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Mensagem de erro "Ocorreu um erro de rede inesperado" ao tentar procurar uma pasta DFS no Windows 7 ou no Windows Server 2008 R2

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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2649905
Sintomas
Considere o seguinte cenário:
  • Você tem um distribuídos arquivo System Namespace (DFSN) que consiste em dois servidores de arquivos.

    Observação: Os servidores de arquivos podem ser baseadas em Windows ou terceiros. Por exemplo, os servidores de arquivos podem ser servidores baseados no Windows Server 2008 R2 ou Samba.
  • Crie um compartilhamento em cada servidor de arquivos.
  • Você selecionar a opçãosem arquivos ou programas da pasta compartilhada estão disponíveis off-linena caixa de diálogo Propriedadesde cada pasta de compartilhamento se os servidores de arquivos são baseados em Windows e suportam para o recurso de arquivos off-line.

    Observação: Este operationprevents os computadores clientes executem o cache offline no contentsof cada pasta de compartilhamento.
  • Criar uma nova pasta DFS dentro do DFSN e, em seguida, adicionar os caminhos UNC dos duas compartilhamentos como destinos de pasta DFS.
  • Ativar armazenamento em cache do lado do cliente (CSC) em um computador cliente que esteja executando o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
  • Tente procurar a pasta DFS usando o Windows Exploreron o computador cliente.
Nessa situação, você recebe a seguinte mensagem de erro intermitentemente:

Ocorreu um erro de rede inesperado

Além disso, quando você abre uma subpasta, Windows Explorer não exibir o conteúdo da pasta ou vai para a pasta pai. Esse comportamento ocorre se você tiver vários níveis de pastas no compartilhamento.

Se você copiar arquivos da pasta DFS no computador cliente, você recebe a seguinte mensagem de erro:

0x8007003b, um erro de rede inesperado ocorreu.

Observação: Esse problema não ocorre se o CSC está desativado no computador cliente.
Resolução
Para resolver esse problema, instale o hotfix no computador cliente que esteja executando o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: Caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft: Observação: O formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7 ou do Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
976932 Informações sobre o Service Pack 1 para o Windows 7 e para o Windows Server 2008 R2

Informações do registro:

Para aplicar o hotfix neste pacote, não é necessário fazer alterações no registro.

Requisitos de reinicialização:

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo:

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.
Informações sobre o arquivo do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números da versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.1.760 0.21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente nas "informações sobre arquivo adicional para Windows Server 2008 R2 e seção do Windows 7". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões compatíveis do Windows 7 x86
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Cscapi.dll6.1.7600.2111034,81620 de dezembro de 201105:34x86
Cscdll.dll6.1.7600.2111023,04020 de dezembro de 201105:34x86
Cscapi.dll6.1.7601.2188034,81620 de dezembro de 2011das 07:00x86
Cscdll.dll6.1.7601.2188023,04020 de dezembro de 2011das 07:00x86
CSC6.1.7600.21110387,58420 de dezembro de 201103:27x86
Cscmig.dll6.1.7600.21110109,56820 de dezembro de 201105:34x86
Microsoft-Windows-offlinefiles-Core-ppdlic.xrm-MSNão aplicável3,14420 de dezembro de 201105:54Não aplicável
CSC6.1.7601.21880388,09620 de dezembro de 201104:15x86
Cscmig.dll6.1.7601.21880109,56820 de dezembro de 2011das 07:00x86
Microsoft-Windows-offlinefiles-Core-ppdlic.xrm-MSNão aplicável3,14420 de dezembro de 201107:21Não aplicável
Cscsvc.dll6.1.7600.21110546,81620 de dezembro de 201105:34x86
Microsoft-windows-offlinefiles.mofNão aplicável1,77619 de dezembro de 201123:58Não aplicável
Cscsvc.dll6.1.7601.21880547,32820 de dezembro de 2011das 07:00x86
Microsoft-windows-offlinefiles.mofNão aplicável1,77620 de dezembro de 201100:01Não aplicável
Para todas as versões compatíveis do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2 x86
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Cscapi.dll6.1.7600.2111046,08020 de dezembro de 201106:26x64
Cscdll.dll6.1.7600.2111030,20820 de dezembro de 201106:26x64
Cscapi.dll6.1.7601.2188046,08020 de dezembro de 201106:16x64
Cscdll.dll6.1.7601.2188030,20820 de dezembro de 201106:16x64
CSC6.1.7600.21110513,53620 de dezembro de 201103:47x64
Cscmig.dll6.1.7600.21110137,21620 de dezembro de 201106:26x64
Microsoft-Windows-offlinefiles-Core-ppdlic.xrm-MSNão aplicável3,14420 de dezembro de 201106:47Não aplicável
CSC6.1.7601.21880515,07220 de dezembro de 201103:35x64
Cscmig.dll6.1.7601.21880137,21620 de dezembro de 201106:16x64
Microsoft-Windows-offlinefiles-Core-ppdlic.xrm-MSNão aplicável3,14420 de dezembro de 201106:34Não aplicável
Cscsvc.dll6.1.7600.21110693,24820 de dezembro de 201106:26x64
Microsoft-windows-offlinefiles.mofNão aplicável1,77619 de dezembro de 201123:57Não aplicável
Cscsvc.dll6.1.7601.21880693,24820 de dezembro de 201106:16x64
Microsoft-windows-offlinefiles.mofNão aplicável1,77619 de dezembro de 201123:52Não aplicável
Cscapi.dll6.1.7600.2111034,81620 de dezembro de 201105:34x86
Cscdll.dll6.1.7600.2111023,04020 de dezembro de 201105:34x86
Cscapi.dll6.1.7601.2188034,81620 de dezembro de 2011das 07:00x86
Cscdll.dll6.1.7601.2188023,04020 de dezembro de 2011das 07:00x86
Como Contornar
Para contornar esse problema, use o seguinte comando para desabilitar o CSC:
chamada ativar falso do WMIC caminho win32_offlinfilescache
Situação
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais Informações
Para obter mais informações sobre o DFS, visite o seguinte site da Microsoft:Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Informações adicionais sobre o arquivo:

