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Como resolver problemas com a pesquisa no Outlook

Este é um artigo passo a passo.
Sumário
Às vezes, é possível que a pesquisa no Outlook 2010 não funcione ao procurar contatos ou emails mesmo usando termos existentes, ou que só mostre resultados parciais. Siga estas etapas para resolver este problema.



Causa
É possível que a indexação dos arquivos de dados não esteja completa.

Observação: Na primeira vez que se utiliza a pesquisa instantânea, Outlook indexa os arquivos de dados para poder mostrar rapidamente os resultados completos da pesquisa. Este processo pode demorar vários minutos.



Solução 1: Reconstruir a indexação do Outlook
  1. Abra o Outlook.
  2. Clique em Arquivo e, a seguir, em Opções.


  3. Na janela Opções do Outlook, clique em Pesquisar e, no painel direito, clique em Indexando Opções.



  4. Na janela Opções de Indexação, assegure-se de que o Microsoft Outlook esteja entre os Locais Incluídos. Caso não apareça, clique em Modificar.



  5. Ative a caixa de seleção correspondente ao Microsoft Outlook e clique em OK para confirmar as alterações.



    Observação: você pode ativar ou desativar a seleção dos perfis que deseje que se indexem ao abrir a seta junto à caixa de seleção.
  6. Você também pode tentar recriar o índice ao clicar em Avançado.



  7. Na guia Configurações de Indexação, clique com o botão Recriar.



  8. Agora clique em OK.



  9. Espere uns instantes até que a recriação finalize. A seguir, feche e volte a abrir o Outlook, e tente realizar uma pesquisa novamente.



Solução 2: Reparação do Outlook do Painel de controle
  1. Clique em Iniciar e, a seguir, em Painel de Controle.



  2. Na categoria Programas, clique emDesinstalar um programa.



  3. Selecione sua instalação do Office 2010 na lista que aparece a seguir e clique em Alterar.



  4. Na janela Altere a instalação do Microsoft Office Professional Plus 2010, selecione a opção Reparare clique em Continuar.





  5. Uma vez finalizado o processo, clique em Fechar.



  6. Agora reinicie o computador. O documento já não deverá apresentar inconvenientes.


Mais Informações
Para obter mais informações sobre este erro, consulte o artigo A Pesquisa Instantânea não está localizando todos os itens esperados.




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Propriedades

ID do Artigo: 2647937 - Última Revisão: 12/01/2011 14:45:00 - Revisão: 1.0

Microsoft Outlook 2010, Microsoft Outlook 2010 with Business Contact Manager

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