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Erro: "Driver de dispositivo periférico Bluetooth não encontrado" quando você tenta se conectar a um dispositivo bluetooth

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Sintomas
Ao tentar conectar o dispositivo Bluetooth ao seu computador com Windows 7, você receberá o seguinte erro:
O driver do dispositivo periférico Bluetooth não foi encontrado
Causa
Este errorcan ocorrer se você não tiver um driver de dispositivo instalado ou se você havean desatualizados driver de dispositivo para o dispositivo Bluetooth.
Resolução
Para resolver esse problema, você precisará instalar o driver de dispositivo para o dispositivo Bluetooth. Se o dispositivo tiver vindo com um CD ou DVD que contém drivers de dispositivo compatíveis com sua versão do Windows, insira esse disco na unidade de disco e siga as instruções para instalar o driver.

Se o dispositivo Bluetooth não veio com um disco de instalação do driver, você precisará ir para o site do fabricante do dispositivo e baixe e instale o driver mais recente para o seu dispositivo. Para fazer isso, vá para o hardwaremanufacturer e procure o driver do Bluetooth versão mais recente para o seu dispositivo. Siga as instruções.


Dispositivos do Windows Mobile

Se você estiver usando um dispositivo Windows Mobile, siga as etapas abaixo para updte para a versão mais recente do Windows Mobile Device Center 6.1
  1. Vá para o Microsoft Windows Mobile Device Center 6.1site
  2. Clique em Continuar.
  3. Se solicitado, faça o download do Vantagens do Windows original software.
  4. Clique em Faça o download, em seguida, clique em Executar.
  5. Siga as instruções na tela para instalar Microsoft Windows Mobile Device Center 6.1.
  6. Clique no Iniciar tipo de botão Gerenciador de dispositivos na Pesquisa caixa e, em seguida, clique em Gerenciador de dispositivos.
  7. Expandir Dispositivo desconhecido, clique com botão direito Dispositivo periférico Bluetooth, em seguida, clique em Atualizar software de driver.
  8. Clique em Procurar computador software de driver, em seguida, clique em Permitir que eu escolha em uma lista de drivers de dispositivo no computador.
  9. Selecione Rádio Bluetooth na lista. Em baixo Nome da empresa Escolha A Microsoft Corporation,em seguida, em Drivers, escolha a versão mais recente do Suporte a dispositivo móvel Windows.
  10. Clique em Próxima. Se quaisquer avisos devem aparecer, clique em Ignorar, e em seguida, quando solicitado, clique em Concluir.
  11. Reinicie o computador.

Mais Informações
Para obter mais informações sobre o Windows Genuine Advantage:

Para obter mais informações sobre o Windows Mobile Device Center:

Para obter mais informações sobre como instalar dispositivos Bluetooth:


Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 2654568 - Última Revisão: 08/28/2016 01:30:00 - Revisão: 7.0

Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate

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