Informações adicionais sobre arquivo para o Windows 7 e para o Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis do Windows 7 x86
Nome do ArquivoX86_47246d2666f60185913a9a5414138f32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21880_none_337bddf46b85ad85.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,057
Data (UTC)20 de dezembro de 2011
Hora (UTC)16:59
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_9f940dbb04aa8a2e1b03bca689fbc73c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21880_none_d2c6b5979a502e9e.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo711
Data (UTC)20 de dezembro de 2011
Hora (UTC)16:59
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_d3cb11aab9d8c4d8d35d4a9a75cfb2b2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21110_none_a1551e160da01fda.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,057
Data (UTC)20 de dezembro de 2011
Hora (UTC)16:59
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_ff0649827e9826515c6f771a38b84d67_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21110_none_7794d180e8890ed4.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo711
Data (UTC)20 de dezembro de 2011
Hora (UTC)16:59
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_microsoft-windows-o... inefiles-win32-apis_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21110_none_ac117e4773624f0d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,017
Data (UTC)20 de dezembro de 2011
Hora (UTC)06:09
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_microsoft-windows-o... inefiles-win32-apis_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21880_none_adac53b770c14b4e.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,017
Data (UTC)20 de dezembro de 2011
Hora (UTC)07:35
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_microsoft-windows-offlinefiles-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21110_none_9eeecd5dd6245f33.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo11,592
Data (UTC)20 de dezembro de 2011
Hora (UTC)06:09
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_microsoft-windows-offlinefiles-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21880_none_a089a2cdd3835b74.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo11,592
Data (UTC)20 de dezembro de 2011
Hora (UTC)07:35
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_microsoft-windows-offlinefiles-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21110_none_0a7a1680db9d5997.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo56,703
Data (UTC)20 de dezembro de 2011
Hora (UTC)06:11
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_microsoft-windows-offlinefiles-service_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21880_none_0c14ebf0d8fc55d8.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo56,703
Data (UTC)20 de dezembro de 2011
Hora (UTC)07:40
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões do Windows 7 x64 e do Windows Server 2008 R2
Nome do ArquivoAmd64_3ecd44d529d039ca9b07fc9608106780_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21110_none_c60a67d9be46e6b1.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,063
Data (UTC)20 de dezembro de 2011
Hora (UTC)16:59
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_4bd0994aa18dc8fa964e20ad61b3dc67_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21880_none_d5fcab12e9315cf5.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,070
Data (UTC)20 de dezembro de 2011
Hora (UTC)16:59
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_5bdddf865b99c007b7224dc233ee5ad6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21880_none_21770b3cb4715bd1.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo715
Data (UTC)20 de dezembro de 2011
Hora (UTC)16:59
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_66b9afa21b10c6fdf0d4366190b31d8c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21880_none_28d382d5c48f9439.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,063
Data (UTC)20 de dezembro de 2011
Hora (UTC)16:59
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_9f940dbb04aa8a2e1b03bca689fbc73c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21880_none_2ee5511b52ad9fd4.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo713
Data (UTC)20 de dezembro de 2011
Hora (UTC)16:59
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_adc48635690ac974998d31d55fc99dc8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21110_none_fb3f3c14a891a14d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo715
Data (UTC)20 de dezembro de 2011
Hora (UTC)16:59
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_c656d8ac210060c63409cb20a4c5f41b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21110_none_9a4cf2c4072b8513.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,070
Data (UTC)20 de dezembro de 2011
Hora (UTC)16:59
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_ff0649827e9826515c6f771a38b84d67_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21110_none_d3b36d04a0e6800a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo713
Data (UTC)20 de dezembro de 2011
Hora (UTC)16:59
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_microsoft-windows-o... inefiles-win32-apis_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21110_none_083019cb2bbfc043.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,019
Data (UTC)20 de dezembro de 2011
Hora (UTC)das 07:00
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_microsoft-windows-o... inefiles-win32-apis_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21880_none_09caef3b291ebc84.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,019
Data (UTC)20 de dezembro de 2011
Hora (UTC)08:10
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_microsoft-windows-offlinefiles-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21110_none_fb0d68e18e81d069.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo11,596
Data (UTC)20 de dezembro de 2011
Hora (UTC)das 07:00
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_microsoft-windows-offlinefiles-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21880_none_fca83e518be0ccaa.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo11,596
Data (UTC)20 de dezembro de 2011
Hora (UTC)08:09
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_microsoft-windows-offlinefiles-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21110_none_6698b20493facacd.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo56,710
Data (UTC)20 de dezembro de 2011
Hora (UTC)07:05
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_microsoft-windows-offlinefiles-service_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21880_none_683387749159c70e.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo56,710
Data (UTC)20 de dezembro de 2011
Hora (UTC)08:14
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_microsoft-windows-o... inefiles-win32-apis_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21110_none_ac117e4773624f0d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,017
Data (UTC)20 de dezembro de 2011
Hora (UTC)06:09
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_microsoft-windows-o... inefiles-win32-apis_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21880_none_adac53b770c14b4e.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,017
Data (UTC)20 de dezembro de 2011
Hora (UTC)07:35
PlataformaNão aplicável
0X8007003B ERROR_UNEXP_NET_ERR

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 2649905 - Última Revisão: 04/20/2016 21:36:00 - Revisão: 2.0

Windows 7 Enterprise, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Foundation, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Web Server 2008 R2

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