows Server 2008 Standard, Windows Server 2008 Standard without Hyper-V, Windows Server 2008 Foundation, Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems

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